尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

大家好!

國際成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加支行副行長的競聘，自信有能力挑起支行副行長重?fù)?dān)。

我叫，30歲,金融學(xué)本科，中共黨員，1995年參加工作，現(xiàn)任市分理處客戶經(jīng)理。由于工作努力，曾連續(xù)兩年獲得分行先進(jìn)個(gè)人，多次獲得支行級(jí)先進(jìn)個(gè)人，多次獲得優(yōu)秀團(tuán)員，團(tuán)干稱號(hào)。

此次參與競聘，我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和有利條件：

一是具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí)。

多年的金融生涯，系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識(shí)，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。

二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。

入行十年來我先后擔(dān)任過儲(chǔ)蓄員，所所主任，路分理處主任，分理處客戶經(jīng)理。在每個(gè)崗位上我都取得了較好的成績，并解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題，無論是在信貸管理，不良資產(chǎn)清收，還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。

三是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。

我有多年各個(gè)分理處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練，在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，多年來，作為支行的一員，無論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo)，在工作配合與交往過程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為支行副行長，我可能還算是一塊可造之材。

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我走上支行副行長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將在支行行長的帶領(lǐng)下，積極搞好支行內(nèi)部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋，具體工作如下：

一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名支行副行長，既是支行行長的二傳手，又是分管工作的主攻手，要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。

二、突出重點(diǎn)，抓好營銷到位。

我將根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的二八法則和支行的地域特點(diǎn)，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴(kuò)大市場份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶量體裁衣，實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷。

三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。

我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對(duì)大客戶的服務(wù)工作，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)，使大客戶切實(shí)感受到一對(duì)一個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳，經(jīng)常性地走訪，適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使行的服務(wù)更加人性化。

四、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。

工作中，我將在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程，健全營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務(wù)的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展服務(wù)禮儀、營銷知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。

風(fēng)月有情時(shí)光荏苒，山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和全體同事們的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，使我們的支行“百尺竿頭，更進(jìn)一步”！

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