公共關(guān)系作為一定組織為樹(shù)立和維護(hù)自身形象而自覺(jué)進(jìn)行的組織與公眾之間的溝通活動(dòng),正迅速崛起于社會(huì)生活舞臺(tái)。在改革開(kāi)放、現(xiàn)代化建設(shè)新時(shí)期,機(jī)關(guān)秘書(shū)人員也在進(jìn)行公共關(guān)系工作,因此,秘書(shū)工作人員必須掌握好公共關(guān)系工作的基本方法。
(一)會(huì)議組織方法。會(huì)議是公共關(guān)系、人際交流的一種重要形式,是公共關(guān)系活動(dòng)的窗口。作為具體辦會(huì)的秘書(shū)人員要掌握以下的工作方法要領(lǐng):
1.召開(kāi)會(huì)議的原則:會(huì)議時(shí)間應(yīng)盡量縮短;會(huì)議的主題應(yīng)鮮明突出;內(nèi)容應(yīng)與到會(huì)者相關(guān);會(huì)議應(yīng)開(kāi)得生動(dòng)活潑,次數(shù)應(yīng)盡量減少;會(huì)議要實(shí)行雙向溝通;會(huì)前要做好充分準(zhǔn)備。
2.大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,應(yīng)注意以下問(wèn)題:
(1)選擇好會(huì)址,配置好設(shè)備。會(huì)址應(yīng)選擇在交通方便、住宿方便、會(huì)議廳合適的地方。會(huì)址選好后,要檢查會(huì)議廳設(shè)備是否齊全,能否適應(yīng)會(huì)議的需要。
(2)會(huì)場(chǎng)布置做到莊嚴(yán)、整潔、美觀,要注意會(huì)場(chǎng)座位的設(shè)置能使全體與會(huì)人員都能聽(tīng)清楚發(fā)言人的講話(huà);大型會(huì)議須布置會(huì)標(biāo),明確會(huì)議主題,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)氣氛,做好各種擺設(shè)。
(3)做好會(huì)議日程安排和文字材料準(zhǔn)備。
(4)統(tǒng)籌安排安全、保衛(wèi)、消防、交通、供電、供冷、供暖等工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。
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