崗位類型: 保險類
人數(shù): 2人
工作地點: 上海市
期望到崗時間: 2013-02-15
教育要求: 保險、外貿(mào)等類相關(guān)專業(yè),本科及以上
專業(yè)要求: 比較熟悉相關(guān)行業(yè)專業(yè)知識
資歷要求: 3年及以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可
工作職責: 1、上報異常事件、超權(quán)限案件,以對重大問題及時應對,促進提升客服水平
2、為財產(chǎn)險核保填報損失和風險信息,供財產(chǎn)險核保作業(yè)參考
3、參與復雜案件查勘和談判,為機構(gòu)提供現(xiàn)場技術(shù)支持
4、完成上級交辦的其他工作
5、指導機構(gòu)理賠人員進行查勘,匯報與反饋機構(gòu)理賠人員的建議和意見,促進我司理賠服務的專業(yè)化和標準化
6、評估機構(gòu)理賠人員的查勘工作,為機構(gòu)管理人員提供考核依據(jù)
7、進行權(quán)限內(nèi)賠案復核,保證賠案處理質(zhì)量
8、遵守核賠操作流程,在系統(tǒng)中進行(側(cè)重于)進出口貨運險及相關(guān)險種復雜賠案處理,確保各項作業(yè)指標健康發(fā)展
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