公司行業(yè)：媒體/出版/文化傳播

公司類(lèi)型：私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)

公司規(guī)模：50-99人

職位類(lèi)別：文體/影視/寫(xiě)作/媒體類(lèi)

職位性質(zhì)：全職

發(fā)布日期：2013-01-11

工作地點(diǎn)：北京市順義區(qū)

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

招聘人數(shù)：若干人

職位描述及要求：

1.電子商務(wù)管理專(zhuān)員6人

工作地點(diǎn)：北京順義北務(wù)印刷基地

崗位職責(zé)：

⑴網(wǎng)絡(luò)店鋪商品結(jié)構(gòu)分析及貨品跟進(jìn)；新品下單、上架、補(bǔ)貨，貨期跟蹤；

⑵網(wǎng)店管家下采購(gòu)訂單，所有在架銷(xiāo)售的寶貝簡(jiǎn)歷網(wǎng)店管家產(chǎn)品檔案；

⑶熟悉網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)物需求，收集網(wǎng)絡(luò)暢銷(xiāo)商品的資料；

⑷受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；

⑸與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；

⑹具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

⑺不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職資格：

⑴熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力；

⑵計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮；

⑶要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)；

⑷性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；

薪酬待遇：在校生按實(shí)習(xí)生待遇，畢業(yè)后轉(zhuǎn)正，按正式員工待遇。（注：旺季表現(xiàn)良好或重大突出貢獻(xiàn)者有額外獎(jiǎng)金）。

職業(yè)發(fā)展前景：電子商務(wù)管理專(zhuān)員→電子商務(wù)主管→電子商務(wù)經(jīng)理→營(yíng)銷(xiāo)中心主管領(lǐng)導(dǎo)

其它待遇：提供崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國(guó)家法定假日和公司每年年假及其它福利待遇。

聯(lián)系方式

單位網(wǎng)址：

單位地址：

郵編：101399

電子郵箱：xueyuhr@tianli38.com

公司簡(jiǎn)介

北京雪域西藏文化發(fā)展有限公司-公司簡(jiǎn)介

公司規(guī)模：100-499人|公司性質(zhì)：民營(yíng)|公司行業(yè)：出版/印刷/造紙

天利文化傳媒集團(tuán)由北京雪域西藏文化發(fā)展有限公司、北京天利經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展公司、西藏天利經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展有限公司共同構(gòu)成，經(jīng)營(yíng)西藏人民出版社、西藏藏文古藉出版社、雪域音像電子出版社、西藏報(bào)刊出版中心等機(jī)構(gòu)圖書(shū)、音像、報(bào)刊、組織培訓(xùn)、咨詢(xún)、投資，開(kāi)發(fā)各種文化產(chǎn)品及西藏特色產(chǎn)品與服務(wù)。集團(tuán)已在北京順義區(qū)北務(wù)鎮(zhèn)、龍灣屯鎮(zhèn)、密云縣、四川成都、河北燕郊等地投資開(kāi)發(fā)多個(gè)文化、休閑、藝術(shù)項(xiàng)目。

北京雪域西藏文化發(fā)展有限公司是一家以保護(hù)和發(fā)展西藏文化、推廣成功方法為己任的專(zhuān)業(yè)文化傳播機(jī)構(gòu)，主要致力于社科、西藏、教輔、家教等各類(lèi)圖書(shū)的策劃和出版，同時(shí)開(kāi)展文化、咨詢(xún)、投資等活動(dòng)。其中，《中國(guó)居民膳食指南》等圖書(shū)廣受市場(chǎng)歡迎。

雪域西藏文化中心（園區(qū)）成立于2010年，是由西藏自治區(qū)新聞出版局、西藏人民出版社、西藏自治區(qū)新華物流配送中心、北京雪域西藏文化發(fā)展有限公司共同建立的文化平臺(tái)，致力于弘揚(yáng)西藏文化、搭建內(nèi)地與西藏之間文化溝通的橋梁。目前投資4000萬(wàn)，已建成建筑面積1.7萬(wàn)平米的辦公樓、宿舍樓和庫(kù)房等較完備基礎(chǔ)設(shè)施。

園區(qū)地址：北京市順義區(qū)北務(wù)鎮(zhèn)龍?zhí)谅纺蟼?cè)北方印刷基地——西藏特色五層紅樓

乘車(chē)線(xiàn)路：燕郊4路轉(zhuǎn)順18北方印刷基地下（于地新村），騎電單車(chē)單程約40分鐘

電話(huà)：010－51287711—6666聯(lián)系人：劉老師蘇老師

集團(tuán)網(wǎng)站：www.tianli38.com簡(jiǎn)歷投遞郵箱：xueyuhr@tianli38.com

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