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公司簡(jiǎn)介：美國(guó)納斯達(dá)克上市公司Ehealth (EHTH)旗下網(wǎng)站

領(lǐng)先的中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)

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現(xiàn)誠(chéng)征有保險(xiǎn)基礎(chǔ)、對(duì)電子商務(wù)有濃厚興趣、志在探索保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式的實(shí)習(xí)生加盟！

一、咨詢專員：

工作描述：

1. 通過(guò)在線咨詢、電子郵件和電話，解答客戶關(guān)于保險(xiǎn)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，幫助銷售在線保險(xiǎn)產(chǎn)品，將自身的保險(xiǎn)理論知識(shí)與市場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合，提升應(yīng)用能力；

2. 引導(dǎo)和幫助客戶在線完成投保申請(qǐng)及在線支付，使客戶安全便捷地完成網(wǎng)上投保，并進(jìn)行售后服務(wù)，學(xué)習(xí)溝通技巧和解決問(wèn)題的能力；

3. 收集和反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù)及客戶意見(jiàn)需求，為網(wǎng)站設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的改進(jìn)提供支持信息；

4. 協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)推廣的相應(yīng)工作，并從中了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式。

5. 參加定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)及其它相關(guān)知識(shí)，并在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)培訓(xùn)技巧，掌握基礎(chǔ)的培訓(xùn)方法。

任職條件：

1. 男女不限，保險(xiǎn)或金融專業(yè)，本科或研究生在讀（本科須為大四學(xué)生），普通話標(biāo)準(zhǔn)；

2. 持有保險(xiǎn)代理人資格證書、具有一定的壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3. 具有親和力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

4. 具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

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