2021年國家公務(wù)員招錄報(bào)名確認(rèn)及繳費(fèi)入口

2021年中央國家公務(wù)員錄用考試相關(guān)文件匯總

重要提示：

1.推薦使用360（極速模式）、搜狗（高速模式）、IE（IE9及以上版本）、谷歌瀏覽器訪問系統(tǒng)，建議在1280*1024分辨率下使用。

2.報(bào)名確認(rèn)需上傳電子照片，請先下載照片處理工具（點(diǎn)擊下載），對照片進(jìn)行處理、保存，否則無法完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。

3.通過資格審查的報(bào)考人員方可登陸本網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)。

4.報(bào)名確認(rèn)時間：2020年11月01日00:00--11月07日24:00

準(zhǔn)考證打印時間：2020年11月23日00:00--11月29日12:00

政策問答

一、關(guān)于考試考務(wù)費(fèi)用

1. 考試考務(wù)費(fèi)用是多少？

考試考務(wù)費(fèi)用以當(dāng)?shù)刎?cái)政、物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，具體情況請向承擔(dān)考試考務(wù)工作的當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)咨詢，考試機(jī)構(gòu)的咨詢電話可于2020年10月31日以后通過考錄專題網(wǎng)站查詢。

2. 哪些人員可以減免考務(wù)費(fèi)用？

建檔立卡貧困家庭人員和城市低保人員，可以直接與當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)聯(lián)系辦理報(bào)名確認(rèn)和減免費(fèi)用的手續(xù)。

二、關(guān)于筆試

1. 筆試科目是如何設(shè)置的？

筆試包括公共科目和專業(yè)科目，在考試內(nèi)容上體現(xiàn)分類分級原則。

公共科目包括行政職業(yè)能力測驗(yàn)和申論兩科。其中，行政職業(yè)能力測驗(yàn)為客觀性試題，申論為主觀性試題，滿分均為100分，詳見《中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)2021年度考試錄用公務(wù)員公共科目筆試考試大綱》。

公共科目筆試對中央機(jī)關(guān)及其省級直屬機(jī)構(gòu)職位、市（地）級及以下直屬機(jī)構(gòu)職位分別命制試題。所有報(bào)考者均需參加公共科目筆試。

2. 什么時間進(jìn)行公共科目筆試？

公共科目筆試時間為2020年11月29日。具體安排為：11月29日上午 9:00—11:00 行政職業(yè)能力測驗(yàn)，11月29日下午 14:00—17:00 申論。

3. 如何查詢公共科目筆試成績？

2021年1月，報(bào)考人員可通過身份證號和準(zhǔn)考證號在考錄專題網(wǎng)站上查詢自己的筆試成績。

4. 如何劃定公共科目筆試最低合格分?jǐn)?shù)線？

公共科目筆試結(jié)束后，中央公務(wù)員主管部門研究確定最低合格分?jǐn)?shù)線。

中央機(jī)關(guān)及其省級直屬機(jī)構(gòu)職位和市（地）級及以下直屬機(jī)構(gòu)職位合格分?jǐn)?shù)線會有所區(qū)別。

西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)職位、基層職位和特殊專業(yè)職位等，在劃定最低合格分?jǐn)?shù)線時將予以政策傾斜。

5. 8個非通用語專業(yè)的考試如何安排？

報(bào)考中共中央對外聯(lián)絡(luò)部、外交部、文化和旅游部等部門日語、法語、俄語、西班牙語、阿拉伯語、德語、朝鮮語（韓語）、葡萄牙語等8個非通用語職位的人員，先參加2020年11月28日下午進(jìn)行的外語水平測試，然后參加11月29日進(jìn)行的公共科目筆試，其外語水平測試成績與公共科目筆試成績一同公布。筆試成績按照行政職業(yè)能力測驗(yàn)、申論、外語水平測試成績分別占25%、25%、50%的比例合成。考試地點(diǎn)設(shè)在北京。請報(bào)考8個非通用語職位的報(bào)考者在網(wǎng)上報(bào)名時，務(wù)必將公共科目筆試考點(diǎn)選擇為北京。

6. 中國銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)特殊專業(yè)職位的考試如何安排？

報(bào)考銀保監(jiān)財(cái)經(jīng)類職位、銀保監(jiān)綜合類職位、銀保監(jiān)法律類職位、銀保監(jiān)財(cái)會類職位、銀保監(jiān)計(jì)算機(jī)類職位的人員，先參加2020年11月28日下午進(jìn)行的專業(yè)科目筆試，然后參加11月29日進(jìn)行的公共科目筆試，其專業(yè)科目筆試成績與公共科目筆試成績一同公布。筆試成績按照行政職業(yè)能力測驗(yàn)、申論、專業(yè)科目筆試成績分別占25%、25%、50%的比例合成。考試地點(diǎn)設(shè)在全國各直轄市、省會城市和自治區(qū)首府，不在其他城市設(shè)置考點(diǎn)。請以上報(bào)考者在網(wǎng)上報(bào)名時，選擇合適的筆試考點(diǎn)。

7. 中國證監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)特殊專業(yè)職位的考試如何安排？

報(bào)考證監(jiān)財(cái)金類職位、證監(jiān)會計(jì)類職位、證監(jiān)法律類職位、證監(jiān)計(jì)算機(jī)類職位的人員，先參加2020年11月28日下午進(jìn)行的專業(yè)科目筆試，然后參加11月29日進(jìn)行的公共科目筆試，其專業(yè)科目筆試成績與公共科目筆試成績一同公布。筆試成績按照行政職業(yè)能力測驗(yàn)、申論、專業(yè)科目筆試成績分別占25%、25%、50%的比例合成。考試地點(diǎn)設(shè)在全國各直轄市、省會城市和自治區(qū)首府，不在其他城市設(shè)置考點(diǎn)。請以上報(bào)考者在網(wǎng)上報(bào)名時，選擇合適的筆試考點(diǎn)。

8. 公安機(jī)關(guān)人民警察職位的考試如何安排？

報(bào)考公安機(jī)關(guān)人民警察職位的人員，先參加2020年11月28日下午進(jìn)行的專業(yè)科目筆試，然后參加11月29日進(jìn)行的公共科目筆試，其專業(yè)科目筆試成績與公共科目筆試成績一同公布。筆試成績按照行政職業(yè)能力測驗(yàn)、申論、專業(yè)科目筆試成績分別占40%、30%、30%的比例合成?？荚嚨攸c(diǎn)設(shè)在全國各直轄市、省會城市和自治區(qū)首府，不在其他城市設(shè)置考點(diǎn)。請以上報(bào)考者在網(wǎng)上報(bào)名時，選擇合適的筆試考點(diǎn)。

三、關(guān)于違紀(jì)違規(guī)考生處理

1. 哪些行為記入公務(wù)員錄用考試誠信檔案？

考生有違紀(jì)違規(guī)和其他不誠信行為的，記入公務(wù)員錄用考試誠信檔案庫，相關(guān)情況在公務(wù)員錄用考察時作為重要參考。

2. 對違紀(jì)違規(guī)行為，有哪幾種處理方式？

在本次招考中，考生有違反報(bào)考規(guī)則和管理規(guī)定行為的，將由公務(wù)員主管部門、招錄機(jī)關(guān)或者考試機(jī)構(gòu)按照管理權(quán)限采取糾正、批評教育、答卷不予評閱、當(dāng)科考試成績?yōu)榱惴?、終止錄用程序等方式進(jìn)行現(xiàn)場處置或者事后處置。

考生有隱瞞真實(shí)信息、弄虛作假、考試作弊、擾亂考試秩序等違反錄用紀(jì)律行為的，情節(jié)較輕的，由中央公務(wù)員主管部門給予考試成績無效、取消資格等處理；情節(jié)嚴(yán)重的，給予五年內(nèi)限制報(bào)考的處理；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予終身限制報(bào)考的處理；涉嫌犯罪的，移送有關(guān)國家機(jī)關(guān)依法處理。

上述情況公務(wù)員主管部門、招錄機(jī)關(guān)或者考試機(jī)構(gòu)將視情向考生所在單位（學(xué)校）通報(bào)。

3. 刑法對于考試作弊有哪些規(guī)定？

根據(jù)《刑法修正案（九）》，在刑法第二百八十四條后增加一條，作為第二百八十四條之一：“在法律規(guī)定的國家考試中，組織作弊的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金”，“為他人實(shí)施前款犯罪提供作弊器材或者其他幫助的，依照前款的規(guī)定處罰”，“為實(shí)施考試作弊行為，向他人非法出售或者提供第一款規(guī)定的考試的試題、答案的，依照第一款的規(guī)定處罰”，“代替他人或者讓他人代替自己參加第一款規(guī)定的考試的，處拘役或者管制，并處或者單處罰金”。最高人民法院、最高人民檢察院就辦理此類刑事案件適用法律的若干問題作出了具體解釋，自2019年9月4日起施行。

考生和其他人員違反刑法的，將依法追究刑事責(zé)任。

4. 對雷同答卷如何處理？

在閱卷過程中發(fā)現(xiàn)報(bào)考者之間同一科目作答內(nèi)容雷同，并經(jīng)閱卷專家組確認(rèn)的，視為違反了報(bào)考規(guī)則和管理規(guī)定，由具體組織實(shí)施考試的考試機(jī)構(gòu)按照當(dāng)科考試成績?yōu)榱惴诌M(jìn)行事后處置。報(bào)考者之間同一科目作答內(nèi)容雷同，并有其他相關(guān)證據(jù)證明其作弊行為成立的，按照違反錄用紀(jì)律行為嚴(yán)肅處理。

考務(wù)問答

一、什么是報(bào)名序號？何時可以查詢報(bào)名序號？

報(bào)名序號是報(bào)考人員報(bào)名確認(rèn)和上網(wǎng)打印準(zhǔn)考證的關(guān)鍵號碼，務(wù)必牢記。通過資格審查的報(bào)考人員可在2020年10月28日8:00后憑本人身份證號和注冊密碼登錄考錄專題網(wǎng)站考生報(bào)名入口查詢自己的報(bào)名序號。

二、什么是“照片處理工具”？

“照片處理工具”是對報(bào)考人員所需上傳照片進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理的專用照片處理軟件。照片上傳之前均須通過“照片處理工具”進(jìn)行處理、保存，否則無法完成照片上傳和后續(xù)相關(guān)操作。

三、如何下載“照片處理工具”？

“照片處理工具”可于2020年10月26日后下載使用。請報(bào)考人員提前下載“照片處理工具”對照片進(jìn)行處理。下載使用方法：登錄考錄專題網(wǎng)站->選擇“考生考務(wù)入口”（或報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址）->進(jìn)入報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)登錄頁面->點(diǎn)擊“點(diǎn)擊下載” ->按要求處理照片并保存。

四、如何使用“照片處理工具”？

點(diǎn)擊“打開照片文件”按鈕選擇照片文件，符合要求的照片將顯示在“照片顯示區(qū)域”，點(diǎn)擊“保存照片文件”按鈕進(jìn)行保存，保存后的照片大小在10K左右，若照片不符合要求，需按信息提示重新選擇符合要求的照片文件。（保存后的照片文件默認(rèn)文件名為：報(bào)名照片.JPG）。

五、源照片的要求是怎樣的？

報(bào)考人員本人近期免冠正面電子證件照片（藍(lán)底或白底證件照，JPG或JPEG格式，照片寬度不低于295像素，高度不低于413像素）。

為保證照片清晰度，禁止將像素?cái)?shù)量不滿足要求的照片進(jìn)行放大后使用。報(bào)考人員對照片質(zhì)量負(fù)責(zé)，并確保為本人照片，如因照片質(zhì)量影響考試的，由報(bào)考人員本人負(fù)責(zé)。

六、報(bào)名確認(rèn)的方式、時間和地點(diǎn)是怎樣的？

參加公共科目筆試的報(bào)考人員，均需進(jìn)行報(bào)名確認(rèn)。報(bào)名確認(rèn)一般采取網(wǎng)上確認(rèn)的形式。網(wǎng)上確認(rèn)時間為2020年11月1日0:00至11月7日24:00，在此期間登錄考錄專題網(wǎng)站，選擇“考生考務(wù)入口”（或報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址）進(jìn)入，通過報(bào)名序號和身份證號登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)，進(jìn)行報(bào)名確認(rèn)。

各地考試機(jī)構(gòu)的咨詢電話可在考錄專題網(wǎng)站查詢。

無法辦理網(wǎng)上確認(rèn)的報(bào)考人員，需到考試機(jī)構(gòu)現(xiàn)場確認(rèn)。

七、如何辦理報(bào)名確認(rèn)？

（一）報(bào)名確認(rèn)的具體步驟是什么？

報(bào)考人員網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)流程為：“登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)”->“閱讀報(bào)名確認(rèn)須知”->“上傳照片”->“選擇考點(diǎn)城市”->“確認(rèn)信息”->“繳費(fèi)”。

1.“登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)”

報(bào)考人員登錄考錄專題網(wǎng)站，選擇“考生考務(wù)入口” （或報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址），進(jìn)入報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)登錄頁面，通過報(bào)名序號和身份證號即可登錄。

2.“閱讀報(bào)名確認(rèn)須知”

（1）報(bào)考人員登錄系統(tǒng)后，仔細(xì)閱讀《報(bào)名確認(rèn)須知》，熟悉考場規(guī)則、相關(guān)考試違法違紀(jì)違規(guī)行為處理的規(guī)定，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”；

（2）點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至查看《報(bào)考公務(wù)員誠信承諾書》頁面，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”；

（3）點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至查看?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）《報(bào)名確認(rèn)注意事項(xiàng)》頁面，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”；

（4）點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)行下一步操作。

3.“上傳照片”

閱讀報(bào)名確認(rèn)須知完成后，跳轉(zhuǎn)至“上傳照片”頁面。仔細(xì)閱讀“照片要求”及“有關(guān)說明”內(nèi)容。選擇“照片處理工具”處理后的照片，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“上傳照片”，審查通過后進(jìn)行下一步操作。

4.“選擇考點(diǎn)城市”

照片上傳成功后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至“選擇考點(diǎn)城市”頁面，只有一個考點(diǎn)城市的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），系統(tǒng)會自動選中，點(diǎn)擊“下一步”即可完成考點(diǎn)城市的選擇。多個考點(diǎn)城市的?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），報(bào)考人員選擇考點(diǎn)城市后，需點(diǎn)擊“保存”按鈕方可完成考點(diǎn)城市的選擇；如果選擇的考點(diǎn)城市顯示“該考點(diǎn)城市已滿，請選擇其他考點(diǎn)城市參加考試”，請報(bào)考人員選擇其他考點(diǎn)城市。

5.“確認(rèn)信息”

考點(diǎn)城市選擇完成后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至確認(rèn)信息頁面。報(bào)考人員信息確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，完成信息確認(rèn)操作。

6.“繳費(fèi)”

報(bào)考人員確認(rèn)信息后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至繳費(fèi)頁面。報(bào)考人員確認(rèn)繳費(fèi)信息無誤后，點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”按鈕，彈出提示信息框，點(diǎn)擊“是，我要繳費(fèi)”按鈕，生成訂單，并跳轉(zhuǎn)至第三方支付平臺，進(jìn)行支付操作。支付完成后，自動跳轉(zhuǎn)回報(bào)名確認(rèn)平臺。完成網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)。

以下報(bào)考人員還需要按當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)要求辦理相關(guān)手續(xù)：

①建檔立卡貧困家庭和享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭報(bào)考人員；

②其他經(jīng)當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)確認(rèn)需現(xiàn)場辦理的人員。

這些報(bào)考人員應(yīng)關(guān)注確認(rèn)網(wǎng)站發(fā)布的信息或撥打咨詢電話，按考試機(jī)構(gòu)指定的時間、地點(diǎn)和要求辦理相關(guān)手續(xù)。

未按期參加報(bào)名確認(rèn)者視為放棄考試資格。

（二）網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

1.報(bào)考人員登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)前，須仔細(xì)閱讀首頁《重要提示》相關(guān)內(nèi)容，并下載“照片處理工具”，對個人電子照片進(jìn)行處理。

2.報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀報(bào)名確認(rèn)須知，熟悉考場規(guī)則、相關(guān)考試違法違紀(jì)違規(guī)行為處理的規(guī)定，并做出誠信考試的承諾。

3.報(bào)考人員網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)時間截止前，需按要求進(jìn)行上傳照片、選擇考點(diǎn)城市、確認(rèn)信息、繳費(fèi)操作。網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)截止后，未繳費(fèi)的報(bào)考人員視為未確認(rèn)，無法參加考試。

4.為便于順利完成報(bào)名確認(rèn)，請報(bào)考人員盡量避開開通首日及結(jié)束日等高峰時段。

5.為防止他人修改報(bào)考人員的個人資料，報(bào)考人員登錄操作完畢后，必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。

八、網(wǎng)上報(bào)名確認(rèn)流程的狀態(tài)標(biāo)識？

1.未完成狀態(tài)

若流程圖中的操作步驟顏色為“灰色”，表示該步驟還未完成。

2.正在進(jìn)行狀態(tài)

若流程圖中的操作步驟顏色為“紅色”，表示該步驟為正在進(jìn)行狀態(tài)。

3.已完成狀態(tài)

若流程圖中的操作步驟顏色為“藍(lán)色”，表示該步驟為已完成。

4.不可修改狀態(tài)

若流程圖中的操作步驟顏色為“藍(lán)色”且標(biāo)有紅色“—”符號，表示該步驟已完成且不可修改。

九、如何辦理減免考試費(fèi)用手續(xù)？

減免考試費(fèi)用的報(bào)考人員，由各省（自治區(qū)、直轄市）負(fù)責(zé)考務(wù)工作的部門審核確認(rèn)后，辦理減免考試考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)。辦理減免手續(xù)的方式和時間由各地考試機(jī)構(gòu)自行確定。

十、如何打印準(zhǔn)考證？

完成報(bào)名確認(rèn)后，報(bào)考人員應(yīng)在2020年11月23日0:00至11月29日12：00期間登錄考錄專題網(wǎng)站，選擇“考生考務(wù)入口”（或報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印網(wǎng)址）進(jìn)入，通過報(bào)名序號和身份證號登錄報(bào)名確認(rèn)及準(zhǔn)考證打印系統(tǒng)。仔細(xì)閱讀《準(zhǔn)考證打印須知》，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，跳轉(zhuǎn)至?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）《準(zhǔn)考證打印注意事項(xiàng)》，閱讀完畢后，勾選“我已閱知并同意”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，顯示報(bào)考人員的準(zhǔn)考證信息，點(diǎn)擊“打印”按鈕，即可完成準(zhǔn)考證打印。打印中如遇問題請與當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)聯(lián)系解決。

十一、筆試時要注意哪些事項(xiàng)？

1.必須嚴(yán)格遵守考試所在地的疫情防控要求，配合當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)及相關(guān)部門做好考試疫情防控工作。

2.必須帶齊準(zhǔn)考證、本人有效居民身份證，方可進(jìn)入考場。進(jìn)入考場時要服從工作人員的安排。

3.監(jiān)考人員將在考前20分鐘左右宣讀有關(guān)的考試注意事項(xiàng)，建議考生提前到達(dá)考場。

4.行政職業(yè)能力測驗(yàn)科目答題卡印制在試卷封底內(nèi)頁，考生答題前請沿裁切線先行撕下，并在配套答題卡上作答。卷卡不一將影響考試成績。

5.行政職業(yè)能力測驗(yàn)一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報(bào)考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。

6.嚴(yán)禁將手機(jī)、計(jì)算器等各種電子、通信、計(jì)算、存儲或其它有關(guān)設(shè)備帶至座位，否則將按《公務(wù)員考試錄用違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法》進(jìn)行處理。

7.考試開始30分鐘后，不得入場；考試期間，不得提前退場。

8.不能將試卷、答題卡、草稿紙等帶出考場，不能損毀試卷、答題卡，否則按有關(guān)規(guī)定取消該科目考試成績。

9.不能在考試開始信號發(fā)出前答題，不能在考試結(jié)束信號發(fā)出后繼續(xù)答題，否則按有關(guān)規(guī)定取消該科目考試成績。

10.必須遵守考場規(guī)則，報(bào)考人員有義務(wù)妥善保護(hù)好自己的考試試卷和答題信息、不被他人抄襲。若有違紀(jì)違規(guī)行為的，將按違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法進(jìn)行處理。若有答卷雷同，雙方均取消考試成績。

請報(bào)考人員在考試前一天熟悉考點(diǎn)地址和交通路線。

十二、考試前遺失了身份證怎么辦？

遺失本人有效居民身份證的報(bào)考人員，需及時到公安部門補(bǔ)辦臨時身份證。其他證件不能代替居民身份證。

技術(shù)問答

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搜狗瀏覽器模式切換及查看：

在地址欄最右側(cè)若顯示類似于閃電的圖標(biāo)，說明此時瀏覽器屬于高速模式，若顯示類似于瀏覽器的圖標(biāo)，說明此時瀏覽器屬于兼容模式。

點(diǎn)擊地址欄右側(cè)進(jìn)行高速模式和兼容模式的切換

以下為兼容模式：

以下為高速模式：

報(bào)考人員照片已經(jīng)上傳成功，能否修改？

在報(bào)名確認(rèn)時間段內(nèi)，未繳費(fèi)報(bào)考人員的照片可以修改，已繳費(fèi)報(bào)考人員不可修改。

報(bào)考人員上傳照片過程中出現(xiàn)“文件流丟失”，如何解決？

報(bào)考人員上傳照片過程中若出現(xiàn)“文件流丟失”的提示信息，請檢查使用的瀏覽器是否為推薦的瀏覽器類型和版本，使用推薦的瀏覽器類型及版本即可解決。

推薦瀏覽器下載地址

網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成繳費(fèi)，如何解決？

該問題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回報(bào)名確認(rèn)系統(tǒng)。若銀行卡確實(shí)扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系當(dāng)?shù)乜荚嚈C(jī)構(gòu)進(jìn)行支付記錄核對，無需重復(fù)繳費(fèi)。

使用支付寶時，點(diǎn)擊“支付”進(jìn)入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)“錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE”，無法進(jìn)行支付，如何解決？

該問題是電腦安裝軟件環(huán)境造成的，報(bào)考人員可更換其他電腦登錄系統(tǒng)進(jìn)行支付。

點(diǎn)擊“支付”按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，如何解決？

首先檢查電腦是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如已開啟，請臨時退出，重試支付操作。

如還未解決，該情況可能是由于IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄—>工具選項(xiàng)下“Internet選項(xiàng)”—>隱私選項(xiàng)卡中將倒數(shù)第二個復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點(diǎn)擊“確定”。效果如下圖：

來源：http://gwy.cpta.com.cn