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職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。

考核知識點：

第1章 緒論

掌握：PMI和IPMA資質(zhì)認證；我國的項目管理師分為哪四種級別。

理解：項目管理發(fā)展的歷史，項目管理的現(xiàn)狀以及對項目管理的展望

第2章 項目管理的基本原理

1．項目和項目管理的概念

掌握：項目；項目管理

理解：項目的特征；項目管理的特點

應用：項目與日常運營的不同；項目管理與日常運營管理的不同

2．項目的生命期

掌握：項目生命期的定義

理解：項目生命期所包含的內(nèi)容；項目全生命期

應用：項目生命期各階段的主要工作內(nèi)容

3．項目利益相關者

掌握：項目利益主要的相關者

理解：項目利益相關者之間的關系

4．單個項目管理過程

理解：項目管理的過程和知識領域的相互關系

5．項目范圍管理

掌握：項目范圍管理的概念、WBS的概念

理解：產(chǎn)品范圍和項目范圍的區(qū)別；項目范圍管理的主要工作以及程序、WBS分解項目的步驟

第3章 項目可行性研究與評價

1．項目可行性研究的主要內(nèi)容

掌握：可行性研究的概念和分類、步驟

理解：可行性研究報告的編寫

2．項目價值分析

掌握：現(xiàn)金流量；現(xiàn)值；內(nèi)部收益率

理解：NPV與IRR在互斥項目中的差異

應用：運用投資回收期、凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率法判斷項目的準則

3．項目投資風險分析

掌握：風險的概念；風險分析方法

理解：盈虧平衡分析、概率分析

應用：單因素敏感性分析

4．項目評估與后評價

理解：項目評估的內(nèi)容和方法；評估報告的主要內(nèi)容；項目后評價的主要內(nèi)容和程序

第4章 項目時間管理

1．項目時間管理的主要過程

掌握：項目時間管理的概念和過程；項目進度計劃的表現(xiàn)形式

理解：活動排序所要考慮的因素；活動持續(xù)時間估算需要考慮的因素

2．網(wǎng)絡計劃技術

掌握：關鍵線路法的概念；總時差和自由時差的概念

理解：單代號網(wǎng)絡的繪制及時間參數(shù)計算；雙代號時標網(wǎng)絡、計劃評審技術

應用：雙代號網(wǎng)絡的繪制及時間參數(shù)計算、關鍵線路的標注

3．進度計劃的優(yōu)化

理解：進度優(yōu)化的主要方法；資源優(yōu)化的分類；

4．項目進度的控制

掌握：項目進度計劃實施進行比較分析的方法；前鋒線的概念

理解：“香蕉”曲線比較法

5．關鍵鏈項目管理

掌握：關鍵鏈的概念

理解：關鍵鏈和關鍵路徑法的區(qū)別

第5章 項目費用管理

1．項目費用管理的基本概念

掌握：項目費用和項目費用管理、生命期成本的概念

理解：項目費用的構成

2．項目資源規(guī)劃

理解：資源規(guī)劃的方法和工具

3．項目費用估算

掌握：常用的項目費用估算方法

4．項目費用預算

掌握：項目費用預算和費用基線的概念

理解：項目費用預算與估算的區(qū)別

5．項目費用控制

掌握：掙值的定義及其原理、掙值分析方法的內(nèi)涵、掙值分析的圖解說明

理解：掙值法參數(shù)分析與應對措施表

應用：運用掙值分析進行項目成本預測

6．項目費用核算體系與分析

掌握：資金的時間價值

理解：項目費用核算需要注意問題

第6章 項目質(zhì)量管理

1．質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念

掌握：質(zhì)量、項目質(zhì)量、質(zhì)量管理的概念；全面質(zhì)量管理的主要觀點

理解：項目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容；項目質(zhì)量的四象限

應用：PDCA循環(huán)進行質(zhì)量管理

2．項目質(zhì)量規(guī)劃

掌握：質(zhì)量成本的概念

理解：質(zhì)量規(guī)劃過程的主要步驟和內(nèi)容

3．項目質(zhì)量控制

掌握：影響項目質(zhì)量的原因、排列圖和因果分析圖的概念

理解：質(zhì)量控制的工具

應用：運用ABC分析圖法進行分析影響質(zhì)量因素

4．項目質(zhì)量保證與質(zhì)量管理體系

掌握：質(zhì)量管理八項原則

理解：2000年版ISO9000族標準的結(jié)構及特點

5．項目配置管理

理解：配置管理的主要步驟

第7章 項目風險管理

1．項目風險和項目風險管理

掌握：風險的定義與特征；風險管理

理解：風險管理的過程

2．風險管理規(guī)劃

掌握：風險管理規(guī)劃的概念

理解：風險管理規(guī)劃的主要內(nèi)容

3．風險識別

掌握：項目風險識別的概念、SWOT分析法

理解：風險識別的工具與技術

4．風險定性分析

理解：項目風險定性分析的依據(jù)

5．風險量化分析

理解：風險量化分析的工具與技術

6．風險應對

掌握：風險應對的方法和策略

理解：制定風險應對計劃的依據(jù)

7．風險監(jiān)控

理解：風險監(jiān)控的技術與方法

第8章 項目組織與人力資源管理

1．項目管理中的組織

掌握：矩陣結(jié)構的優(yōu)點和缺點

理解：項目組織結(jié)構的設計的概念；項目式組織的優(yōu)點和缺點

2．項目團隊的組建

掌握：項目經(jīng)理的角色

理解：項目經(jīng)理應該具備的特征、組建團隊的原則

3．項目中的人力資源管理

掌握：項目人力資源管理的概念、沖突管理的概念、沖突解決的方式

理解：項目人力資源管理的主要內(nèi)容

4．項目的溝通管理

掌握：項目溝通的管理過程的主要方面

第9章 項目采購管理

1．項目采購管理概述

掌握：項目采購與采購管理的含義

理解：采購管理的過程

2．采購計劃的編制

理解：采購計劃編制的依據(jù)

3．采購計劃的實施

掌握：招標采購的分類、公開招標分為三個階段

理解：不通過競爭的直接簽訂合同的采購方式適應的情況

應用：運用《招標法》等規(guī)定分析招標采購過程

4．項目合同管理

掌握：項目合同的變更的含義與特征、索賠管理的工作過程

理解：項目采購合同管理的主要內(nèi)容

第10章 項目的決策理論與方法

1．項目決策概述

掌握：科學的決策符合五個準則

理解：項目決策的概念

2．確定型與不確定型決策

理解：幾種常用的不確定型決策方法

3．風險型決策

掌握：決策樹的概念

應用：運用決策樹進行決策

第11章 項目信息管理與項目管理支持系統(tǒng)

1．項目信息管理概述

掌握：項目信息的概念

理解：項目信息的分類

2．項目信息管理的主要內(nèi)容及組織規(guī)劃

理解：項目信息管理的主要內(nèi)容

3．項目管理信息系統(tǒng)

理解：項目管理信息系統(tǒng)的特點

第12章 組織級項目管理

1．組織級項目管理的基本概念

掌握：組織級項目管理的概念

理解：組織級項目管理工作的主要內(nèi)容

2．組織級項目管理層次和過程

掌握：組織中的項目層次劃分

理解：項目群管理、項目組合管理的概念

3．組織中的項目管理文化

理解：成功組織中項目管理的文化特征

4．組織級項目管理最佳實踐

掌握：最佳實踐的含義

理解：組織確定最佳實踐的步驟

5．組織級項目管理成熟度模型

理解：國外流行的幾種模型

6．提升組織級項目管理能力的步驟

理解：組織項目管理能力建設的循環(huán)步驟

參考書目：

《現(xiàn)代項目管理學》，邱菀華主編，科學出版社，2007年4月出版

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