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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

一、引入劍橋秘書證書考試的目的

教育部考試中心和英國劍橋大學(xué)考試委員會(UCLES)聯(lián)合在我國推出的社會化職業(yè)證書考試項目--劍橋秘書證書考試是辦公室管理及秘書從業(yè)人員的培訓(xùn)，考試系統(tǒng)。引入劍橋秘書證書考試是根據(jù)黨的十六大提出的加強職業(yè)教育和培訓(xùn)，“發(fā)展繼續(xù)教育，構(gòu)建終身教育體系”的精神，為適應(yīng)我國加入WTO后的國際環(huán)境，培養(yǎng)具有現(xiàn)代辦公室管理和秘書意識與技能的專門人才。

二、劍橋秘書證書考試項目的由來及特點

面對不斷變化的勞動力市場，每個人都有不斷提高個人行政管理能力和秘書技能的需要。“劍橋秘書證書考試’’的推出，

旨在提高從事各行各業(yè)學(xué)員的秘書實際操作能力，同時加強學(xué)員對秘書理論知識的理解。這項考試將使學(xué)員更深入地了解各種秘書技能，同時掌握各種工作環(huán)境下、不同層次秘書工作需要掌握的各種手段。

“劍橋秘書證書考試”具有先進的教育理念、新穎的教學(xué)方式和科學(xué)的教育測評模式，它重視辦公室管理及秘書職業(yè)意識和技能的培養(yǎng)，適應(yīng)各行業(yè)秘書工作的崗位要求，是具有國際領(lǐng)先水平的辦公室管理及秘書培訓(xùn)考試系統(tǒng)。“劍橋秘書證書考試”既可以滿足學(xué)員就業(yè)需要，也可以滿足從業(yè)人員提高技能的需要。

“劍橋秘書證書考試”注重秘書職業(yè)不斷變化的職能和實際工作環(huán)境所要求的各種技能，以及現(xiàn)代辦公環(huán)境中不可或缺的信息技術(shù)的使用和高效的溝通能力的培養(yǎng)，該項考試涵蓋了眾多領(lǐng)域的知識，包括信息技術(shù)與辦公軟件的使用、客戶服務(wù)、組織技能和實踐管理等。

“劍橋秘書證書考試”采用模塊化的學(xué)習(xí)方式，將現(xiàn)代各種辦公環(huán)境中的工作技能設(shè)計在不同模塊之中，供學(xué)員學(xué)習(xí)?！皠蛎貢C書考試”的模塊是由不同級別的核心模塊和選修模塊組成，學(xué)員根據(jù)自身情況既可選擇單模塊學(xué)習(xí)，也可選擇按級別學(xué)習(xí)。

“劍橋秘書證書考試”的每個模塊都有嚴格、科學(xué)的測評標(biāo)準(zhǔn)，用以測評學(xué)員理解和掌握理論及實踐操作能力的程度，

劍橋大學(xué)考試委員會設(shè)計的職業(yè)證書考試已在世界上160多個國家開展，每年有600多萬學(xué)員參加考試。

三、劍橋秘書證書考試項目的管理

教育部考試中心中英教育測量學(xué)術(shù)中心(SDC)具體負責(zé)項目在中國大陸的全面管理和推廣。采取兩種管理模式，一種是授權(quán)管理模式，直接對全國部分省

(自治區(qū)，直轄市)的各個考點、培訓(xùn)點進行管理。另一種是兩級管理模式，由部分省(自治區(qū)、直轄市)和行業(yè)系統(tǒng)的承辦機構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定負責(zé)本地區(qū)、本系統(tǒng)劍橋秘書證書考試項目的管理和實施。

四、劍橋秘書證書考試的級別劃分及培訓(xùn)目標(biāo)

“劍橋秘書證書考試”分為初級(一級)、中級(二級)和高級(三級)三個級別：

學(xué)員應(yīng)該參加所選考模塊的培訓(xùn)，培訓(xùn)是劍橋秘書證書考試的重要環(huán)節(jié)，學(xué)員實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)貫穿于模塊培訓(xùn)的始終。

初級(一級)：

初級(一級)資格能滿足就業(yè)準(zhǔn)備的需要。它提供了各類職業(yè)的基本介紹、

就業(yè)前的各種技能準(zhǔn)備，也提供了進一步學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和提高的平臺。

初級(一級)考試注重測評學(xué)員在不同工作環(huán)境下完成常規(guī)工作的知識和技能，要求學(xué)員在完成本職工作的同時，具備完成指定任務(wù)的能力，中級(二級)：

中級(二級)資格能滿足直接就業(yè)和繼續(xù)深造的需要，使學(xué)員可以獨立工作

并能夠處理各種變化的和非常規(guī)的任務(wù)。

中級考試要求學(xué)員在完成本職工作的同時，具備一定的自主決策能力。

中級考試要求學(xué)員達到：

● 理解并掌握秘書主要技能；

● 實際工作中的各種應(yīng)用技能；

● 獨立工作和思考能力： 自主學(xué)習(xí)和提高的能力．

高級(三級)：

高級(三級)資格具有安排、指導(dǎo)工作的能力，能夠履行初級管理工作，滿足更高水平深造需要。

高級考試注重測評學(xué)員在各種工作環(huán)境下完成不同變化的、非常規(guī)的和復(fù)雜的任務(wù)所需要的知識和技能，要求學(xué)員具備有充分自主權(quán)時的工作能力，并能夠領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)他人工作。

高級考試要求學(xué)員達到：

● 較高水平的專業(yè)知識和技能；

● 管理復(fù)雜和不熟悉工作的能力；

● 掌握實際工作中解決問題的方式、方法。

五、課程設(shè)置，學(xué)習(xí)時間及考試形式

劍橋秘書證書考試的課程采用模塊形式設(shè)置，各個模塊的考試全部采用中文筆試及作業(yè)形式。學(xué)習(xí)時間一般是35—50學(xué)時，各培訓(xùn)中心也可)根據(jù)考生的實際情況而定。

劍橋秘書證書考試課程表

模塊名稱 級別 模塊 類型學(xué)習(xí)時間 考試形式 考試時間

《文字管理》 初、中、高 核心課 35-50學(xué)時 閉卷考試 1.75小時

《溝通和項目管理》 初、中、高 核心課 35-50學(xué)時 閉卷考試 1.5小時

《辦公室管理》 初、中、高 核心課 35-50學(xué)時 閉卷考試 1.5小時

《速記》 初、中、高 選修課 35-50學(xué)時 閉卷考試 1.25小時

《信息與溝通技術(shù)》 待定 待定 35-50學(xué)時 待定 待定

《客戶服務(wù)》 初、中、高 選修課 35-50學(xué)時 作業(yè)考試 規(guī)定日期交

《人際商務(wù)技巧》 中、高 選修課 35-50學(xué)時 作業(yè)考試 規(guī)定日期交

《組織會議和活動》 中、高 選修課 35-50學(xué)時 作業(yè)考試 規(guī)定日期交

注：作業(yè)考試

“作業(yè)考試”包括學(xué)生評估記錄(SAR)和作業(yè)兩部分內(nèi)容，學(xué)生評√占記錄中列出了相關(guān)模塊的能力標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)教師根據(jù)考生的實際情況作出評估；作業(yè)是指在CCASS指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，伴隨培訓(xùn)過程，運用所學(xué)知識和技能，獨立完成的一份具有與實際工作相結(jié)合的作業(yè)設(shè)計。

六、證書及證書發(fā)放

參加培訓(xùn)并考試成績合格者可以獲得由教育部考試中心中英中心(SBC)和英國劍橋大學(xué)考試委員會(UCLES)聯(lián)合簽發(fā)的寫實性證書，證書用中、英兩種文字書寫，共分五種形式：

(1)對完成全部核心模塊并通過相應(yīng)考試的考生，頒發(fā)“核心模塊合格證書”。

(2)對完成單個選修模塊并通過相應(yīng)考試的考生，頒發(fā)“單科模塊合格證書”。

(3)對完成三門初級核心模塊和一門初級選修模塊并通過相應(yīng)考試的考生，頒發(fā)“初級劍橋秘書證書”。

(4)對完成三門中級核心模塊和二門中級選修模塊并通過相應(yīng)考試的考生：頒發(fā)“中級劍橋秘書證書”。

(5)對完成三門高級核心模塊和二門高級選修模塊并通過相應(yīng)考試的考生，頒發(fā)“高級劍橋秘書證書”。

七、考試費用

考生不受年齡、職業(yè)，學(xué)歷等背景的限制，可根據(jù)自己學(xué)習(xí)和工作的實際情a，選擇不同級別模塊的考試?？忌诔修k該項目的考試點報名及考試(考點單位名稱網(wǎng)上公布)；

考試費用為全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其中初級(一級)每個模塊240元人民幣；中級 (二級)每個模塊270元人民幣；高級(三級)每個模塊320元人民幣。

八、教材

劍橋秘書證書考試的所有教材和輔導(dǎo)資料由教育部考試中心中英教育測量學(xué)術(shù)中心(SBC)組織編寫，中國人民大學(xué)出版社出版，面向全國公開發(fā)行。

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