銀行現(xiàn)金柜臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)

2011年9月我加入了中國(guó)銀行，來到了五角場(chǎng)支行這個(gè)大家庭，雖然只有短暫的三個(gè)月時(shí)間，但是我已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變自己的角色，為自己重新定位，我正通過不斷努力，爭(zhēng)取成為一個(gè)出色的上行人?，F(xiàn)對(duì)這三個(gè)月以來的工作進(jìn)行總結(jié)：

進(jìn)入五角場(chǎng)支行后，我被安排在現(xiàn)金崗位工作，雖然曾經(jīng)我接觸過現(xiàn)金柜臺(tái)的工作，有一定的工作基礎(chǔ)，但是當(dāng)我面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境，才發(fā)現(xiàn)自己原有的業(yè)務(wù)知識(shí)并不足以勝任、我的技能相對(duì)于其他同事較為薄弱,由于對(duì)新的操作系統(tǒng)不熟練，在處理業(yè)務(wù)過程中常遇到困難，偶爾會(huì)發(fā)生各種差錯(cuò)問題，每次發(fā)生差錯(cuò)問題，都會(huì)給網(wǎng)點(diǎn)里的領(lǐng)導(dǎo)同事帶來不必要的麻煩。通過一段時(shí)間的工作，我深刻的感覺到上海銀行有著嚴(yán)格的規(guī)章制度，無論是內(nèi)控管理上、服務(wù)技能還是技能考核方面都比原單位有所嚴(yán)格，然而我仍然以曾經(jīng)的工作態(tài)度面對(duì)新工作新崗位，特別是在工作比較累的時(shí)候，思想會(huì)松弛，情緒會(huì)焦躁，做事還不夠成熟，與領(lǐng)導(dǎo)同事之間欠缺溝通，有時(shí)候會(huì)把情緒帶到工作中去，影響到每天的工作質(zhì)量。

在這3個(gè)月的時(shí)間里，幸好有一群良師益友在我身邊，每當(dāng)我遇到困難出現(xiàn)問題的時(shí)候，我總能虛心求教并得到及時(shí)的幫助，同時(shí)在業(yè)余時(shí)間我不忘對(duì)自己進(jìn)行充電，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)，特別是對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行突擊重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并通過自己的努力在保險(xiǎn)從業(yè)資格證書的考試中取得了較好的成績(jī)

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