一、考試科目
1、民航貨物運(yùn)輸（包括危險(xiǎn)品運(yùn)輸）
2、民航旅客運(yùn)輸
二、題型設(shè)置
1、選擇題
2、判斷正誤題
3、填空題
4、案例分析題
5、論述題
三、知識(shí)點(diǎn)要求
（一）民航旅客運(yùn)輸
1、我國民航運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展和現(xiàn)狀；
2、國內(nèi)旅客運(yùn)輸?shù)姆诸惣笆褂茫?/P>
3、國內(nèi)客票及行李票相關(guān)知識(shí)；
4、特殊旅客運(yùn)輸知識(shí)；
5、航班及旅客不正常運(yùn)輸處理；
6、航空地理基礎(chǔ)知識(shí)；
7、航班資料、旅行資料查詢；
8、民航旅客運(yùn)輸專業(yè)英語。
（二）民航貨物運(yùn)輸
1、國際與國內(nèi)民航相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)；
2、貨運(yùn)代理人，相關(guān)貨運(yùn)資料，貨物的收運(yùn)，填開貨運(yùn)單，計(jì)算航空運(yùn)費(fèi)，特種貨物運(yùn)輸?shù)囊?，貨物的到達(dá)與交付操作，不正常運(yùn)輸?shù)奶幚恚?/P>
3、空運(yùn)危險(xiǎn)品的法規(guī)，分類，識(shí)別，包裝，標(biāo)簽，收運(yùn)，限制，應(yīng)急處理。
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