哈爾濱銀行成立于1997年2月,總部位于哈爾濱市?,F(xiàn)已在天津、重慶、大連、沈陽、成都、哈爾濱等地設(shè)立了17家分行,在北京、廣東、江蘇、吉林、黑龍江等14個省及直轄市設(shè)立了24家村鎮(zhèn)銀行(另有8家在籌)。2014年3月31日,哈爾濱銀行在香港聯(lián)合交易所主板成功上市(股票代號:06138.hk),是中國第三家登陸香港資本市場的城市商業(yè)銀行,也是中國東北地區(qū)第一家上市的商業(yè)銀行。
客戶服務(wù)中心隸屬于哈爾濱銀行總行集中運營中心,主要承擔(dān)客戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理等客戶服務(wù)工作。隨著哈爾濱銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和整體實力的不斷壯大,現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,面向社會招聘若干名客戶服務(wù)中心坐席人員,誠邀有志于金融改革創(chuàng)新,勇于接受挑戰(zhàn),德才兼?zhèn)?、敬業(yè)求實的金融人才加入我們的行列,共創(chuàng)美好未來!
一、招聘職位
客戶服務(wù)中心普通坐席人員
(一)用工方式:勞務(wù)派遣制;
?。ǘ┬匠旮@夯竟べY+績效工資+五險一金;
?。ㄈ┕ぷ鲿r間:24小時倒班制,周工作時間40小時;
(四)工作地點:哈爾濱市南崗區(qū)。
二、應(yīng)聘條件
?。ㄒ唬┠挲g在35周歲以下,身體健康,能夠適應(yīng)24小時倒班工作,男女不限。
?。ǘ┚哂腥罩拼髮<耙陨蠈W(xué)歷,金融、經(jīng)濟、計算機、法律專業(yè)優(yōu)先。
(三)普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰,聲音甜美、通曉方言者、具有播音經(jīng)驗或播音專業(yè)知識者優(yōu)先。
?。ㄋ模┠軌蚴炀毷褂糜嬎銠C及相關(guān)辦公軟件,中文錄入速度60字/分鐘以上,具有同業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
(五)語言表達(dá)流暢、清晰,溝通能力、服務(wù)意識強,反應(yīng)敏捷,具有較強的學(xué)習(xí)能力,心理素質(zhì)穩(wěn)定、抗壓能力強。
?。┎粚儆谖倚幸?guī)定的親屬回避對象。
?。ㄆ撸┚哂泄枮I市戶口,特別優(yōu)秀者條件可適當(dāng)放寬。
三、報名辦法及注意事項
?。ㄒ唬?yīng)聘者請登錄哈爾濱銀行官方網(wǎng)站(http://www.hrbb.com.cn),在首頁“哈行公告”或“哈行招聘”欄內(nèi)點擊“哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心誠聘”,下載《哈爾濱銀行客戶服務(wù)中心應(yīng)聘報名表》。
?。ǘ┱垖ⅰ豆枮I銀行客戶服務(wù)中心應(yīng)聘報名表》填寫完整(注意:請勿修改報名表格式,如因此致使無法導(dǎo)入系統(tǒng),產(chǎn)生的后果由應(yīng)聘者自行承擔(dān)),將文件名修改為“姓名+客服中心坐席崗”,以附件的形式發(fā)送電子郵件至:hrbrecruit@hrbb.com.cn。
?。ㄈ﹫竺刂箷r間為:2017年5月2日17:00時,報名截止一周后,未收到約見通知,視作申請未通過,應(yīng)聘者信息將被嚴(yán)格保密。(四)哈爾濱銀行將通過簡歷篩選、面試及背景調(diào)查等程序,擇優(yōu)確定錄用人選。應(yīng)聘者對個人填報信息的真實性、完整性負(fù)責(zé),如與事實不符,哈爾濱銀行有權(quán)取消錄用資格。具體招聘考試時間、地點以短信邀請或電話通知內(nèi)容為準(zhǔn),請保持手機暢通。此外,我行未委托任何機構(gòu)提供筆試、面試相關(guān)考試資料或培訓(xùn),在招聘、錄取全程中不收取任何費用。