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第一題：請(qǐng)用一個(gè)關(guān)鍵詞概括給定資料的主旨，并簡(jiǎn)要?dú)w納給定資料是從哪幾個(gè)層面來介紹這一主旨的?(25分)

要求：全面、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔;層次清楚;字?jǐn)?shù)不超過450字。

【解題思路】

閱讀題干，審清題意

很明顯，本題屬于歸納概括類試題中的歸納概括主要內(nèi)容題型，根據(jù)題目要求，考生在作答過程中應(yīng)該注意三方面內(nèi)容，一是答案依據(jù)和范圍。答案來源于資料，且是整篇給定資料。二是題目數(shù)量。題目分兩個(gè)小問題，先要用一個(gè)關(guān)鍵詞概括資料主旨，注意是關(guān)鍵詞而非句子;而后具體歸納出資料是從哪幾個(gè)層面來介紹這一主旨的，注意是哪幾個(gè)層面而非單一層面。三是作答要求。要求中的全面、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，提醒考生要點(diǎn)的提取一定要全面，對(duì)資料主旨的把握一定要準(zhǔn)確、到位，語言表述上要簡(jiǎn)煉忌拖泥帶水;層次清楚這一要求則提示考生答案的組織一定要有內(nèi)在邏輯，要點(diǎn)要清晰富于條理性;同時(shí)，要在規(guī)定的字?jǐn)?shù)內(nèi)作答，字?jǐn)?shù)不可超過450字。

閱讀材料，提煉要點(diǎn)

本題作答范圍為全部給定資料，因此，需要考生逐一閱讀資料，分別提煉出每則資料的主要內(nèi)容。

資料1共三段。首段借《論語》中子貢與孔子關(guān)于治國(guó)的對(duì)話得出民無信不立的主旨。第二段介紹了商鞅立木為信的故事，商鞅對(duì)民眾堅(jiān)守諾言，在百姓心中樹立起了威信，從而推進(jìn)了改革，并最終統(tǒng)一了中國(guó)。第三段介紹了周幽王烽火戲諸侯的故事，周幽王為博取寵妃一笑而烽火戲諸侯，導(dǎo)致在諸侯中失信并最終身死國(guó)亡。

資料2共兩段。首段介紹了儒家重視信這一思想，強(qiáng)調(diào)人要言而有信。第二段講了曾子殺豬教子的故事，曾子堅(jiān)守對(duì)孩子的承諾，殺豬取信于子，孩子深受父母言行感染，深夜還書以示誠(chéng)信。

資料3僅一段，北宋王安石變法中有一項(xiàng)青苗法，該舉措旨在打擊高利貸資本、組織土地兼并，其出發(fā)點(diǎn)很好，但在實(shí)踐中由于缺少對(duì)地方官員的監(jiān)督導(dǎo)致執(zhí)行者歪曲了政策并坑害老百姓。

資料4共三段。首段介紹了契約的起源和發(fā)展。第二段介紹了美國(guó)一份普通的契約維持兩百多年的案例。第三段介紹了最美司機(jī)吳斌用生命履行契約，安全行車以保障乘客乘車安全的事例。

資料5共兩段。首段介紹的是美國(guó)政府針對(duì)美國(guó)大公司財(cái)務(wù)丑聞而制定了十點(diǎn)計(jì)劃，推動(dòng)了美國(guó)公司治理結(jié)構(gòu)的新一輪改革，改革重點(diǎn)從加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和上市公司運(yùn)行相關(guān)信息的披露、加強(qiáng)管理責(zé)任、加強(qiáng)審計(jì)獨(dú)立三大方面進(jìn)行。第二段介紹了浙江省政府針對(duì)食品安全的嚴(yán)峻形勢(shì)所采取的一系列舉措，包括開展省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的食品安全執(zhí)法檢查;建立覆蓋全省的責(zé)任網(wǎng);發(fā)動(dòng)群眾參與，建立投訴舉報(bào)熱線并設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)資金;完善食品安全監(jiān)管體制等。

資料6共兩段。首段介紹了杭州胡慶余堂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成就百年老店的案例。第二段介紹了李嘉誠(chéng)經(jīng)商的成功之道，由最初的忽略企業(yè)信譽(yù)而致失敗，到后來的堅(jiān)守誠(chéng)信為本而取得成功，傳達(dá)出商德至上、誠(chéng)信為本的主旨。

資料7共兩段。首段介紹了油條哥劉洪安堅(jiān)持用新油，不用復(fù)炸油，良心經(jīng)營(yíng)獲得社會(huì)認(rèn)可的事例。第二段介紹了某大學(xué)學(xué)院加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育和從業(yè)操守培養(yǎng)，實(shí)行誠(chéng)信考試的案例。

資料8也是兩段。首段介紹了西方個(gè)人信用制度的相關(guān)案例。第二段借小吳的個(gè)人經(jīng)歷，折射出我國(guó)社會(huì)信用體系的不完善，加快社會(huì)信用體系建設(shè)勢(shì)在必行。

加工要點(diǎn)，組織答案

對(duì)上述提取出來的要點(diǎn)進(jìn)行歸納可知，通篇材料都圍繞著誠(chéng)信這一主題而展開，而梳理這8則資料的脈絡(luò)可以清晰地發(fā)現(xiàn)，其是從政府、個(gè)人、企業(yè)三個(gè)層面對(duì)誠(chéng)信進(jìn)行論述、說明的。資料1、3、5為政府層面，資料2、4為個(gè)人層面，資料6以及資料7的油條哥案例為企業(yè)層面。資料8主要介紹了建立社會(huì)信用體系的必要性。由此，我們可以對(duì)各則材料要點(diǎn)進(jìn)行加工，涉及誠(chéng)信政府的內(nèi)容歸位一類，涉及個(gè)人誠(chéng)信的內(nèi)容歸為一類，涉及誠(chéng)信企業(yè)的內(nèi)容歸為一類，答案整體上可以按照總——分來展開，先給出關(guān)鍵詞誠(chéng)信，指出資料主旨，繼而用總領(lǐng)句指出給定資料是從個(gè)人、企業(yè)、政府三個(gè)層面來介紹該主旨的，最后分別從三個(gè)層面對(duì)要點(diǎn)進(jìn)行歸納、整理。務(wù)必注意作答字?jǐn)?shù)不可超過450字。

【參考答案】

主旨關(guān)鍵詞：誠(chéng)信。

資料從個(gè)人、企業(yè)、政府三個(gè)層面對(duì)誠(chéng)信這一主旨進(jìn)行了介紹。

個(gè)人誠(chéng)信層面：通過曾子殺豬取信于子;最美司機(jī)吳斌用生命履行契約，安全行車以保障乘客乘車安全;美國(guó)一份普通的契約因誠(chéng)信而被維持了兩百多年;某學(xué)院重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育和從業(yè)操守培養(yǎng)，實(shí)行誠(chéng)信考試等案例，彰顯誠(chéng)信為公民安身立命之本。

企業(yè)誠(chéng)信層面：通過杭州胡慶余堂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成就百年老店;李嘉誠(chéng)經(jīng)商初期因忽略企業(yè)信譽(yù)而致失敗，后來堅(jiān)持誠(chéng)信為本從而取得成功;油條哥劉洪安堅(jiān)持用新油，不用復(fù)炸油的良心經(jīng)營(yíng)獲得了社會(huì)認(rèn)可等案例，彰顯誠(chéng)信為企業(yè)興旺發(fā)展之道。

政府誠(chéng)信層面：通過正面案例商鞅因‘立木為信’推進(jìn)了改革，并最終統(tǒng)一中國(guó);美國(guó)政府制定十點(diǎn)計(jì)劃回應(yīng)大公司財(cái)務(wù)丑聞，推動(dòng)了公司治理結(jié)構(gòu)的新一輪改革;浙江省政府多措并舉確保食品安全而獲民心與反面案例周幽王烽火戲諸侯，因失信招致身死國(guó)亡;北宋在推行‘青苗法’的實(shí)踐中缺少對(duì)地方官員的監(jiān)督，導(dǎo)致執(zhí)行者歪曲中央政策，坑害老百姓，改革被迫終止的對(duì)比，彰顯誠(chéng)信為政府公正公信之源。

第二題：資料4中有句話：非正式制度不僅是制度的重要構(gòu)成要素，而且同樣約束著人們行為選擇的大部分空間。請(qǐng)結(jié)合資料1、2、6和7，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。(25分)

要求：理解準(zhǔn)確，有深度;條理清楚;字?jǐn)?shù)不超過500字。

【解題思路】

閱讀題干，審清題意

此題要求談?wù)剬?duì)資料4中非正式制度不僅是制度的重要構(gòu)成要素，而且同樣約束著人們行為選擇的大部分空間這句話的理解，可以判斷出這是綜合分析類試題中的一道句子理解題。這句話中的關(guān)鍵詞是非正式制度，因此在分析理解句子前有必要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行解釋。要求中提到理解準(zhǔn)確，有深度，條理清楚，需要考生在分析時(shí)要對(duì)句子做出準(zhǔn)確分析，分析要有深度，避免浮于表面，同時(shí)，注意答案有樹立起結(jié)構(gòu)意識(shí)。最后，注意作答字?jǐn)?shù)要控制在500字以內(nèi)。

閱讀材料，提煉要點(diǎn)

我們下筆前首先應(yīng)對(duì)給定資料有所了解，閱讀搜尋相關(guān)要點(diǎn)?？梢钥吹剑@句話出現(xiàn)在資料4中，因此對(duì)關(guān)鍵詞的解釋說明很大可能是從該句所在的上下文中找。題目已要求結(jié)合資料1、2、6和7，說明根據(jù)句子理解題是什么(點(diǎn)明本質(zhì)含義)——為什么(回文深入闡釋)——怎么辦(適當(dāng)引申、表明觀點(diǎn))的一般作答思路，我們可以從以上四則資料中分別尋找要點(diǎn)。

資料4明確提到制度與非正式制度分別包含哪些，我們也能從中看出其在物質(zhì)和意識(shí)上的差別性，于是可以理解整句話在于強(qiáng)調(diào)非正式制度的作用。解釋這句話的含義后，需要對(duì)原因進(jìn)行具體分析。分析分為正反兩部分，使得作答更顯條理性。一部分闡述遵循非正式制度的做法的后果，從1、2、6、7四則資料中歸納要點(diǎn)作為分析的論據(jù)，商鞅變法、曾子殺豬、胡慶余堂、李嘉誠(chéng)生意經(jīng)、油條哥和免監(jiān)考等正面案例都可以提供分析加工的原素材，但同時(shí)注意不能簡(jiǎn)單堆砌，應(yīng)分門別類，使其符合作答邏輯。另一部分從反面闡述不遵循制度規(guī)則的不良后果，烽火戲諸侯、塑膠廠遇挫等事件可以提供相關(guān)素材。

加工要點(diǎn)，組織答案

經(jīng)過提煉，將各個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行分析加工，按照思路有條理地作答。在組織答案的時(shí)候，一定要注意題目要求，嚴(yán)格按照要求回答，注意把握好作答字?jǐn)?shù)。

【參考答案】

非正式制度包括價(jià)值觀念、倫理道德和文化習(xí)俗等，屬意識(shí)范疇。題中句子的意思是，它們不僅是社會(huì)制度與規(guī)則的重要部分，而且同樣能以規(guī)則的導(dǎo)向性約束著人民在社會(huì)生活中的大部分行為選擇。

一方面，遵守這種社會(huì)基本規(guī)則，即與社會(huì)普遍認(rèn)可的價(jià)值觀、道德和文化習(xí)俗相符，才能得到人們的信任、認(rèn)可和贊賞，獲得成功。政府無信不威，取信于民，方能獲得民眾的支持成大業(yè)。個(gè)人無信不立，父母的言行能影響孩子的行為習(xí)慣，左右孩子今后的行為選擇;重視學(xué)生的誠(chéng)信品德和職業(yè)教育，才能讓其在今后的職業(yè)生涯中做到敬業(yè)守信。企業(yè)無信不旺，約束自身誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，重信譽(yù)保質(zhì)量才能取得顧客的長(zhǎng)久信賴，發(fā)家致富。

另一方面，違背規(guī)則，即與社會(huì)普適價(jià)值觀念、道德文化背離，終將難以在社會(huì)立足。統(tǒng)治者言而無信即會(huì)失去基層官員信任，導(dǎo)致眾叛親離甚至亡國(guó)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏自律，漠視誠(chéng)信、投機(jī)取巧遲早在公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭遇淘汰。

非正式制度的各因素對(duì)民眾行為選擇的約束和規(guī)范具有重大意義，我們理應(yīng)重視對(duì)傳統(tǒng)的正確價(jià)值觀念、倫理道德和文化習(xí)俗的教育和宣傳，并將其作為我們行為選擇的導(dǎo)向，讓非正式制度在我們社會(huì)生活的方方面面充分發(fā)揮重大作用。

第三題：圍繞給定資料的主旨，聯(lián)系實(shí)際，自選角度，自擬題目，寫一篇議論文。(50分)

要求：

1.觀點(diǎn)明確，內(nèi)容充實(shí);

2.結(jié)構(gòu)完整，論述深刻;

3.條理清晰，語言流暢;

4.字?jǐn)?shù)在1000-1200字。

【解題思路】

明確作答要求：

2013年的浙江省事業(yè)單位考試A類試卷的作文題要求圍繞給定資料的主旨，聯(lián)系實(shí)際，自選角度，自擬題目，寫一篇議論文。根據(jù)題目要求，考生可以自選角度，樹立其觀點(diǎn)和立意。在作答要求中，需要注意以下幾點(diǎn)：

一是觀點(diǎn)明確，考生須從誠(chéng)信的歷史背景出發(fā)，聯(lián)系當(dāng)前社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的現(xiàn)狀，提出打造誠(chéng)信社會(huì)的觀點(diǎn)。也可從小角度切入，比如將著力點(diǎn)放在打造誠(chéng)信政府上。二是內(nèi)容充實(shí)，考生在文章論述的主體部分，要結(jié)合事例進(jìn)行分析，充分說明誠(chéng)信建設(shè)的重要性，做到內(nèi)容充實(shí)。三是結(jié)構(gòu)完整，寫法上必須題、首、尾、頷、腹五部分俱全，有頭有尾，有過渡、有主體，布局有方、表述完整，做到結(jié)構(gòu)完整。四是論述深刻，通常需要觀點(diǎn)與事實(shí)相結(jié)合。充分使用論據(jù)，表里一致、以論據(jù)為論證服務(wù)、以論證為觀點(diǎn)穿針引線，實(shí)現(xiàn)論述的深刻。五要寫出清晰的層次和條理，如從提出問題到分析意義、必要性重要性，到解決問題的政策戰(zhàn)略、具體措施，再到總結(jié)前瞻，從總領(lǐng)論述到具體分析、對(duì)策闡述，再到概括結(jié)論，總——分——總，背景目的——意義重要性——對(duì)策措施——結(jié)論，循主線、按順序表述，符合行文法則，由此層次和條理自然分明。

確定寫作角度：

資料1通過立木為信和烽火戲諸侯的例子，從國(guó)家和政府層面講了誠(chéng)信的重要性。資料2以曾子殺豬教子這一事例，講了誠(chéng)信教育的問題。資料3通過青苗法的興廢，談了政府官員的政績(jī)觀以及依法行政的問題。資料6～8通過一系列社會(huì)生活中的小事，反映出社會(huì)誠(chéng)信的問題。通過分析給定資料，我們可得出材料反映的是誠(chéng)信問題，因此文章觀點(diǎn)立意就應(yīng)該圍繞誠(chéng)信來展開論述。然而，誠(chéng)信涉及的主體很廣，是從政府角度講、社會(huì)角度講，還是個(gè)人角度講?比較三者之間的關(guān)系以及事業(yè)單位考試的特點(diǎn)，我們將本文的角度設(shè)定為政府角度。

確定文章結(jié)構(gòu)：

范文開頭提出問題。從人而無信，不知其可也的感悟出發(fā)，指出誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)。繼而提出政府誠(chéng)信是社會(huì)誠(chéng)信的核心與關(guān)鍵，得出打造誠(chéng)信社會(huì)，政府是關(guān)鍵這一總論點(diǎn)。第二段為過渡段。指出了政府誠(chéng)信方面存在的一些問題。以上有所好，下必勝焉來表達(dá)政府誠(chéng)信在整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信中的影響。進(jìn)一步說明政府誠(chéng)信的重要性，引出論述主體部分。第三段是分析問題。結(jié)合材料中的事例，以對(duì)比論證的方式向閱卷人展示了政府誠(chéng)信與否帶來的不同結(jié)果，生動(dòng)地闡述了政府誠(chéng)信對(duì)于一個(gè)國(guó)家和人民的重要性。第四段是解決問題。通過對(duì)前段事例的評(píng)價(jià)，引出政府誠(chéng)信建設(shè)的措施：一是教育，二是制度，三是嚴(yán)懲，四是加強(qiáng)政府信息公開。第五段總結(jié)提升文章總論點(diǎn)。

【參考例文】

打造誠(chéng)信社會(huì) 建設(shè)誠(chéng)信政府是關(guān)鍵

子曰：人而無信，不知其可也。夫婦有恩矣，不誠(chéng)則離，夫妻之間只有講誠(chéng)信，才能和睦相處;與朋友交，言而有信，朋友之間只有坦誠(chéng)相待，才能推心置腹，結(jié)成君子之交。誠(chéng)信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是立人之本;沒有誠(chéng)信的人，終無立足之地。同樣的，政府無信不威，國(guó)家無信不強(qiáng)。政府誠(chéng)信是社會(huì)誠(chéng)信的核心與關(guān)鍵，它引導(dǎo)、影響著公眾的誠(chéng)信精神，對(duì)打造誠(chéng)信社會(huì)起著極大的示范作用。

十八大報(bào)告提出，要?jiǎng)?chuàng)新行政管理方式，提高政府公信力和執(zhí)行力。然而，一些政府部門承而無諾、失信于民的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一些機(jī)構(gòu)和工作人員言而無信，缺乏責(zé)任感，欺上瞞下，以權(quán)謀私少數(shù)政府機(jī)構(gòu)及公務(wù)人員濫用權(quán)力和各種假大空的失信行為，阻礙了社會(huì)信任程度的提高。子曰：上有所好，下必勝焉。在打造誠(chéng)信社會(huì)的過程中，政府的作用至關(guān)重要。政府不講誠(chéng)信，民心何以向善?

禍莫大于無信。西周末年，周幽王有個(gè)寵妃叫褒姒，為博取她的一笑，周幽王下令點(diǎn)燃邊關(guān)報(bào)警的烽火。諸侯們見到烽火，以為外敵入侵，率領(lǐng)大軍匆匆趕來勤王，褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯行色匆匆、蒙在鼓里的樣子，終于開心一笑。如此這般，幽王又故伎重演戲耍了諸侯幾次。輕諾必寡信，周幽王終因失信于諸侯而致亡國(guó)。自古驅(qū)民在信誠(chéng)，一言為重百金輕。戰(zhàn)國(guó)時(shí)秦國(guó)的商鞅，變法之初，恐民不信，把一根三丈之木立于國(guó)都之南門，然后宣布能將此木徙至北門者賜10金。搬動(dòng)一根木頭，何須如此重賞，人們自然不信，于是他又下令，將賞金加至50金。有人將信將疑把木頭搬到北門，即賞50金。此法取得了全國(guó)上下的信任。

一個(gè)帝王無信，戲玩狼來了;一個(gè)立木取信，一諾千金。結(jié)果前者自取其辱，身死國(guó)亡;后者變法成功，國(guó)強(qiáng)勢(shì)壯。打造誠(chéng)信社會(huì)，建設(shè)誠(chéng)信政府是關(guān)鍵。一要從教育入手。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)人員的思想教育，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀，時(shí)刻牢記執(zhí)政為民的思想，為民辦實(shí)事，辦好事。二要重視制度建設(shè)。健全政府自身的誠(chéng)信機(jī)制，使政府有科學(xué)的政策制定及落實(shí)機(jī)制，有公共權(quán)力合理使用的機(jī)制，有健全的責(zé)任機(jī)制。三要嚴(yán)懲失信行為。無論是政府機(jī)關(guān)還是公務(wù)人員，出現(xiàn)失信行為，都要嚴(yán)格依照法律法規(guī)，給予嚴(yán)格懲處。此外，在人人都有麥克風(fēng)的新媒體時(shí)代，各級(jí)政府要高度重視互聯(lián)網(wǎng)輿論的力量，要通過政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，讓人民大眾充分享有知情權(quán)，參與權(quán)，表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要善于用好各種新媒體形式，如官方網(wǎng)站、微博等，及時(shí)接收群眾的反饋，第一時(shí)間給出答復(fù)。還要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督作用，確保權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

人無信不立，事無信不成，政無信必垮。令人欣慰的是，現(xiàn)在越來越多的地方政府和部門在籌劃自身工作時(shí)，自覺按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，及時(shí)調(diào)整發(fā)展思路，走上了一條可持續(xù)發(fā)展的健康道路。我們相信，只要各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)高度重視誠(chéng)信政府建設(shè)，在全社會(huì)起到誠(chéng)信帶頭作用，一個(gè)誠(chéng)信和諧的社會(huì)必將展現(xiàn)于世人面前。

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