“電子商務(wù)與信息管理”考試大綱

一、簡要說明

《電子商務(wù)與信息管理》考試大綱適用于報考管理科學(xué)與工程電子商務(wù)研究方向博士研究生的考生。

考生可依據(jù)本考試大綱規(guī)定的復(fù)習(xí)范圍、參考書、報考的有關(guān)要求，進行考試復(fù)習(xí)準備。

二、考試內(nèi)容

第一部分：電子商務(wù)與電子市場導(dǎo)論

1、電子商務(wù)的架構(gòu)、分類與內(nèi)容；

2、電子商務(wù)商業(yè)模式；

3、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

4、電子市場的類型與中介。

5、無線環(huán)境中電子商務(wù)。

第二部分 網(wǎng)上零售

1、電子商務(wù)零售商務(wù)模式；

2、在線購物決策；

3、消費者在線消費行為研究與一對一營銷；

4、電子商務(wù)市場調(diào)研；

5、網(wǎng)絡(luò)廣告策略與促銷；

6、軟件智能代理在在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用。

第三部分 B2B電子商務(wù)

1、B2B電子商務(wù)的概念、特點與商業(yè)模式；

2、拍賣、逆向拍賣和電子采購、；

3、B2B電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、集成于軟件代理；

4、B2B門戶，B2B電子交易所；

5、電子交易所的管理；

6、電子供應(yīng)鏈與管理；

7、協(xié)同商務(wù)；

8、企業(yè)內(nèi)部商務(wù)與公司門戶網(wǎng)站。

第四部分 其他電子商務(wù)模式與應(yīng)用

1、電子政務(wù)；

2、網(wǎng)絡(luò)出版、電子書與博客；

3、知識管理與電子商務(wù)；

4、電子學(xué)習(xí)；

5、C2C電子商務(wù)、對等網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用（P2P電子商務(wù)）；

6、移動商務(wù)的類型、特點；

7、移動消費者和個性化服務(wù)應(yīng)用；

8、基于定位移動商務(wù)；

9、移動商務(wù)的安全問題。

第五部分 電子商務(wù)支持服務(wù)

1、電子拍賣的概念、主要模式；

2、在線競價與談判；

3、移動電子拍賣預(yù)電子拍賣的未來；

4、電子商務(wù)安全的概念與類型；

5、電子商務(wù)的基本安全問題、威脅與攻擊的種類；

6、電子商務(wù)安全問題的應(yīng)對策略與措施；

7、電子支付類型、解決方案；

8、訂單履行；

9、電子客戶關(guān)系管理。

第六部分 電子商務(wù)戰(zhàn)略與實施

1、電子商務(wù)戰(zhàn)略概念、與組織戰(zhàn)略的關(guān)系；

2、電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定、實施與評估；

3、電子商務(wù)項目的論證與評估；

4、電子商務(wù)的關(guān)鍵成功因素；

5、創(chuàng)辦于運營成功的電子商務(wù)企業(yè)；

6、電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展中的法律問題與挑戰(zhàn)；

7、電子商務(wù)建設(shè)與發(fā)展中的道德議題與挑戰(zhàn)；

8、電子商務(wù)中的欺詐、消費者權(quán)益、隱私、消費者保護；

9、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護、其他社會問題。

四、考試要求

考生應(yīng)全面掌握大綱所列內(nèi)容涉及到的相關(guān)基礎(chǔ)理論，并對學(xué)科前沿有清晰認識。要求考生能夠綜合運用理論和方法分析解決實際問題，具有突出重點、簡明概括、合乎邏輯和結(jié)構(gòu)層次清晰的答題能力。

五、試題結(jié)構(gòu)

問答題占80%、案例分析題占20%，總計100分?？荚嚪绞綖楣P試閉卷，考試時間3小時。

六、報考有關(guān)要求

報名時，須提供不少于3千字的研究計劃，應(yīng)包括研究方向、所要解決的主要問題、國內(nèi)外研究概況、資料掌握情況、研究方法、研究進度與時間安排等。報名工作結(jié)束之后，筆試進行之前，考生應(yīng)將研究計劃提交給學(xué)院研究生教務(wù)秘書。經(jīng)審核符合形式條件以后，供導(dǎo)師錄取時參考。

七、參考書

Efraim Turban（埃弗雷姆.特班）等著，嚴建援等譯. 電子商務(wù)—管理視角（原書第5版）. 機械工業(yè)出版社，2010年3月第1版

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