易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。
招聘單位：銀川分行
職位名稱：大堂經(jīng)理
工作地點：銀川
需求人數(shù)：1
職位描述：落實分行大堂服務工作管理措施，負責營業(yè)機構服務環(huán)境管理，維護大堂營業(yè)秩序，協(xié)調(diào)營業(yè)柜臺內(nèi)外服務，進行客戶識別，引導、分流客戶，受理客戶咨詢，輔導客戶辦理業(yè)務，處理營業(yè)機構各類投訴和服務突發(fā)事件。
職位要求
（1）熟練掌握服務管理規(guī)章制度、服務技能及產(chǎn)品業(yè)務知識，熟練使用電子銀行設備，具備較好的會計專業(yè)和個人業(yè)務知識，熟悉銀行網(wǎng)點日常工作流程和業(yè)務系統(tǒng)；
（2）具有較強的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和應變能力，普通話標準，具有良好的氣質(zhì)形象和親和力；
（3）大學本科（含）以上學歷，持有銀行從業(yè)資格證書或會計從業(yè)資格證書，從事銀行個人業(yè)務或會計工作3年（含）以上，具有大堂相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
申請職位請登錄：https://zhaopin.hxb.com.cn/zpWeb/zpweb/jobList.do
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