省客服中心電子渠道運營中心-移動商城業(yè)務運營實施（5崗-6崗）

職位信息

職位編號：12535

所屬部門：客戶服務中心

所屬分公司：省公司

招聘人數(shù)：若干

工作地點：南京

學歷要求：大學本科

職位描述

1、根據(jù)總體業(yè)務規(guī)劃，負責統(tǒng)一運營業(yè)務的業(yè)務流程制定；

2、負責統(tǒng)一運營業(yè)務的交互流程及相關客戶界面的設計和優(yōu)化；

3、跟蹤并優(yōu)化業(yè)務轉化率，支撐業(yè)務營銷；

4、負責統(tǒng)一運營業(yè)務的投訴處理工作；

5、完成領導安排的其他工作。

應聘條件

1、熟悉移動通信行業(yè)的相關技術和業(yè)務知識；

2、熟悉移動公司基礎業(yè)務流程，掌握業(yè)務運營基礎知識；

3、熟練掌握市場（含服務）方面相關業(yè)務。

其他任職條件

1、普通高等教育形式全日制國民教育系列大學本科及以上學歷學位（不含民辦、獨立二級學院及遠程教育形式），計算機通信、經(jīng)濟管理或市場營銷專業(yè)； 2、具有一定的相關工作經(jīng)驗（申報5崗需五年及以上，6崗需七年及以上；研究生申報5崗可放寬到三年，申報6崗可放寬到五年）；其中，知名互聯(lián)網(wǎng)公司或電商企業(yè)關鍵崗位工作至少滿1年，或者在通信運營行業(yè)電子渠道運營經(jīng)驗滿2年；35周歲及以下；

3、具有強烈的責任心，具備較強的學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力和團隊合作能力；

4、較強的口頭和文字表達能力。

5、知名互聯(lián)網(wǎng)公司關鍵崗位工作三年以上，能力優(yōu)異者上述條件可適當放寬。

投遞簡歷請登錄：http://www.js.10086.cn/job/jso/recruit/recruitOuterApp.do?method=getPositionDetailById&tabId=shehuizhaopin&itemId=12535

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