東莞銀行總行直銷銀行事業(yè)部誠聘英才
關(guān)于我們:
東莞銀行股份有限公司成立于1999年,下轄1個總行營業(yè)部和13家分行(含香港分行)。自成立以來,東莞銀行秉承“與您更近,和您更親”的企業(yè)愿景及“責(zé)任、專業(yè)、穩(wěn)健、團隊、快樂”的核心價值觀,注重加強敏捷管理,以適應(yīng)客戶服務(wù)需求,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、完善的金融服務(wù)。
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總行直銷銀行事業(yè)部核心業(yè)務(wù)介紹
東莞銀行總行直銷銀行事業(yè)部聚焦消費金融、房屋按揭以及收租業(yè)務(wù)三大板塊,始終以客戶為中心,以數(shù)字化及開放銀行作為核心推動力,通過融合線上與線下渠道,對三大業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品流程、渠道打造、獲客營銷、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)等實施標準化、自動化、智能化的設(shè)計、決策與運營;聯(lián)合客戶服務(wù)中心,打造高效、精準的客戶服務(wù)能力,為客戶提供高質(zhì)量、全價值鏈下的金融與非金融服務(wù),塑造出可持續(xù)、高質(zhì)量的通用業(yè)務(wù)發(fā)展模式,加速數(shù)字化金融產(chǎn)品和服務(wù)的多元化布局。
招聘需求:
一、招聘崗位人數(shù)及崗位要求:
招聘崗位 |
需求人數(shù) |
崗位職責(zé) |
業(yè)務(wù)運營崗 |
若干 |
主要負責(zé)信用卡系統(tǒng)運營、賬務(wù)管理等工作: |
高級產(chǎn)品管理崗 (信用卡方向) |
若干 |
負責(zé)信用卡產(chǎn)品設(shè)計、規(guī)劃及全生命周期管理: 1、根據(jù)本行戰(zhàn)略規(guī)劃,開展市場研究和客戶需求調(diào)研,制定信用卡產(chǎn)品規(guī)劃和布局; 2、對市場和客戶的發(fā)展變化保持敏銳洞察力,將行業(yè)動態(tài)及時體現(xiàn)在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計上,保持產(chǎn)品競爭力; 3、對產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控分析,并從數(shù)據(jù)角度發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是否能滿足用戶需求,基于數(shù)據(jù)找到切入點,迭代優(yōu)化產(chǎn)品,快速形成業(yè)務(wù)支撐能力; 4、負責(zé)管理各項業(yè)務(wù)需求,開展業(yè)務(wù)流程設(shè)計和需求分析,主持產(chǎn)品的規(guī)劃構(gòu)思,推動產(chǎn)品開發(fā)落地。 |
高級產(chǎn)品管理崗 |
若干 |
主要負責(zé)汽車、裝修等場景下的消費金融產(chǎn)品設(shè)計、規(guī)劃及全生命周期管理: 1.根據(jù)本行戰(zhàn)略規(guī)劃,開展汽車、裝修等場景下的消費金融市場研究和客戶需求調(diào)研,制定場景類消費金融產(chǎn)品規(guī)劃和布局體系; 2.對場景消費金融的市場和客戶需求變化保持敏銳的洞察力,將行業(yè)動態(tài)及時體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新上,保持產(chǎn)品競爭力; 3.負責(zé)構(gòu)架及管理場景消費金融業(yè)務(wù)需求,開展業(yè)務(wù)流程、功能設(shè)計和需求文檔分析,牽頭產(chǎn)品要素制定、構(gòu)思等,持續(xù)跟進場景消費金融產(chǎn)品的開發(fā)、測試,推動產(chǎn)品上線落地; 4.對場景消費金融產(chǎn)品進行全生命周期管理,一是持續(xù)對產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控分析,基于數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品推廣營銷策略、迭代優(yōu)化產(chǎn)品功能,盤活產(chǎn)品使用情況,快速形成業(yè)務(wù)支撐能力;二是合理評估產(chǎn)品投入產(chǎn)出情況,做好產(chǎn)品資產(chǎn)組合分析,優(yōu)化產(chǎn)品定價,關(guān)注業(yè)務(wù)營收;三是聯(lián)動分支機構(gòu)做好產(chǎn)品推廣支持,包括培訓(xùn)、資源配置等。 |
高級產(chǎn)品管理崗 (房屋金融方向) |
若干 |
負責(zé)根據(jù)全行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃結(jié)合同業(yè)市場情況,做好個人房屋信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新及改良,實施和跟進產(chǎn)品推廣計劃和方案;開展個人房屋信貸業(yè)務(wù)的推動管理,實施產(chǎn)品生命周期全流程管理,完善業(yè)務(wù)制度和流程,提升個人房屋信貸產(chǎn)品的市場競爭力及風(fēng)控管理水平。 1.負責(zé)個人房屋信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定并實施,針對客群市場需求,開發(fā)設(shè)計、優(yōu)化產(chǎn)品和業(yè)務(wù)系統(tǒng),并負責(zé)場景系統(tǒng)建設(shè),推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型; 2.為目標客群提供綜合解決方案,產(chǎn)品推廣、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作,做好產(chǎn)品推廣過程中的數(shù)據(jù)分析和信息反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程; 3.進行市場調(diào)研、市場拓展、業(yè)務(wù)營銷和服務(wù)推動,針對各分支機構(gòu)所在市場情況,制定特色化、針對性的信貸產(chǎn)品或服務(wù),提升市場競爭力和市場份額; 4.負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能優(yōu)化,針對業(yè)務(wù)需求、市場變化情況,適時提出系統(tǒng)優(yōu)化需求,跟進需求開發(fā)事宜,并進行系統(tǒng)功能的測試驗收和事后評估; 5.負責(zé)監(jiān)管、政務(wù)的對接,落實各項監(jiān)管及政務(wù)的各行指導(dǎo)和要求,并定期對照檢查,確保業(yè)務(wù)開展運營符合相關(guān)。 |
高級產(chǎn)品管理崗 |
若干 |
主要負責(zé)開放銀行平臺建設(shè)、應(yīng)用設(shè)計、規(guī)劃與管理: 1.整體規(guī)劃。根據(jù)本行戰(zhàn)略規(guī)劃,開展開放銀行市場研究及客戶需求調(diào)研,制定開放銀行整體的發(fā)展規(guī)劃、設(shè)計和布局; 2.業(yè)務(wù)運營。持續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向,以場景服務(wù)為載體,以平臺賦能、生態(tài)融合為目標,優(yōu)化迭代開放銀行平臺,做好平臺運營; 3.應(yīng)用搭建。負責(zé)梳理行內(nèi)各業(yè)務(wù)能力,并持續(xù)通過組件化、標準化輸出本行產(chǎn)品和能力,積極推動合作伙伴快捷接入,關(guān)注企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的各個環(huán)節(jié)和服務(wù)場景,實現(xiàn)開放、協(xié)同;負責(zé)上述工作過程中的資源協(xié)調(diào)、需求編寫、開發(fā)跟進和測試上線工作; 4.外部賦能。負責(zé)制定開放平臺的外部對接標準并監(jiān)督執(zhí)行;負責(zé)制定開放銀行的市場營銷與推廣方案,并推動實施; 5.業(yè)務(wù)管理,包括對分支機構(gòu)提供開放銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與專業(yè)支持、制定相關(guān)制度、風(fēng)險控制與管理評價、業(yè)務(wù)項目投入產(chǎn)出預(yù)算等。 |
高級模型管理崗 (機器學(xué)習(xí)與算法工程方向) |
若干 |
1.從事機器學(xué)習(xí)算法及理論前沿研究,研究領(lǐng)域包括:元學(xué)習(xí),Automl,深度學(xué)習(xí),強化學(xué)習(xí),貝葉斯學(xué)習(xí)等; 2.探索人工智能金融行業(yè)應(yīng)用,構(gòu)建智能營銷、智能風(fēng)控、智能運營體系; 3.結(jié)合信貸風(fēng)控模式和信貸流程開發(fā)設(shè)計反欺詐、客戶評級模型; 4.搭建各業(yè)務(wù)環(huán)境的機器學(xué)習(xí)應(yīng)用場景模型,負責(zé)模型的部署應(yīng)用、維護、監(jiān)控和升級迭代; 5.負責(zé)建模流程優(yōu)化,提升模型開發(fā)和部署效率,降低模型維護成本; 6.根據(jù)規(guī)則配置決策引擎,靈活響應(yīng)業(yè)務(wù)調(diào)整需求。 |
高級模型管理崗 |
若干 |
主要負責(zé)客戶評級模型、定價模型、額度模型、收入模型、反欺詐模型、營銷模型的開發(fā)設(shè)計和調(diào)優(yōu)管理工作: |
業(yè)務(wù)管理崗 (客服中心) |
若干 |
負責(zé)客戶服務(wù)中心規(guī)劃、管理、運營等工作,提升客戶體驗、運轉(zhuǎn)效率及客戶服務(wù)中心的核心競爭力: 1.根據(jù)客服中心規(guī)劃,完善組織架構(gòu)、績效考核、運營管理制度、規(guī)程,搭建跨部門溝通機制; 2.推動客服基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)客服中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型; 3.不定期對客戶服務(wù)進行調(diào)研,研究服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程等改善方案。 |
高級風(fēng)險管理崗 |
若干 |
主要負責(zé)部門整體風(fēng)險管理,包括明確信貸產(chǎn)品的貸前、貸中、貸后管理要求,對部門業(yè)務(wù)風(fēng)險進行評價、監(jiān)督、處置等: |
高級賬戶與支付結(jié)算崗 |
若干 |
主要負責(zé)部門支付結(jié)算應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)計、規(guī)劃及全生命周期管理: 1.行業(yè)研究。緊跟行業(yè)動態(tài),定期參與行業(yè)論壇,研究同業(yè)做法,并定期輸出行業(yè)分析報告; 2.產(chǎn)品設(shè)計和管理。包括外部出入金通道對接的商務(wù)和落地工作,以及各通道的管理、應(yīng)用封裝工作;負責(zé)上述過程中的商務(wù)洽談、行內(nèi)立項、需求編寫、開發(fā)跟進和測試工作; 3.業(yè)務(wù)推動和場景對接。負責(zé)協(xié)調(diào)行內(nèi)相應(yīng)資源、編寫業(yè)務(wù)方案、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、推動線上和線下的支付業(yè)務(wù)增長;負責(zé)外部行業(yè)和場景的研究和商務(wù)洽談,并推動支付業(yè)務(wù)在場景中的對接。 4.產(chǎn)品生命周期管理。通過推動迭代優(yōu)化持續(xù)提升產(chǎn)品效能,包括推動支付渠道優(yōu)化迭代、賬戶管理、客戶商戶管理、賬務(wù)處理、資金清算及內(nèi)部賬戶業(yè)務(wù)處理、識別可疑交易、做好反洗錢工作等。 |
二、工作地點:廣東省東莞市
三、基本任職要求:
1.學(xué)歷:大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.專業(yè)要求:金融、營銷、統(tǒng)計、會計、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟、法律、計算機等相關(guān)專業(yè)。
3.工作年限:本科3年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,碩士研究生可放寬至2年及以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。
四、應(yīng)聘材料投遞方式:
1.登陸本行招聘網(wǎng)站(http://dongguanbank.zhiye.com)進行注冊,在“招聘動態(tài)—東莞銀行總行直銷銀行事業(yè)部誠聘英才”頁面選擇意向職位網(wǎng)申。
2.簡歷投遞截止時間:2022年7月3日。簡歷投遞后本行將按照應(yīng)聘條件進行篩選,并通過電子郵箱及短信的形式通知符合資格的應(yīng)聘者參加面試。本行將對應(yīng)聘資料予以保密,謝絕主動來訪。
3.聯(lián)系方式:麥先生 0769-27239596
附件:
來源:http://dongguanbank.zhiye.com/newsdetail/110000993