易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開(kāi)發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財(cái)會(huì)類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)、外貿(mào)類(lèi)、學(xué)歷類(lèi)、

職業(yè)資格類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、建筑工程類(lèi)、等9大類(lèi)考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心因工作需要，招聘信息服務(wù)大廳收費(fèi)員(合同工)3名。

一、崗位職責(zé)及招聘條件

（1）崗位職責(zé)

1.接受用戶到收費(fèi)廳的咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)及報(bào)障投訴等，為用戶解決校園網(wǎng)、校內(nèi)電話、校園一卡通等業(yè)務(wù)的相關(guān)問(wèn)題；

2.接聽(tīng)用戶電話，并進(jìn)行用戶回訪，并及時(shí)處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問(wèn)題；

3.通過(guò)微博、微信、BBS等渠道跟用戶進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問(wèn)題；

4.熟悉掌握各管理系統(tǒng)的功能和使用，按照規(guī)定及時(shí)結(jié)賬和結(jié)算，保證按照財(cái)務(wù)要求分毫不差；

5.服從工作地點(diǎn)和加班安排。

（2）招聘條件

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，個(gè)性開(kāi)朗外向；

2.年齡在18-28歲；

3.所學(xué)專(zhuān)業(yè)：通信、網(wǎng)絡(luò)或財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

4.熟練操作計(jì)算機(jī)和office辦公軟件，熟悉辦公設(shè)備操作；

5.責(zé)任心強(qiáng)，語(yǔ)言流利，善于與用戶溝通，身體健康。

二、相關(guān)待遇

按照華南理工大學(xué)合同工管理暫行辦法執(zhí)行。

三、報(bào)名時(shí)間及方式

1.有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷送交至華南理工大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心辦公室（勵(lì)吾科技大樓一樓105室），或發(fā)電子郵件至E-mail：liuwh@scut.edu.cn。

2.報(bào)名截止時(shí)間：2015年3月11日。

3.初審材料通過(guò)后，通知面試時(shí)間地點(diǎn)。

4.經(jīng)聘任領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)議，擇優(yōu)錄用，并報(bào)送學(xué)校批準(zhǔn)后，簽訂勞動(dòng)合同。

四、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：劉老師

聯(lián)系電話：020－87113985

信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心

2015年3月2日

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