【熱點(diǎn)背景】
“十一”黃金周臨近,記者赴張家界各旅游景區(qū)調(diào)查,起底一些旅游購(gòu)物店內(nèi)的天價(jià)旅游商品貓膩:專宰旅行團(tuán),散客一律不接待;專設(shè)“洗腦房”,銷售員變身“講師”;專賣“高檔貨”,成本卻不足標(biāo)價(jià)一成。
出廠價(jià)為551元的乳膠床墊,旅游購(gòu)物店內(nèi)標(biāo)價(jià)8580元;標(biāo)價(jià)580元的乳膠枕,出廠價(jià)多在20-40元;用朱砂粉壓制的手串售價(jià)從數(shù)百元到數(shù)千元不等,重量就10多克,而在大型網(wǎng)絡(luò)批發(fā)電商平臺(tái),優(yōu)質(zhì)朱砂粉的售價(jià)也不過300元1公斤……盡管是明碼標(biāo)價(jià),VIP預(yù)約還可以打折,看似“周瑜打黃蓋”——你情我愿,但實(shí)際上“宰你沒商量”,大煞著名景區(qū)的風(fēng)景。
【命題預(yù)測(cè)】
近年來,每到旅游季都會(huì)報(bào)道出景區(qū)出現(xiàn)“天價(jià)”商品的情況,很多游客對(duì)此很是憤怒,但此現(xiàn)象依舊屢禁不止。對(duì)此你怎么看?
【中公教育點(diǎn)撥】
從2015年曝光出的青島“天價(jià)蝦”開始,這幾年關(guān)于“天價(jià)”這個(gè)詞消費(fèi)者們已經(jīng)不陌生了。旅游期間被騙似乎已經(jīng)成為了我國(guó)現(xiàn)在旅游的一個(gè)標(biāo)志。在我們唏噓這些天價(jià)商品的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這些商品除了對(duì)商家的信譽(yù)有所影響之外,更對(duì)我國(guó)的旅游業(yè)蒙上了一層灰暗。
這幾年隨著國(guó)人消費(fèi)水平的提升,節(jié)假日游玩已經(jīng)成為我們過節(jié)主要的消費(fèi)形式。而隨著中國(guó)的不斷發(fā)展,國(guó)外游客的數(shù)量也在逐年遞增。而“天價(jià)商品”的存在一方面讓國(guó)人對(duì)本國(guó)自身的誠(chéng)信問題有所懷疑。很多人更是因?yàn)楹ε潞蛽?dān)心會(huì)選擇出國(guó)游,覺得花同樣的錢還有更多的收貨,長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)我們的旅游業(yè)帶來影響。另一方面會(huì)在國(guó)際上對(duì)中國(guó)形象有所影響,給中國(guó)抹黑。比如,上海的“天價(jià)茶”事件,性質(zhì)極其惡劣,商家以“茶托”為誘餌,以感謝兩位學(xué)生幫忙拍照為名,將當(dāng)事人帶到黑店痛宰,同時(shí)當(dāng)開出2000元賬單而當(dāng)事人錢不夠時(shí),商家強(qiáng)行擄走對(duì)方錢包內(nèi)的1000余元。這樣“詐騙”的行為又怎能不讓外國(guó)友人對(duì)中國(guó)失望呢,回國(guó)后的宣傳也是可想而知的。
因此我們認(rèn)為,對(duì)于這樣的“天價(jià)”行為必須立刻制止。然而這幾年確實(shí)屢禁不止。這一方面有我們商家的問題,另一方面也與我們的整個(gè)行業(yè)的整頓有關(guān)。
首先,對(duì)于商家應(yīng)加大違法成本。通過此法希望我們的商家能夠意識(shí)到一時(shí)的利益賺取只是暫時(shí)的,只有誠(chéng)信經(jīng)商才是長(zhǎng)久發(fā)展的必然途徑。就比如在江蘇松北區(qū)“天價(jià)魚”事件中專項(xiàng)調(diào)查組就做出吊銷涉事飯店?duì)I業(yè)執(zhí)照,對(duì)店主罰款50萬元等處罰的決定。只有這樣才能讓商家意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。
其次,要對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。要形成景區(qū),旅行社,商家三位一體的管理方法。尤其是旅行社在這其中充當(dāng)著中介的作用。有一些商家與景區(qū)和旅行社合作,騙消費(fèi)者進(jìn)入店里吃飯,結(jié)賬時(shí)才告知價(jià)格。所以在管理的過程中這三方面的管理缺一不可。
最后,我們的旅游局,工商局以及公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)于這一類事件的監(jiān)管。創(chuàng)造合法經(jīng)營(yíng)的環(huán)境,培育商家合法經(jīng)營(yíng)的理念,做好常態(tài)化巡查和整治,都能夠有效預(yù)防宰客事件的發(fā)生。每當(dāng)節(jié)假日之前,都應(yīng)開展專項(xiàng)整治行動(dòng),把這些不良的行為扼殺在萌芽狀態(tài)?;謴?fù)誠(chéng)信的旅游環(huán)境,為樹立大國(guó)風(fēng)范貢獻(xiàn)力量。