甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)／維修協(xié)議。

一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。

1．服務(wù)對象的辦公設(shè)備型號_________。（復(fù)印機(jī)／打印機(jī)／傳真機(jī)／掃描儀產(chǎn)品）

2．在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的辦公設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告。由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)給甲方參考，但報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心的部件價(jià)格。

二、辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)

1．地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門保養(yǎng)地點(diǎn)為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

2．周期：傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機(jī)、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。

3．保養(yǎng)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“維修召喚報(bào)告”，如實(shí)反映辦公設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4．故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、辦公設(shè)備臨時(shí)緊急維修

1．地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門保養(yǎng)地點(diǎn)為協(xié)議包括辦公設(shè)備使用所在地。

2．時(shí)間：

（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員上門對本協(xié)議所簽的年保機(jī)器進(jìn)行免費(fèi)維修保養(yǎng)（如需換部件，部件費(fèi)另計(jì)），不計(jì)次數(shù)。

（2）如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

3．在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4．甲方故障通知后，乙方要在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。

5．甲方辦公設(shè)備故障嚴(yán)重，乙方無法在兩日內(nèi)修復(fù)時(shí)，乙方在維修期間要為甲方免費(fèi)提供備用機(jī)。

6．甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）進(jìn)行維修。

7．更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認(rèn)的第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。

（4）甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。

8．乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí)，部件費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。（部件保修期為：從更換此部件起，兩個(gè)月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）

9．書面報(bào)告：在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報(bào)告，并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。

10．第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準(zhǔn)后，使用被授權(quán)雇傭第三方（產(chǎn)品供應(yīng)或直接代理商）執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關(guān)義務(wù)，否則，未被通知方有權(quán)單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。

11．不予保修范圍

（1）因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。

（2）因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

12．本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。

13．乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應(yīng)免費(fèi)維修該故障，如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí)，維修費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。（部件保修期及保修內(nèi)容詳見本協(xié)議第三點(diǎn)第8節(jié)）

四、機(jī)密

1．雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

2．雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3．甲方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。

五、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________至_________年_________月_________日。

六、付款方式

1．甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

2．日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后十日內(nèi)一次性付給乙方。

七、協(xié)議的終止及罰則

1．如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

（2）未經(jīng)甲方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。

（3）更換部件時(shí)，未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌／或假冒偽劣的部件產(chǎn)品，乙方退還甲方所付的部件費(fèi)用，并免費(fèi)更換原品牌部件，如果造成設(shè)備損壞，乙方要按市場價(jià)格進(jìn)行賠償。

（4）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)，未經(jīng)乙方同意將辦公設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

（5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

2．甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余額。

八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________　　乙方（蓋章）：_________　　

代表（簽字）：_________　　代表（簽字）：_________　　

地址：_________地址：_________

電話：_________電話：_________

傳真：_________傳真：_________

聯(lián)系人：_________　聯(lián)系人：_________　

_________年____月____日　　_________年____月____日

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