【題目】

有群眾舉報(bào)某廠在生產(chǎn)假冒皮具，領(lǐng)導(dǎo)讓你和同事一起去廠里調(diào)查，到廠后有很多工人阻攔調(diào)查，請(qǐng)問(wèn)你將如何應(yīng)對(duì)，并保證調(diào)查任務(wù)地順利推進(jìn)?

【參考答案】

對(duì)群眾舉報(bào)案件進(jìn)行調(diào)查有利于弄清楚事件真相，既是對(duì)潛在案件的前期排查，也體現(xiàn)了對(duì)于群眾舉報(bào)的重視，是給群眾的“定心丸”。只有積極處理群眾舉報(bào)才能夠真正發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，調(diào)動(dòng)群眾的積極性。在調(diào)查中遇到阻攔我們應(yīng)該妥善處理，避免出現(xiàn)沖突。

首先，亮明身份，安撫工人，讓他們不要情緒激動(dòng)，向他們說(shuō)明來(lái)意，希望他們能夠配合我們的檢查。我們只是進(jìn)行例行公事，進(jìn)行調(diào)查，希望可以積極配合，并請(qǐng)他們帶我們?nèi)フ宜麄兊呢?fù)責(zé)人。

其次，在勸說(shuō)過(guò)程中，法力兼容，有效說(shuō)服。在勸說(shuō)的過(guò)程中，會(huì)向他們講明拒絕調(diào)查，并采取激烈的行為本屬于違法行為，并承諾會(huì)秉公執(zhí)法，后續(xù)會(huì)將調(diào)查結(jié)果有效公示，希望可以及時(shí)配合。如果仍然拒不接受調(diào)查，必要時(shí)，聯(lián)系工商、公安等有執(zhí)法權(quán)的部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)這個(gè)工廠進(jìn)行全面調(diào)查。

再次，我會(huì)和一起調(diào)查的同事共同對(duì)這家工廠的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)許可證上是否寫明皮具生產(chǎn)加工的項(xiàng)目;檢查他們的進(jìn)貨原料、與品牌經(jīng)營(yíng)者簽訂的委托加工的合同等，確定他們正在生產(chǎn)的皮具是廠家授權(quán)而非私自生產(chǎn)加工。在調(diào)查時(shí)，我們也會(huì)對(duì)相關(guān)的證明材料進(jìn)行拍照，做好證據(jù)的留存。如果他們沒(méi)有生產(chǎn)假冒皮具，我們會(huì)為發(fā)出證明公告，一方面是回復(fù)群眾的舉報(bào)，另一方面是為企業(yè)證明，回復(fù)企業(yè)名譽(yù);如果他們確實(shí)有生產(chǎn)假冒皮具的行為，我們也會(huì)發(fā)文說(shuō)明，并將此案件移交有關(guān)部門處理。

最后，總結(jié)本次調(diào)查工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，在今后的工作中提前做好相關(guān)的計(jì)劃，做到有備無(wú)患。