辦公室主任既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是辦公室這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。辦公室主任應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好辦公室工作。當(dāng)好辦公室主任，主要應(yīng)在以下十個(gè)方面努力：

一要定準(zhǔn)位。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。辦公室主任處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他處室管不了、不該管的，都要辦公室主任去管。辦公室主任還具有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的雙重角色，在辦公室范圍是領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于單位、部門的領(lǐng)導(dǎo)來說則是被領(lǐng)導(dǎo)者。既要當(dāng)好被領(lǐng)導(dǎo)，管理好員工，協(xié)調(diào)好與其他處室的關(guān)系。又不要把自己擺到“當(dāng)官”的位置上，善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)員，當(dāng)好協(xié)理員。把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二要謀全局。辦公室主任要有全局觀念、戰(zhàn)略眼光。要吃透上情，切實(shí)了解黨和國(guó)家的大政方針，善于分析新形勢(shì)、新任務(wù)以及新形勢(shì)、新任務(wù)提出的新要求。要吃透中情，切實(shí)理解領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作意圖，知道領(lǐng)導(dǎo)最新的謀略、思路及工作打算，切實(shí)了解并掌握機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)以及思想狀況。還要吃透下情，深入調(diào)查研究，了解基層工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，了解社情民意。在吃透上、中、下情的基礎(chǔ)上，綜合分析，反復(fù)論證，尋找三者的結(jié)合點(diǎn)，尋找工作的切入點(diǎn)，梳理自己的思路及對(duì)策，積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)，并圍繞著機(jī)關(guān)中心工作，搞好辦公室的政務(wù)、事務(wù)管理與協(xié)調(diào)。

三要當(dāng)好助手。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。

四要敢負(fù)責(zé)。首先要敢于對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)，其次要敢于對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)及干部職工負(fù)責(zé)。自覺地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的大政方針，牢固確立全心全意為人民服務(wù)的思想，把對(duì)黨和人民這兩個(gè)負(fù)責(zé)統(tǒng)一并體現(xiàn)在對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)及本單位職工負(fù)責(zé)的工作實(shí)踐中，善解領(lǐng)導(dǎo)意圖，善解群眾心愿，做一個(gè)有心人，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，下為群眾排優(yōu)解難，上為領(lǐng)導(dǎo)參謀，下聽群眾意見。尤其是要善于傾聽群眾的意見、建議，善于集中群眾的意見、建議，集思廣議，負(fù)責(zé)任地建言獻(xiàn)策。要敢于說真話，辦實(shí)事，建立并認(rèn)真實(shí)行工作責(zé)任制，事事有人管，事事有人負(fù)責(zé)。辦公室工作一旦出現(xiàn)過錯(cuò)，敢于承擔(dān)責(zé)任，查找原因，“對(duì)癥下藥”。同時(shí)，還要注重給領(lǐng)導(dǎo)搞好提示、提醒服務(wù)。

五要善協(xié)調(diào)。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。同時(shí)，還要重視同上級(jí)辦公室加強(qiáng)聯(lián)系溝通。通過信息反饋、工作交流、請(qǐng)示報(bào)告等向上匯報(bào)工作。通過深入基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系基層。

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