本文講述的是日常工作會議主要流程之三：會后工作。提到了會中工作所要注意的幾個事項，詳情請閱讀本文。1．會議文件資料的立卷歸檔

1)會議文件的收集整理工作

(1)確定會議文件的收集范圍。

(2)選擇收集會議文件的渠道。

(3)運用收集文件的不同方法。

2)會議文件的立卷歸檔

把會議過程中的一整套材料，包括通知、領(lǐng)導(dǎo)報告和講話、會議記錄或紀(jì)要、會議簡報、會議報道等，進(jìn)行分類立卷歸檔。

2．會議經(jīng)費結(jié)算工作

(1)收款的方法和時機(jī)。有些會議要由與會代表向主辦方支付一些必要的費用(如資料費、培訓(xùn)費、住宿費、餐飲費等)。

①應(yīng)在會議通知或預(yù)訂表格中詳細(xì)注明收費的標(biāo)準(zhǔn)和方法。

②應(yīng)注明與會人員可采用的支付方式(如現(xiàn)金、支票、信用卡等)。

③如用信用卡收費，應(yīng)問清姓名、卡號、有效期等。

④開具發(fā)票的工作人員事先要與財務(wù)部門確定正確的收費開票程序，不能出任何差錯。如果有些項目無法開具正式發(fā)票時，應(yīng)與會議代表協(xié)商，開具收據(jù)或證明。

(2)在訂購各種設(shè)備和享受服務(wù)時，應(yīng)掌握付款的方法和時間。

3．安排與會人員返程

案例

天地公司邀請全國的客戶到新疆烏魯木齊參加風(fēng)韻公司新開發(fā)的系列化妝品的洽談訂貨會。秘書初萌負(fù)責(zé)安排與會人員的返程工作，初萌想先解決容易預(yù)訂的近處與會者的車票問題，再慢慢解決北京等遠(yuǎn)地難以解決的車票預(yù)訂問題，而且她想當(dāng)然地認(rèn)為，只要為大家盡可能預(yù)訂火車硬臥票就行了。結(jié)果，部分代表因不能及時拿到返程的車、機(jī)票而對主辦方十分不滿。有些代表拿到票后，又要求更換車票或退票，結(jié)果鬧得大家不歡而散，使洽談訂貨會的工作成果大打折扣。

分析

會議結(jié)束并不意味著會議工作就結(jié)束了，有外部人員參加的會議應(yīng)根據(jù)會議的長短、外部與會人數(shù)多少等情況及早安排好與會人員的返程事宜。做好與會人員的返程工作，主要包括以下兩點

1．提早做好與會者的票務(wù)登記預(yù)訂工作

(1)應(yīng)根據(jù)會期長短、外地與會人數(shù)多少等實際情況和人員的返程事宜，及早安排好外地與會者的行程。

(2)要事先了解外地與會人員對時間安排、交通工具的要求，尊重他們的意愿。

(3)一般情況下，要按先遠(yuǎn)后近的次序安排返程機(jī)票、車票的預(yù)訂事宜，要掌握交通工具的航班、車次等情況，盡早與民航、鐵路、公路、港口等部門溝通聯(lián)系，提前預(yù)訂好飛機(jī)、火車、汽車、輪船票。

(4)屆時應(yīng)編制與會者離開的時間表，安排好送行車輛，派人將外地與會人員送到機(jī)場、車站、港口，待他們乘坐的交通工具起程后再返回，如有必要，還應(yīng)安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志為與會人員送行。

2．幫助與會者提前做好返程準(zhǔn)備

(1)提醒與會者及時歸還向主辦方或會議駐地單位借用的各種物品。

(2)提醒與會者及時與會務(wù)組結(jié)清各種賬目，開好發(fā)票收據(jù)。

(3)幫助與會者檢查、清退房間，避免遺忘各種物品。

(4)準(zhǔn)備一些裝資料的塑料袋和捆東西的繩子等物品，以備急需。

(5)幫助部分與會者托運大件物品。

4．會議總結(jié)

總結(jié)工作要以科學(xué)的績效考評標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)。績效考評標(biāo)準(zhǔn)是指對會議工作人員績效的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評價的準(zhǔn)則，它應(yīng)具有完整性、協(xié)調(diào)性和比例性。

(1)會議工作總結(jié)要根據(jù)崗位責(zé)任制和工作任務(wù)書的內(nèi)容逐條對照檢查?？偨Y(jié)工作的方法如下。

①檢查會議目標(biāo)的實現(xiàn)情況。

②檢查各個小組的分工執(zhí)行情況。

③將員工自我總結(jié)和集體總結(jié)相結(jié)合。

④以總結(jié)經(jīng)驗、激勵下屬、提高工作水平為目的。

(2)決定會議效果的主要因素有以下幾個。

①是否具有召開會議的必要。

②會議準(zhǔn)備得是否充分。

③議程是否科學(xué)合理。

④主持人的能力水平。

⑤是否嚴(yán)格控制了會議人數(shù)。

⑥與會人數(shù)是否達(dá)到了有效交流信息并形成有效決議的最低限度。

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