2019廣發(fā)銀行信用卡中心廣州分行校園招聘公告

廣發(fā)銀行(原廣東發(fā)展銀行)是中國人民銀行批準組建，于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行，總部設(shè)在中國廣州市。2006 年，廣發(fā)銀行成功完成改革重組工作，引入了花旗集團、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托等實力雄厚的國內(nèi)外知名企業(yè)。廣發(fā)銀行致力于打造成為一流現(xiàn)代化商業(yè)銀行。2011 年 4 月 8 日起，廣東發(fā)展銀行正式更名為廣發(fā)銀行。

廣發(fā)卡，作為廣發(fā)銀行的品牌產(chǎn)品，是國內(nèi)第一張真正的信用卡。廣發(fā)卡一直秉持「給您更多、為您看更遠」的服務(wù)理念，通過多年的努力已成長為國內(nèi)信用卡市場的領(lǐng)跑者之一，成為國內(nèi)信用卡知名品牌。現(xiàn)面向社會招聘，廣州市招聘崗位如下：

一、數(shù)據(jù)分析(建模方向)(20人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、在數(shù)據(jù)分析和充分調(diào)研基礎(chǔ)上，評估、研究和起草各類風(fēng)險管理政策;

2、開展或指導(dǎo)開展較重大風(fēng)險政策的跟蹤和分析，保證相關(guān)政策的正確性和有效性;

3、建立統(tǒng)計分析模型實現(xiàn)風(fēng)險管理和市場營銷的科學(xué)決策;

4、運用統(tǒng)計分析方法挖掘信用卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支持業(yè)務(wù)探索和專項分析。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙　　任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先;統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、金融工程學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機、機器學(xué)習(xí)、人工智能等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、邏輯思維清晰，具有較強的邏輯分析能力，熟悉統(tǒng)計學(xué)的相關(guān)知識;

3、良好的溝通能力和團隊合作精神。

二、機器學(xué)習(xí)/算法方向(2人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、從事前沿大規(guī)模機器學(xué)習(xí)算法的研究，負責(zé)人工智能前沿技術(shù)的調(diào)研與探索;

2、研究數(shù)據(jù)挖掘或統(tǒng)計學(xué)習(xí)領(lǐng)域的前沿技術(shù)，并用于實際問題的建模和優(yōu)化;

3、通過對數(shù)據(jù)的敏銳洞察，深入挖掘產(chǎn)品潛在價值和需求，進而提供更有價值的技術(shù)和策略，推動產(chǎn)品成長。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、碩士或以上學(xué)歷;統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計算機、機器學(xué)習(xí)、人工智能等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 熟悉C/C++、Java、Python等編程語言，具有良好的計算機基礎(chǔ)知識，有較強的工程能力和算法優(yōu)化能力;

3. 熟悉常用算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，對機器學(xué)習(xí)算法有較強的實現(xiàn)能力，良好的機器學(xué)習(xí)原理和最優(yōu)化理論基礎(chǔ)，深入理解機器學(xué)習(xí)問題求解方法;

4. 對數(shù)據(jù)敏感，具備良好的邏輯思維能力和學(xué)習(xí)能力; 具有良好的溝通表達能力和團隊合作意識。

三、產(chǎn)品設(shè)計、品牌/項目規(guī)劃方向(6人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、進行市場調(diào)研與分析，參與制定產(chǎn)品開發(fā)與維護、市場競爭、宣傳推廣等市場業(yè)務(wù)策略與規(guī)劃;

2、負責(zé)業(yè)務(wù)項目的統(tǒng)籌管理，對項目的開發(fā)、上線、活動響應(yīng)、目標達成等全流程進行把控;

3、分析目標客群的消費行為特征，結(jié)合客戶訴求與產(chǎn)品特性，推出并落地有針對性的市場活動;

4、進行有效內(nèi)外部溝通，執(zhí)行公司相關(guān)產(chǎn)品及項目的協(xié)同工作;

5、落實并執(zhí)行預(yù)算方案，根據(jù)目標對項目預(yù)算進行把控。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具備一定的市場敏銳度與分析判斷能力，有良好的計劃擬定與執(zhí)行力;

3、思維活躍，溝通協(xié)作與抗壓能力強，富有進取心與責(zé)任感。

四、研發(fā)/網(wǎng)絡(luò)管理/信息安全/IT審計方向(4人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、執(zhí)行信用卡系統(tǒng)建設(shè)及優(yōu)化項目各類實施工作，包括但不限于業(yè)務(wù)需求分析、功能設(shè)計及開發(fā)、驗證測試及投產(chǎn)配合工作等。

2、負責(zé)卡中心網(wǎng)絡(luò)維護及故障應(yīng)急處理工作;協(xié)助實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。

3、負責(zé)維護信息安全管理體系、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系等。

4、推進信用卡中心先進信息科技風(fēng)險管控技術(shù)的實施。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，計算機、信息安全等專業(yè);

2、普通話標準，具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;

4、富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標。

五、系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃/運營(1人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1.協(xié)助整合資源，優(yōu)化市場、渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)，驅(qū)動渠道實現(xiàn)電子化、智能化，促進渠道整合和業(yè)務(wù)交叉。

2.協(xié)助對業(yè)務(wù)系統(tǒng)各項目、流程的討論與確定，根據(jù)整體性、可行性、客戶滿意度等方面提出合理化建議;

3.協(xié)助系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求管理、開展系統(tǒng)的需求跟進，總結(jié)、分析業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及潛在風(fēng)險;

4.協(xié)助測試規(guī)范與測試計劃的制訂，管理測試活動的范圍，制定系統(tǒng)測試計劃，開展系統(tǒng)的需求跟進、測試實施和投產(chǎn)上線等工作;

5.輔助研究并對業(yè)務(wù)或運營模式進行創(chuàng)新，以降低運營成本或擴寬利潤收入,并執(zhí)行營銷渠道系統(tǒng)的日常運營維護及管理工作。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，市場營銷、經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、計算機、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、具備較強的整合分析能力及邏輯推理能力;

3、思維活躍，溝通協(xié)作與抗壓能力強，富有進取心與責(zé)任感。

六、人資/財會/審計/法務(wù)/業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方向(6人)

工作內(nèi)容/職位描述：

人資：

1、協(xié)助年度編制的制定，確保招聘配置目標達成，結(jié)合業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力資源專業(yè)建議與增值服務(wù)。

2、協(xié)助薪酬核算及薪酬政策的制定、回顧分析等。建立部門數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)模型，對各類人力資源數(shù)據(jù)進行分析處理，對各類流程優(yōu)化提出有效建議。

財會：

1、卡產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫維護：定期獲取卡產(chǎn)品相關(guān)的用戶用卡及收益指標，輸出數(shù)據(jù)或報表，應(yīng)用于卡產(chǎn)品價值模型分析或市場新發(fā)卡產(chǎn)品分析;

2、業(yè)務(wù)活動的財務(wù)分析，對項目投產(chǎn)后的財務(wù)損益進行預(yù)估，為管理層的資源投放提供決策支持。

法務(wù)：

1、參與制定和完善公司的法律事務(wù)管理制度;協(xié)助合同范本、格式合同的撰寫和維護。

2、在規(guī)定時間內(nèi)完成對合同的法律審核，出具合同審核意見，并跟蹤了解法律意見的執(zhí)行情況。

3、參與合同檢查工作，了解合同執(zhí)行過程中的問題，及時調(diào)整并完善合同審核意見。

4、主動了解卡中心新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式的發(fā)展方向，及時識別其中的法律風(fēng)險，供法律合規(guī)風(fēng)險審核與咨詢。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方向：

1、根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)策略，統(tǒng)籌管理各項目，確保達成業(yè)務(wù)目標。在經(jīng)理指導(dǎo)下完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析及規(guī)劃的跟進執(zhí)行。通過數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)預(yù)測等方法，協(xié)助制定相關(guān)制度和方案。

2、負責(zé)報表的開發(fā)和維護，并跟進數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)等進行評估分析，提供合理建議。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先。管理類、財會類、數(shù)學(xué)類、法學(xué)、信息管理類專業(yè)優(yōu)先;

2、具有良好的溝通能力、分析能力和較強的學(xué)習(xí)能力;

3、富有團隊精神，抗壓能力強。

4、數(shù)據(jù)敏感，有一定的承壓能力，能使用數(shù)據(jù)分析工具。溝通表達良好。

七、消費金融方向(1人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、協(xié)助上司跟蹤和研究國內(nèi)外金融業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，為上司向高級管理層提出新業(yè)務(wù)方面的戰(zhàn)略建議提供支援。開展行業(yè)調(diào)研，起草專題報告，協(xié)助上司并向卡中心高級管理層提出新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建議，爭取獲得審批。

2、根據(jù)經(jīng)審批的新業(yè)務(wù)方向長、短期業(yè)務(wù)規(guī)劃和籌建方案執(zhí)行籌建工作，根據(jù)業(yè)務(wù)分工協(xié)調(diào)各部門執(zhí)行工作。

3、根據(jù)規(guī)劃，協(xié)助上司協(xié)調(diào)各部門完成新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)應(yīng)用支持、流程體系搭建等工作。負責(zé)執(zhí)行、實施新業(yè)務(wù)具體的產(chǎn)品、渠道、系統(tǒng)、流程等搭建工作，并推動新業(yè)務(wù)上線，根據(jù)運營情況不斷調(diào)整和優(yōu)化，向上司匯報工作進度。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)歷;

2、對金融市場、機構(gòu)管理、各類金融產(chǎn)品的募集、發(fā)行、投資方面感興趣;

3、綜合素質(zhì)突出、有相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

4、持有或正在考取CFA、FRM、CPA、證券從業(yè)資格、律師等金融從業(yè)資格和相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書優(yōu)先考慮。

八、客戶體驗方向(3人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、參與建設(shè)體驗策略方案，確?？腿后w驗及旅程體驗管理效能的提升;

2、參與建設(shè)體驗管控機制，參與建設(shè)及維護客戶體驗指標框架，確保體驗管控平臺的有效建設(shè)與維護;

3、根據(jù)體驗風(fēng)險管控要求，針對新產(chǎn)品、新活動、新模式等新業(yè)務(wù)，實施體驗設(shè)計評審、體驗風(fēng)險評估及穿測、體驗運營評估;

4、統(tǒng)籌建設(shè)及維護體驗官機制，確保體驗快閃圈運用成效，采取各類措施有效激勵，督促體驗官按時按要求完成體驗任務(wù)

協(xié)助體驗策略建設(shè)及管理的先進理論、工具和技術(shù)的應(yīng)用與推廣。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、碩士及以上學(xué)歷，統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、運籌學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)、計算機、機器學(xué)習(xí)、人工智能等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、邏輯思維清晰，具有較強的邏輯分析能力，熟悉統(tǒng)計學(xué)的相關(guān)知識;

3、良好的溝通能力和團隊合作精神。

九、采購/流程方向(4人)

工作內(nèi)容/職位描述：

采購方向：

負責(zé)信用卡中心采購業(yè)務(wù)，整合采購需求，尋找采購成本、質(zhì)量、效率的平衡點，確保采購有效資源支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

流程方向:

1.整合各類客戶聲音，開展需求分析，形成流程改善清單，輸出流程優(yōu)化解決方案;

2.站在全流程視角，針對流程優(yōu)化項目，通過項目管理，按照精益六西格瑪方法，結(jié)合Fintech技術(shù)推動實施落地;

3.針對核心業(yè)務(wù)流程或產(chǎn)品開展評估分析，形成評估報告，推動重點項目實施;

4.協(xié)助各部門以項目為載體開展持續(xù)改進工作，提供流程咨詢方案，打造持續(xù)改進的文化。

5.通過流程與IT結(jié)合，開展流程數(shù)據(jù)建模，推動流程數(shù)字化。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷

2、專業(yè)要求：運籌學(xué)、管理學(xué)、供應(yīng)鏈相關(guān)、物流管理相關(guān)、統(tǒng)計學(xué)、金融學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

3、自我驅(qū)動、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，綜合能力和管理潛質(zhì)突出，了解金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息。

十、策略分析方向(3人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、通過數(shù)據(jù)分析，對廣發(fā)信用卡發(fā)現(xiàn)精彩APP的運營提供策略支撐

2、建設(shè)發(fā)現(xiàn)精彩APP的過程指標體系，以及運營數(shù)據(jù)產(chǎn)品

3、針對發(fā)現(xiàn)精彩APP運營中的問題進行深入的業(yè)務(wù)分析，并提供可行的解決策略。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先，金融、數(shù)學(xué)或計算機方向，具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;

2、熟悉信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)，了解信用卡核心功能場景

3、熟悉Excel、SPSS或SAS，可以獨立完成數(shù)據(jù)分析工作

4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，有互聯(lián)網(wǎng)思維

5、普通話標準，具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

6、富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標

十一、平臺運營/市場運營/商城策劃方向(3人)

工作內(nèi)容/職位描述：

平臺運營方向：

1、搭建和持續(xù)優(yōu)化APP或商城平臺運營體系，對商戶實施全流程管理并考核;

2、負責(zé)APP或商城的日常運營，對運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和統(tǒng)計分析，并有效解決運營問題，提升運營水平;

3、對行業(yè)發(fā)展趨勢及競品動態(tài)進行分析，利用活動運營、用戶運營、內(nèi)容運營等互聯(lián)網(wǎng)手段，不斷地促進客戶活躍度提升;

4、制訂APP或商城風(fēng)險管理控制體系，對運營過程中的內(nèi)、外部風(fēng)險進行有效管理。

市場運營方向：

1、規(guī)劃面向未來的核心運營能力，構(gòu)建"標準+差異"運營平臺;

2、基于平臺的能力輸出及關(guān)鍵場景，推出有競爭力的服務(wù)類產(chǎn)品;

3、規(guī)劃設(shè)計新產(chǎn)品、新活動方案，組織內(nèi)外部資源，推動上線及迭代升級;

4、策劃業(yè)務(wù)經(jīng)營方案，有效提升客戶粘性及對主營業(yè)務(wù)價值貢獻;

5、分析競品功能，預(yù)測行業(yè)趨勢，引入創(chuàng)新技術(shù)和模式，提升運營能力和產(chǎn)品體驗。

商城策劃方向：

1、負責(zé)廣發(fā)商城(APP、微信等)引流、促進成交量達成及提升;

2、根據(jù)節(jié)季主題、市場熱話、客戶需求進行移動商城常規(guī)活動主題及方案策劃，并協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理完成選品，推進運營落地;

3、負責(zé)宣傳方案制定、宣傳內(nèi)容設(shè)計、文案策劃，提升交互設(shè)計體驗;

4、推進商城營銷工具開發(fā)，分享行業(yè)活動內(nèi)容及玩法。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷;

2、專業(yè)要求：計算機相關(guān)專業(yè)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

3、自我驅(qū)動、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，綜合能力和管理潛質(zhì)突出，了解互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融行業(yè)信息。

4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯判斷能力，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，有互聯(lián)網(wǎng)思維。

十二、網(wǎng)頁設(shè)計方向(1人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、負責(zé)信用卡自媒體視覺設(shè)計及交互體驗優(yōu)化;

2、負責(zé)信用卡營銷廣告專題設(shè)計。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、普通話標準，具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;

4、富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標。

十三、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營方向(2人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、業(yè)務(wù)支持，支撐業(yè)務(wù)全流程的運營工作，并關(guān)注流程的效率提升。

2、產(chǎn)品運營，協(xié)助產(chǎn)品的各項運營指標的跟蹤、分析和提升(如跳轉(zhuǎn)、留存、收入轉(zhuǎn)化等)。

3、市場活動運營，協(xié)助線上等渠道運營活動的策劃和落地。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)或相關(guān)專業(yè)背景;

2、有較好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和文字表達能力;

3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;

4、富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標。

十四、營銷項目管理方向(2人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、根據(jù)信用卡交叉營銷策略，協(xié)助上級制定信用卡銷售管理制度;

2、協(xié)助上級擬定相關(guān)業(yè)務(wù)流程，項目申報管理制度;

3、負責(zé)各區(qū)域信用卡交叉營銷業(yè)績數(shù)據(jù)的跟蹤、統(tǒng)計及分析工作;

4、協(xié)助管理合作渠道人員，負責(zé)品質(zhì)，合規(guī)，法律，風(fēng)險協(xié)作與支持管理相關(guān)工作;

5、負責(zé)收集各區(qū)域相關(guān)意見和建議，為營銷策略及營銷管理制度的相關(guān)決策提供依據(jù)。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

2、普通話標準，具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;

3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;

4、富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標

十五、分行業(yè)務(wù)管理方向(1人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、協(xié)助根據(jù)數(shù)據(jù)化分析，分解并管理商拓團隊業(yè)務(wù)發(fā)展指標;

2、協(xié)助完善團隊、業(yè)務(wù)管理體系，迭代與優(yōu)化現(xiàn)有管理制度;

3、對業(yè)務(wù)與團隊構(gòu)建數(shù)字化分析模型，校驗調(diào)節(jié)團隊整體業(yè)務(wù)策略，并輸出顆粒度到個人的管理依據(jù)。

4、 參與部門產(chǎn)品研發(fā)，對產(chǎn)品設(shè)計、流程策略等提出團隊合理建議;

5、 定期組織市場調(diào)研，掌握市場及同業(yè)競爭動態(tài)，有針對性地調(diào)整業(yè)務(wù)策略以及行動計劃。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙

任職資格：

1、全日制本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)管類、金融類專業(yè)優(yōu)先;

2、 善用JMP數(shù)據(jù)分析工具，并掌握基本數(shù)據(jù)分析方法論的優(yōu)先

3、具備敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、邏輯思維能力;

4、溝通協(xié)作與抗壓能力強，具備團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

十六、資產(chǎn)保全方向(17人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、負責(zé)信用卡延滯客戶資產(chǎn)回收，通過電話、外訪形式，與客戶或第三方等相關(guān)人員進行溝通，并確?？蛻魸M意及達成回款目標;

2、負責(zé)通過電話、外訪方式，搜集、整理、更新與客戶相關(guān)的資料信息;

3、負責(zé)處理客戶減免、分期等需求申請，保證及時把相關(guān)非本崗位權(quán)限的案件交接到相關(guān)人員進行審批;

4、維護銀行形象，及時妥善處理客戶投訴及妥善保管資料避免泄露，提升客戶滿意度;

5、日常總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，并持續(xù)改進業(yè)務(wù)技巧，提升工作效率;

6、參與業(yè)務(wù)組項目測試工作，保證測試工作順利開展。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙、鄭州　　工作地點：全國各分中心

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，不限，教育、營銷、心理學(xué)、語言類優(yōu)先;

2、普通話標準，口頭表達流利，熱情大方，擁有良好的個人形象;

3、具備較強的分析判斷能力及邏輯推理能力;

4、富有團隊精神，積極協(xié)助團隊達成目標;

5、熟悉使用計算機及常用辦公軟件;

6、具有較好的抗壓能力。

十七、外幣爭端交易方向(1人)

工作內(nèi)容/職位描述：

1、 準確高效處理卡中心外幣發(fā)卡和收單爭端交易的處理;

2、 協(xié)助分行、其他業(yè)務(wù)部門進行交易詳情的分析調(diào)查，與各服務(wù)關(guān)聯(lián)方保持良好的關(guān)系及有效的溝通，以維護持卡人和商戶的正當權(quán)益，將銀行的損失減至最低，樹立卡中心優(yōu)良的服務(wù)形象。

面試地點：廣州、北京、上海、武漢、哈爾濱、長沙、鄭州

任職資格：

1、 本科生及以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先。

2、 具有溝通能力和協(xié)調(diào)能力者優(yōu)先考慮

3、 非英語專業(yè)英語要求6級以上，英語專業(yè)要求專業(yè)8級以上有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。