交通銀行太平洋信用卡中心RecruitmentNoticeofthePacificCreditCardCenterofBankofCommunications

公司行業(yè)：銀行

公司性質(zhì)：合資(非歐美)

公司規(guī)模：500-1000人

上海/交通銀行太平洋信用卡中心總部/聯(lián)盟事業(yè)部

發(fā)布日期：2013-01-15

工作地點：上海

招聘人數(shù)：4

工作年限：一年以上

學(xué)歷：本科

職位職能:客戶經(jīng)理/主管

職位描述:

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶的需求，結(jié)合卡中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃完成聯(lián)合營銷合作活動；

2、參與并協(xié)助制訂大客戶拓展、維護(hù)、聯(lián)合營銷活動等業(yè)務(wù)要求及流程；

3、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時有效地為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度；

4、做好所負(fù)責(zé)行業(yè)及區(qū)域大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，及時處理涉及大客戶的投訴以及其他突發(fā)狀況；

5、負(fù)責(zé)提供每期大客戶營銷合作活動結(jié)案報告；

6、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，定期或不定期地為營銷規(guī)劃提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見，及時反饋有關(guān)營銷活動進(jìn)展的情況。

崗位要求：

1、具有極強的客戶服務(wù)意識，較強的人際溝通能力、市場開拓能力、商務(wù)談判能力

2、具備良好的分析能力和解決問題能力，具有較強的責(zé)任心，執(zhí)行力，愿意接受工作挑戰(zhàn)，能夠承受一定的壓力；

3、有市場營銷或銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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