職位描述:
1、負責處理客戶資料維護請求、持卡人賬戶支付、賬戶資金調(diào)整、分期付款業(yè)務等工作;
2、為配合新增業(yè)務的上線,負責修訂賬戶服務操作流程;
3、參加賬戶服務相關(guān)系統(tǒng)測試計劃的執(zhí)行,按時準確地反饋測試結(jié)果,提出測試中發(fā)現(xiàn)的問題;
4、協(xié)助相關(guān)部門完成各類新項目的洽談。
職位要求:
1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,或相關(guān)的客戶服務經(jīng)驗,熟悉信用卡會計分錄;
2、熟練的Word及Excel技能,能熟練說寫中英文;
3、良好的人際關(guān)系和溝通技能,團隊精神;
4、全日制本科畢業(yè);
5、持有會計上崗證。
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