易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
根據(jù)《安徽省普通高校對(duì)口招生考試財(cái)經(jīng)類專業(yè)技能測(cè)試考核參考綱要》的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定本方案以規(guī)范我院2015年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)口中職招生技能測(cè)試的組織和實(shí)施。
一、技能測(cè)試考核范圍
《安徽省普通高校對(duì)口招生考試財(cái)經(jīng)類專業(yè)技能測(cè)試考核參考綱要》中所規(guī)定的項(xiàng)目:職場(chǎng)溝通技能
二、考核分值、考核時(shí)間及考核方式
1、考核總分:150分。
2、考核時(shí)間:5-10分鐘。
3、考核方式:面試。
三、考核內(nèi)容及技能要求
1、選擇某種日常生活用品。
(1)介紹此商品的性能特點(diǎn)。
(2)介紹此商品的構(gòu)成。
(3)介紹此商品的使用方法。
(4)介紹此商品的使用注意事項(xiàng)。
(5)與顧客進(jìn)行情景交流。
(6)顯示營(yíng)銷人員職場(chǎng)溝通能力。
2、職業(yè)素養(yǎng)要求
(1)符合市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本素質(zhì)要求,做到認(rèn)真、細(xì)致、耐心、守紀(jì)、客觀。能事前做好準(zhǔn)備工作,能按要求進(jìn)行。
(2)具備良好的人際溝通能力,注意儀容儀表。
按項(xiàng)目測(cè)試分?jǐn)?shù)與操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求評(píng)分。
情景模擬商品推銷員
(時(shí)間:10分鐘,總分:150)
準(zhǔn)考證號(hào):姓名:總得分:
考試內(nèi)容 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
情景模擬商品推銷員 | (一)個(gè)人儀態(tài)(40分) 1.儀容(儀表端莊、整潔)(10分);2.服裝(服飾搭配合理,富有美感)(10分);3.目光表情(目光專注、自然,能夠很好地運(yùn)用目光表達(dá),表情自然,心情放松)(20分); (二)商品介紹(60分) 4.肢體動(dòng)作(動(dòng)作、手勢(shì)與口頭表述呼應(yīng)得體)(10分);5.語(yǔ)言表達(dá)(普通話標(biāo)準(zhǔn),描述商品主題明確,層次分明,自然流暢,有說(shuō)服力和感染力)(50分)。 (二)與顧客交流(50分)1.目光表情(目光專注、自然,能夠很好地運(yùn)用目光表達(dá),表情自然,心情放松)(10分);2.肢體動(dòng)作(動(dòng)作、手勢(shì)與口頭表述呼應(yīng)得體)(10分);3.語(yǔ)言表達(dá)(普通話標(biāo)準(zhǔn),與乘客溝通語(yǔ)言準(zhǔn)確,表達(dá)清晰,自然流暢)(30分)。 |
合肥師范學(xué)院2015年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)口招生技能考試內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
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