廣西一通居家養(yǎng)老服務中心(以下簡稱“中心”)是由廣西老年基金會支持搭建的公益服務機構(gòu),依托12349公益熱線,為老年人和廣大市民提供各種咨詢和服務,包括信息咨詢、生活照料、醫(yī)療保健、家政服務、維修裝修、教育培訓、購物物流、緊急救助、中介服務等10大類百余項服務。
中心以市場化運作方式來實現(xiàn)社會化服務。一方面,以中心平臺為核心,吸引能夠提供居家便民服務的企業(yè)加盟。另一方面,依托中心平臺幅射社區(qū)和居民家庭,并針對三類群體提供不同的服務保障。第一類是對部分老年人家庭提供無償服務,通過政府購買服務方式,為特困老人和政府救濟對象提供生活起居、飲食等家政方面的服務。第二類是對部分困難家庭提供低償服務。第三類是優(yōu)于市場價格為有需求的基本家庭提供服務。
中心系集呼叫中心、網(wǎng)絡教育、社區(qū)服務于一體,以社區(qū)服務信息數(shù)據(jù)庫為基礎,以呼叫中心技術為支撐,利用“網(wǎng)絡系統(tǒng)”和“老人手機”及“一鍵通”,全天24小時為社區(qū)居民提供信息咨詢和服務。社區(qū)居民直接撥打12349服務熱線或登錄網(wǎng)http://www.12349.cc提出不同服務需求,中心從加盟的服務機構(gòu)數(shù)據(jù)庫檢索相關服務機構(gòu),及時通知服務機構(gòu)上門服務。社區(qū)老人和市民足不出戶即可享受安全、便捷的生活照料。
目前已在南寧市、柳州市、桂林市搭建好平臺,其他地市正積極籌備當中。
招聘職位:電話客服(桂林)急招
任職資格:
1、性別不限,要求普通話標準(有客服經(jīng)驗優(yōu)先),會講白話、桂柳話者優(yōu)先;
2、有社區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、溝通表達能力佳;
4、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
5、有市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
7、有愛心、耐心,熱愛客服行業(yè)。
主要工作職責
1、負責接聽客戶來電咨詢,為客戶轉(zhuǎn)接求助需求;
2、配合市場部人員做好加盟商家的工作;
3、負責項目資料整理;
4、負責回訪客戶,統(tǒng)計來電數(shù)據(jù),更新后臺資料;
5、負責編寫《簡訊》
6、配合集團完成其他工作。
工作制度
1、工作制度:實行輪班工作制。平均每天工作8小時,按早班、中班、晚班、早晚班等班次排班;
2、休息制度:每月排班休,月休息時間為6-7天。
3、培訓期為5-7天。
薪資
待遇:1700元/月以上+補貼+提成+五險
公司可提供兼職工作
聯(lián)系電話:0773-12349
招聘職位:財務文員(桂林)
工作內(nèi)容及要求
1、全面配合會計做好相關財務工作
2、全面負責公司的日常行政及人力資源管理工作。
3、編制、完善規(guī)章制度,并致力推行實施及監(jiān)督管理。
4、處理公司外聯(lián)事務。
5、處理公司有關證照的辦理、審核事宜。
任職要求
1、掌握基本會計原理,有相關財務及行政工作經(jīng)驗
2、做事細心,責任感強。
上班時間:行政班,周末雙休,按國家法定節(jié)假日放假
待遇:底薪+補貼+五險
聯(lián)系地址 南寧市新民路59號太陽廣場A座2305號
電 話 2100630
聯(lián)系人 韋主任
電子郵件 gxfaia@163.com
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