在日常生活中,我們經(jīng)常要和各種各樣的人打交道。人際關(guān)系可能會給我們的生活帶來幫助,也可能給我們帶來困境。在社區(qū)工作者面試中也經(jīng)常會遇到考察我們?nèi)穗H交往的意識與技巧的題目,特別是與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,是考試中的一個難點,所以就必須引起大家足夠的重視。接下來專家通過一道真題幫助大家深入理解人際問題。
【例題】
你是某單位的科員,有一次科長準(zhǔn)備舉行社區(qū)義工活動,但是活動的當(dāng)天科長臨時有事不能參加,任命你為負(fù)責(zé)人,一起參加的副科長自視能力很強,不服從管理,這時你怎么辦?
【答案】
單位組織的義工活動是進(jìn)一步服務(wù)群眾,接地氣的舉措,能夠促進(jìn)政府和群眾之間的良好溝通,體現(xiàn)政府為民服務(wù)的理念。作為臨時受命的負(fù)責(zé)人,我要以群眾利益為先,克服困難,和副科長等同事們一起將活動有序地開展下去。
首先,要認(rèn)真對待遇到的問題,和副科長進(jìn)行溝通,及時化解問題。副科長作為領(lǐng)導(dǎo)有非常豐富的活動經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力,對活動的組織和開展有非常重要的作用。我作為臨時受命的負(fù)責(zé)人,本身也有很多不足,確實可能有做的不夠好的地方引起了副科長的不滿,副科長只是想是活動開展得更好。所以作為下屬確實應(yīng)該多向副科長虛心請教,指出我的不足,并注意方式方法。
其次,向副科長說明情況,請他理解。當(dāng)時由于科長臨時有事,您正好在處理其他的事情,時間比較緊急,所以科長臨時將任務(wù)交給了我。我作為一名新人,缺乏經(jīng)驗,您有非常豐富的經(jīng)驗,希望您能在此次的活動中多指導(dǎo)我,活動過程中應(yīng)該注意哪些事項,怎么和居民們溝通等等。
再次,在接下來的活動中及時與副科長做好溝通,和副科長一起將活動方案進(jìn)一步完善,和同事們多交流,使活動良好地開展下去。并及時做好活動記錄,整理好圖文資料,向副科長和科長匯報。
相信通過我的努力,一定能夠消除副科長心中的不滿,真正將工作完成好,達(dá)到活動的最終目標(biāo)。