一、公司簡(jiǎn)介：

福建博士通信息有限責(zé)任公司是一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的綜合性高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于一九九九年四月，注冊(cè)資金一千萬(wàn)元，公司長(zhǎng)期專注從事無(wú)線增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、信息系統(tǒng)集成、呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)等，是福建省無(wú)線信息服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先者。公司始終以卓越的市場(chǎng)前瞻性及優(yōu)秀的技術(shù)創(chuàng)新能力為發(fā)展方向。

在行業(yè)信息化領(lǐng)域，和福建省人社廳、福建省教育廳、福建省教育考試院、福建省廣播電視大學(xué)、福建省公安廳出入境管理處等政府機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期緊密合作，和省內(nèi)多家報(bào)紙、媒體具有良好的行業(yè)合作關(guān)系，有效推動(dòng)相關(guān)政府部門的信息化進(jìn)程，得到了一致認(rèn)可。

無(wú)線增值服務(wù)信息方面已形成了以短彩信內(nèi)容精細(xì)化營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)教育資源提供、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷等各類產(chǎn)品，在福建省內(nèi)已有上千萬(wàn)人次使用。這些信息服務(wù)業(yè)務(wù)為公司帶來(lái)豐厚收入的同時(shí)，也為公司可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使公司的業(yè)務(wù)量始終保持在同行業(yè)的前列得到穩(wěn)定和橫向發(fā)展。

2011年，公司正式實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)戰(zhàn)略。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部現(xiàn)已擁有專業(yè)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)移動(dòng)手機(jī)游戲基地、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地、中國(guó)聯(lián)通WOSTORE商店、福建網(wǎng)龍91手機(jī)助手等平臺(tái)推出具有自身版權(quán)的產(chǎn)品（包括手機(jī)游戲、手機(jī)軟件、手機(jī)主題等），覆蓋IOS、Android、Symbian等眾多手機(jī)平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域，和淘寶、騰訊等知名互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成為淘寶聚劃算、騰訊團(tuán)購(gòu)本地生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

在“以人為本”的管理思想指導(dǎo)下，公司吸引了大量高學(xué)歷、高職稱的優(yōu)秀管理人員、技術(shù)人才和市場(chǎng)精英加盟。公司員工平均年齡30歲以下，年輕而又不乏穩(wěn)重；員工之間人際關(guān)系質(zhì)樸簡(jiǎn)單，努力營(yíng)造有利于共同發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。專業(yè)、年輕而富有朝氣和沖勁的團(tuán)隊(duì)讓公司在市場(chǎng)上具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，公司始終遵循“服務(wù)、信譽(yù)、成長(zhǎng)”的企業(yè)理念，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和完善服務(wù)，贏得了寶貴的行業(yè)資源和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。公司已取得的榮譽(yù)有：福建移動(dòng)優(yōu)秀合作伙伴、福建電信戰(zhàn)略合作伙伴、福建省雙軟認(rèn)定企業(yè)、ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證、AAA級(jí)信譽(yù)等級(jí)等。

根據(jù)福建移動(dòng)的項(xiàng)目需求，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展方向，于2012年下半年切入呼叫中心市場(chǎng)，需要在2013年第一季度，建設(shè)成功200個(gè)臺(tái)席共計(jì)400位員工規(guī)模左右的外呼中心。

二、崗位需求

崗位名稱：客服人員

崗位描述：

通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)，主動(dòng)外呼與客戶進(jìn)行聯(lián)系，在電話中推薦適合客戶使用的各類增值服務(wù)產(chǎn)品；并針對(duì)前期銷售的產(chǎn)品進(jìn)行用戶滿意度的調(diào)查及客戶關(guān)懷，了解客戶需求，為客戶做到百分之百的服務(wù)。

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工作時(shí)間要求：全職

學(xué)歷要求：大中專以上

性別要求：不限

年齡要求：18歲至40歲

招聘類型：全職、兼職

其他要求：

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1、大中專以上學(xué)歷，女士?jī)?yōu)先，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，聲音甜美。溝通、表達(dá)能力強(qiáng)；

2、熱愛(ài)服務(wù)工作，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

3、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，中文輸入40字/分鐘以上；

工作概述：（一）、工作職責(zé)：

1、根據(jù)公司提供的客戶名單，通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)主動(dòng)與移動(dòng)客戶聯(lián)系，并推薦營(yíng)銷移動(dòng)增值產(chǎn)品，完成業(yè)務(wù)流程；

2 、統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)結(jié)果，記錄并匯總客戶對(duì)于本次業(yè)務(wù)活動(dòng)的反映；

3 、工作實(shí)踐中不斷提升自己，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。

（二）、福利待遇：

•參考薪資：1500-3000左右（提成上不封頂），工資組成：基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼+滿勤獎(jiǎng)+抽成+年終獎(jiǎng)；
2、兼職員工參考薪資：1300元，每月固定上班工時(shí)情況下組成部分：時(shí)薪+提成

3、享受國(guó)家法定節(jié)假日，日常公司聚餐、節(jié)假日活動(dòng)等

4、公司為正式員工提供醫(yī)社保、員工的生日福利；

三、聯(lián)系方式：

1、公司地址：公司地點(diǎn)軟件園A區(qū)28號(hào)樓三層，可乘坐“8路、105路、311路、至終點(diǎn)站路站點(diǎn)下車，107路至終點(diǎn)站下車轉(zhuǎn)8路?！?/P>

2、聯(lián)系電話：0591-87625538，15806014519

聯(lián)系人：林小姐

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