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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類、外語(yǔ)類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

各縣（區(qū)、市）旅游部門、各旅行社，有關(guān)單位：

為加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提高導(dǎo)游素質(zhì)，按黔旅辦〔2015〕35號(hào)文件要求，現(xiàn)就做好2015年導(dǎo)游員繼續(xù)教育（含崗前培訓(xùn)）培訓(xùn)及普通話培訓(xùn)測(cè)試工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、參訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

（一）參訓(xùn)對(duì)象：全省范圍內(nèi)持有導(dǎo)游資格證的導(dǎo)游員。凡在2014年12月31日前持有導(dǎo)游證（IC卡）的專兼職導(dǎo)游員均須參加年審培訓(xùn)及考核。參加2014年導(dǎo)游資格考試合格者，須參加崗前培訓(xùn)及考核。培訓(xùn)時(shí)間安排在2015年3—5月進(jìn)行。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容：以強(qiáng)化持證導(dǎo)游員職業(yè)道德素質(zhì)、導(dǎo)游講解與業(yè)務(wù)技能、旅游投訴案例解析、旅游與健康知識(shí)專題為主，掌握了解國(guó)家安全知識(shí)、旅游救護(hù)技能等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，參訓(xùn)人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)貴州省情、旅游行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)等內(nèi)容。

按照省旅游局、省教育廳、省語(yǔ)委會(huì)《關(guān)于在全省旅游系統(tǒng)加強(qiáng)推廣普通話工作的通知》（黔旅辦〔2003〕44號(hào)）和黔旅辦〔2008〕49號(hào)文件要求，凡1959年12月31日以前出生的普通話水平未達(dá)到三級(jí)甲等（70分）以上、1960年1月1日到1973年12月31日期間出生的普通話水平未達(dá)到二級(jí)乙等（80分）以上、1974年1月1日以后出生的普通話水平未達(dá)到二級(jí)甲等（87分）以上的，普通話導(dǎo)游人員必須通過(guò)普通話測(cè)試。

二、考核驗(yàn)證工作

考核的內(nèi)容包括導(dǎo)游人員當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、有無(wú)扣分或接受行政處罰記錄、有無(wú)重大投訴等情況。考評(píng)等級(jí)設(shè)定為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審、不予通過(guò)年審三種。通過(guò)年審的，年審信息將以導(dǎo)游IC卡刷卡驗(yàn)證，該導(dǎo)游證在全國(guó)范圍內(nèi)有效。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，暫緩期間不得從事導(dǎo)游工作，不能辦理導(dǎo)游證的調(diào)動(dòng)、變更及補(bǔ)證手續(xù)，不得通過(guò)導(dǎo)游IC卡過(guò)機(jī)刷卡。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員在暫緩到期后，經(jīng)參加培訓(xùn)并通過(guò)，辦理年審后方可重新上崗。不予通過(guò)年審的，不得從事導(dǎo)游工作，各旅行社均不得錄用。凡逾期未參加年審的導(dǎo)游人員將列為暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。

三、報(bào)名程序

由導(dǎo)游員本人填寫《全省導(dǎo)游員繼續(xù)教育（年審）培訓(xùn)暨普通話測(cè)試信息卡》（此表可在貴州省旅游局政務(wù)網(wǎng)、遵義市旅發(fā)委政務(wù)網(wǎng)上下載），所在單位審核蓋章統(tǒng)一報(bào)名，報(bào)名時(shí)帶上本人的導(dǎo)游資格證書(shū)（及復(fù)印件）、導(dǎo)游IC卡、《貴州導(dǎo)游員年審合格證》、《普通話水平測(cè)試等級(jí)證書(shū)》。以前未參加過(guò)導(dǎo)游人員崗前培訓(xùn)的，報(bào)名時(shí)需提交一寸免冠照片三張（在背面注明姓名及電話）。

參加導(dǎo)游人員繼續(xù)教育培訓(xùn)考核合格者，省旅游局將集中登記2015年導(dǎo)游員繼續(xù)教育（年審）培訓(xùn)記錄。

四、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)

報(bào)名時(shí)間：2015年3月10—20日。

報(bào)名地點(diǎn)：遵義市旅游發(fā)展委員會(huì)四樓質(zhì)規(guī)科（紅花崗區(qū)鳳凰山廣場(chǎng)會(huì)展中心四樓），聯(lián)系電話：0851—28251786。

參加普通話測(cè)試人員可自行前往市語(yǔ)委辦進(jìn)行普通話測(cè)試。

具體授課時(shí)間另行通知。

五、培訓(xùn)費(fèi)用

年審培訓(xùn)費(fèi)按省財(cái)政廳規(guī)定收取，每人112元，普通話培訓(xùn)測(cè)試由市語(yǔ)委辦按相關(guān)規(guī)定收取，驗(yàn)證不再收取費(fèi)用。

各縣（區(qū)、市）旅游部門、旅行社要高度重視本次繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)的宣傳組織，及時(shí)通知導(dǎo)游報(bào)名參加培訓(xùn)，確保導(dǎo)游人員年審工作順利進(jìn)行。

注：所有導(dǎo)游員資料必須 先報(bào)到 縣旅游局。聯(lián)系人 ：黃娟 郵箱：343934335@qq.com

電話：25223016

2015年3月2日

附件：全省導(dǎo)游員繼續(xù)教育及普通話測(cè)試信息卡

易賢網(wǎng)溫馨提示：

《全省導(dǎo)游員繼續(xù)教育及普通話測(cè)試信息卡》來(lái)源于鳳岡縣人民政府網(wǎng)，最近更新于2015年3月2日。

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