公共關(guān)系作為一定組織為樹立和維護(hù)自身形象而自覺進(jìn)行的組織與公眾之間的溝通活動,正迅速崛起于社會生活舞臺。在改革開放、現(xiàn)代化建設(shè)新時期,機(jī)關(guān)秘書人員也在進(jìn)行公共關(guān)系工作,因此,秘書工作人員必須掌握好公共關(guān)系工作的基本方法。
(一)會議組織方法。會議是公共關(guān)系、人際交流的一種重要形式,是公共關(guān)系活動的窗口。作為具體辦會的秘書人員要掌握以下的工作方法要領(lǐng):
1.召開會議的原則:會議時間應(yīng)盡量縮短;會議的主題應(yīng)鮮明突出;內(nèi)容應(yīng)與到會者相關(guān);會議應(yīng)開得生動活潑,次數(shù)應(yīng)盡量減少;會議要實行雙向溝通;會前要做好充分準(zhǔn)備。
2.大型會議的會務(wù)工作,應(yīng)注意以下問題:
(1)選擇好會址,配置好設(shè)備。會址應(yīng)選擇在交通方便、住宿方便、會議廳合適的地方。會址選好后,要檢查會議廳設(shè)備是否齊全,能否適應(yīng)會議的需要。
(2)會場布置做到莊嚴(yán)、整潔、美觀,要注意會場座位的設(shè)置能使全體與會人員都能聽清楚發(fā)言人的講話;大型會議須布置會標(biāo),明確會議主題,營造會場氣氛,做好各種擺設(shè)。
(3)做好會議日程安排和文字材料準(zhǔn)備。
(4)統(tǒng)籌安排安全、保衛(wèi)、消防、交通、供電、供冷、供暖等工作,確保萬無一失。
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