隨著人們工作生活節(jié)奏的加快，各種競爭造成的壓力也越來越多。商品經(jīng)濟(jì)給人造成的沖擊，許多新舊觀念所產(chǎn)生的矛盾，都會(huì)使人在自己的生活工作學(xué)習(xí)中產(chǎn)生諸多疑惑或解不開的疙瘩。同時(shí)科技的發(fā)展和生產(chǎn)力的發(fā)展，又帶來了越來越多的新鮮事物。人們已不像以前那樣只做好某一項(xiàng)工作就可以平安生存，而必須抓緊學(xué)習(xí)新的知識(shí)，培養(yǎng)許多新的技能，開辟各種新的就業(yè)領(lǐng)域。這樣一些專業(yè)性強(qiáng)，政策性強(qiáng)的東西就必 須由專家指導(dǎo)才可順利進(jìn)行。所以咨詢信的作用就在于為解決人們的心理、精神負(fù)擔(dān)和日常生活生產(chǎn)中的問題提供了一個(gè)可行的途徑，使平常人的平常問題可以直接得到專家學(xué)者的指導(dǎo)。咨詢信為促進(jìn)社會(huì)主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)都開辟了一個(gè)新的天地。
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