市場調查，有的著作中稱廣告調查，為了避免和“廣告效果調查”相混淆，我們不妨說直一些，就稱為市場調查。
市場調查，就是運用科學的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析有關市場的信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為企業(yè)經營決策、廣告策劃、廣告寫作提供科學的依據(jù) 。
市場調查具有系統(tǒng)性的特點，即在指導思想上堅持從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，把影響企業(yè)發(fā)展、廣告策劃的各種因素視為一個有機的系統(tǒng)，注重研究各種因素之間的內在聯(lián)系，從因素的相互作用中把握市場需求的變化趨勢及運動規(guī)律。
市場調查還具有科學性的特點。表現(xiàn)在兩方面：一是從態(tài)度上說，市場調查對市場狀況進行分析和判斷，不能憑借個人經驗或主觀猜測，而是憑借調查手段，在大量材料的基礎上得出結論;二是從職能上看，市場調查是企業(yè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。通過市場調查，可以了解市場供求的實際情況，總結企業(yè)經營計劃執(zhí)行中的經驗，找出存在的問題，以便企業(yè)克服缺點，改善經營管理。從此角度看，市場調查是管理觀念從經驗管理走向科學管理的重要標志。更為重要的是，市場調查是廣告策劃、廣告定位的科學手段。在正式制作廣告之前，廣告制作者必須對下列問題在心目中有一個清晰的輪廓：產品情況、社會經濟狀況、社會文化特點、社會心理、消費者的心理特點、消費觀念等等，只有在此基礎上創(chuàng)作的廣告，才具有針對性，才能獲得良好的效果，而要掌握材料，必須依賴于市場調查。
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