崗位名稱:大堂經(jīng)理
部門:支行
職位類別:社會招聘
招聘單位:濟南
工作地點:濟南
有效期至:2013-12-25
職責
1.引導分流客戶,使柜臺、自助設備以及電子銀行體驗區(qū)的網(wǎng)銀、手機銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用;
2.主動迎送客戶,接受客戶咨詢,處理客戶投訴;
3.識別發(fā)掘客戶需求,并轉介目標客戶。
要求
1.2年以上銀行前臺工作經(jīng)驗,熟悉銀行業(yè)務產(chǎn)品及操作流程;
2.形象氣質佳,親和力強,有良好的服務意識和溝通表達能力;
3.符合我行親屬回避制度的相關規(guī)定。
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