我對(duì)秘書工作的認(rèn)識(shí)
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:736 次 日期:2015-02-03 17:11:58
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上了文秘課到現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)星期多了,我對(duì)秘書這項(xiàng)工作有逐步的了解,漸漸的加深了對(duì)記憶工作的認(rèn)識(shí)。

在二十世紀(jì)初期,秘書的職責(zé)工作主要是為上司端茶送飯,處理一些雞毛蒜皮的小事;從二十世紀(jì)八十年代以來,隨著我國(guó)全而的改革開放,秘書工作也得到迅速的發(fā)展,秘書理論研究和職業(yè)化教育培訓(xùn)逐步展開。

首先,秘書應(yīng)該是上司的特殊助手,對(duì)上司的活動(dòng)和工作范圍有足夠的了解,能夠替上司分擔(dān)很多工作,她能撐握有關(guān)辦公室事務(wù)的處理技巧,能夠在上司沒有過問的情況下表現(xiàn)出自己的責(zé)任感,以實(shí)際行動(dòng)顯示出自動(dòng)性和判斷能力,并且能在所給予的權(quán)力范圍內(nèi)做出決定。

秘書,它是一個(gè)綜合性,服務(wù)性,機(jī)密性,中介性等的職務(wù)崗位,因此秘書工作的范圍十分廣泛,既是管理人員,也是業(yè)務(wù)人員,可以說秘書的自身修養(yǎng)、言行舉止文化素質(zhì)及工作能力水平都直接影響到整個(gè)部門、機(jī)構(gòu)或組織的形象及競(jìng)爭(zhēng)力,,可見秘書的崗位十分重要。當(dāng)然,秘書也是一個(gè)十分繁瑣且十分辛苦的工作崗位,之所以說它繁瑣是因?yàn)槊貢岊I(lǐng)導(dǎo)更省心的去辦理一些日常工作,就需要秘書對(duì)很多事情都及時(shí)處理,妥當(dāng);同時(shí)所要具備的知識(shí)也是十分廣泛,所以說秘書既要上知天文地現(xiàn),也要能夠做到下管雞毛蒜皮。

在日常生活中,要了解上司平時(shí)喜歡吃什么,身體適宜吃什么懷不宜吃什么,如果能夠細(xì)心做到這些,日常生活就會(huì)避免了許多麻煩與尷尬的事情;上班前要擠時(shí)間給上司整理文件或是辦公室衛(wèi)生,只有上司辦公室整齊有序,干干凈凈,客戶看到了都會(huì)覺得該上司辦事效率高、值得合作。在工作方面,上司安排寫的文件、處理事情要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,講究效率,不可拖泥帶水,資料要提前完成,開會(huì)或是出差要準(zhǔn)備好一切應(yīng)該準(zhǔn)備的資料;上司沒有安排的事情也要主動(dòng)去做,不可得過且過。有時(shí)上司工作太忙,作為秘書的也要適當(dāng)?shù)靥嵝焉纤居H屬的生日,適當(dāng)?shù)亟ㄗh應(yīng)該要什么禮物。

秘書是上司的左右手,要做到:別人不會(huì)的,我懂,別人會(huì)的,我精通,要做到這樣才能做個(gè)好秘書,當(dāng)然,除此之外,還有很多,之所以說它是服務(wù)性的工作,秘書不光是為自己的上司服務(wù),還要為自己的同事,下級(jí)服務(wù),秘書對(duì)上司有求必應(yīng),不厭其煩,秘書尊重上司是天職。

無論秘書出現(xiàn)在何種場(chǎng)合的應(yīng)酬、開會(huì)或是出差,她的言行舉止形象素質(zhì)都不是代表她本人,而是代表她的組織或是單位,部門,所以她必須要有優(yōu)雅的言行舉止與豐富多彩的知識(shí)、、、不同的省份不同的國(guó)家有著不相同的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,民族禁忌,所以秘書要懂得不同省份不同國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、民族禁忌的禮儀,還要懂得,異地的生產(chǎn)動(dòng)作過程、、、

當(dāng)然秘書不光要做到以上的,辦公室日常工作都要妥善完成,接聽電話,會(huì)議記錄,會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)布置等等都與秘書息息相關(guān)的。

總之,做好一個(gè)優(yōu)秀的秘書;既要有統(tǒng)籌全局的清醒頭腦,又要有倚馬可待的出眾文筆;還要有舌燦蓮花的驚世口才。

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