職位：零售銀行客戶經(jīng)理
職位描述：
進行零售銀行全產(chǎn)品銷售，側(cè)重但不限于理財產(chǎn)品、存款和資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的銷售工作及各類銀行卡發(fā)卡和網(wǎng)銀的銷售推廣工作。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行新產(chǎn)品的推廣和營銷
獨立承擔工作指標，拓展新客戶尤其是高端客戶
帶領(lǐng)銷售團隊完成上級下達的工作指標
負責在營業(yè)場所根據(jù)客戶需要推介新業(yè)務(wù)，向客戶推廣和銷售零售銀行產(chǎn)品
維護客戶關(guān)系，并不斷深入挖掘客戶價值，防止客戶流失
及時了解客戶的滿意度和需求，對產(chǎn)品及其服務(wù)流程有深刻的認識，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶關(guān)系管理，以使客戶達到良好的滿意度，提供交叉銷售服務(wù)，提升客戶對我行產(chǎn)品的使用率
健全新客戶信息，及時補充和更新老客戶信息
落實上級主管安排的其他工作
任職條件：
大學本科及以上學歷
至少兩年客戶關(guān)系管理經(jīng)驗，擁有吸攬和維護高端個人客戶經(jīng)驗，持有AFP/CFP證書者優(yōu)先
熟悉銀行業(yè)務(wù)和服務(wù)流程
熟具備優(yōu)秀的交際和談判技巧，具有處理復雜問題的能力
詳情登陸：
http://www.cbhb.com.cn/bhbank/S101/jiaruwomen/zhaopinxinxi/tjfh/zhihang/index.htm
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