崗位名稱 空中理財處主管

部門 個人銀行部

職位類別 社會招聘

招聘單位 總行

工作地點 廣州

有效期至 2013-06-25

職責 1.根據(jù)個人銀行部制定的發(fā)展戰(zhàn)略，牽頭制定電話理財、個人信用貸款、保險產(chǎn)品和信用卡客戶交叉營銷四大業(yè)務(wù)模塊的整體銷售和管理策略并指導落實，有效控制風險、降低成本，并采取有效的激勵措施以達到預(yù)定目標；

2.負責制定電話理財、個人信用貸款、保險產(chǎn)品和信用卡客戶交叉營銷四大業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)規(guī)劃和發(fā)展目標，對營銷目標的有效性和推廣方案的執(zhí)行進行監(jiān)督與跟蹤，確保各項目的任務(wù)指標按預(yù)算進度完成；

3.負責擬訂并完善電營渠道的管理制度及工作流程，并組建、優(yōu)化電營渠道管理架構(gòu)；

4.負責根據(jù)電營渠道發(fā)展目標組建和發(fā)展團隊，并組織建設(shè)、完善電營渠道的培訓體系；

5.根據(jù)個人銀行業(yè)務(wù)流程，指導、審批電營環(huán)節(jié)的品質(zhì)管理流程與規(guī)范，監(jiān)督、優(yōu)化營銷推廣質(zhì)量；

6.負責協(xié)調(diào)并推動相關(guān)處室、部門推出適合電營渠道銷售的產(chǎn)品及配套的服務(wù)體系、操作流程；

7.負責對成本合理管控，監(jiān)督費用使用計劃，確保電營渠道得到質(zhì)量優(yōu)質(zhì)而成本合理的物資保障；

8.負責對電營渠道績效進行跟蹤與評估，及時給予業(yè)務(wù)指導，適時調(diào)整銷售策略，有效促進任務(wù)完成；

9.統(tǒng)籌電營渠道各后臺支持崗位的指標執(zhí)行進度，負責監(jiān)督、檢查各項工作程序、規(guī)章制度的實施運作情況。

要求 1.學歷：本科（含）以上學歷，金融、市場營銷管理類專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗：從事金融領(lǐng)域營銷管理工作6年（含）以上，有大型呼叫中心管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

3.職稱或?qū)I(yè)資格：通過AFP/CFP/CFA/FRM等專業(yè)資格者優(yōu)先考慮。

4.專業(yè)能力：具備管理學基礎(chǔ)及金融專業(yè)理論知識；具有較強的獨立分析及解決問題的能力，具有良好的市場敏感度及創(chuàng)新思維能力，熟悉銀行同業(yè)市場的相關(guān)信息，在營銷策略、團隊管理等方面有較豐富的經(jīng)驗和技能。

5.管理經(jīng)驗：對本行規(guī)章制度管理規(guī)劃有比較全面了解和明確認識，對銀行法律合規(guī)經(jīng)營要求及業(yè)務(wù)競爭環(huán)境的基本情況有一定的了解，綜合管理能力強，有較強的團隊管理、人際溝通能力。

6.團隊建設(shè)能力：具有豐富的團隊管理實施經(jīng)驗，能發(fā)揮個人影響力，整合團隊成員價值取向，積極影響團隊氛圍，形成良好的團隊文化，帶領(lǐng)團隊成員克服各種困難，取得優(yōu)異的團隊績效。

7.決策支持能力：具備較好邏輯分析和歸納總結(jié)能力。

8.溝通協(xié)調(diào)能力：善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及與合作伙伴之間的關(guān)系，有良好的人際關(guān)系和溝通效果。

9.其他要求：職業(yè)操守良好、品行端正，誠實守信，遵紀守法，廉潔自律，有較強的全局觀念、責任心和敬業(yè)精神，有良好的業(yè)績表現(xiàn)。近三年年度績效考核結(jié)果均在稱職（含）以上。符合我行親屬回避有關(guān)要求。

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