高級秘書應(yīng)該具備的素質(zhì)
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:738 次 日期:2014-12-25 13:32:25
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享受高薪、上寵下舉的高級秘書無疑備受職場女性的青睞。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至,很多初級秘書會認為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而,經(jīng)驗告訴我們,理論知識固然重要,實踐經(jīng)歷和敬業(yè)精神更是不可或缺的兩項法寶。要成為一位“全能型”的高級秘書,你需要具備以下的素質(zhì):

1、高效的工作能力。

能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序,能適應(yīng)各種環(huán)境的變化和工作節(jié)奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。

2、善于人際溝通。

秘書最重要的職能是上傳下達。當老板和員工之間的溝通有了障礙,甚至影響到了團隊關(guān)系和公司的動作,秘書應(yīng)該用溝能的藝術(shù),化解上下級之間的尷尬和猜疑。

3、有外交家的平衡術(shù)。

躋身于公司各種勢力格局中,善于靈巧應(yīng)對,能把握各種利害關(guān)系,找到一個最佳平衡點。

4、能擔當重要責任。

高級秘書負責各領(lǐng)導層的溝通和聯(lián)絡(luò),甚至草擬文件、替上級制訂計劃。大膽謹慎地扮演好一個管理者的角色。此外,作為領(lǐng)導最親近的人,非常容易暴露缺點和犯錯。因此,謹言慎行、張弛有度,深入了解領(lǐng)導的喜好是有用的護身符。 5、有良好的社交能力。

熟悉地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關(guān)的“人脈圈”,并與他們建立良好的公共關(guān)系。這時公關(guān)技巧的運用是必不可少的。

此外,服務(wù)于不同的行業(yè),對高級秘書的要求也會有所差異,如律師事務(wù)所需要懂得相關(guān)法律知識的秘書,而商務(wù)公司中又需要有良好的商務(wù)談判能力和協(xié)調(diào)能力,最好還能具備企業(yè)管理知識、財務(wù)知識等。作為一個重實踐的工作,需要長期經(jīng)驗的累積,因此一般年齡在30-40歲左右的女性是最合適的。

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