公司簡介

中移在線服務(wù)有限公司(以下簡稱“中移在線”)是中國移動2014年設(shè)立的全資專業(yè)子公司，旨在成為中國移動全網(wǎng)集中服務(wù)的提供者、全網(wǎng)渠道運(yùn)營的集中支撐者和全網(wǎng)各類業(yè)務(wù)的后臺集中處理者。

公司擁有全球最大的呼叫中心(5萬客服)、設(shè)施齊全的智慧園區(qū)(2000多畝地)，把互聯(lián)網(wǎng)、熱線等所有與客戶接觸點(diǎn)統(tǒng)一起來，成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的平臺。面向未來，中移在線將以成為“數(shù)字化服務(wù)的引領(lǐng)者”為愿景，開拓創(chuàng)新、隨需而變，依托中國移動長期與8億客戶互動所積累的大數(shù)據(jù)資源，和線上線下服務(wù)入口資源，積極探索面向個人客戶與政企客戶的在線服務(wù)之道。

中移在線，是國企中的互聯(lián)網(wǎng)公司!

這里有充滿機(jī)遇的前景與可能，這里有充滿想象的一切!

招聘信息：

一、招聘崗位：

客服專員等

二、用工性質(zhì)：

中移在線浙江分公司合同制用工

三、崗位職責(zé)：

按照客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，受理熱線的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴及建議等工作;收集匯總客戶疑難投訴信息及建議。

四、崗位要求：

1、學(xué)歷：具有國民教育系列大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

2、年齡：30周歲以下，特別優(yōu)秀者可放寬到35周歲以下。

3、溝通：語音甜美具有親和力及感染力，普通話標(biāo)準(zhǔn);具備較好的交流技能和傾聽技能，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，反應(yīng)靈敏，有一定的心理承受能力。

4、操作：中文錄入35字/分鐘以上，掌握電腦基本操作。

5、身體健康，具備良好的心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)素質(zhì)。

五、工作地點(diǎn)：

紹興：紹興越城區(qū)都泗門路77號

六、薪資待遇：

1、年收入6-8萬。

2、繳納五險二金：即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險和住房公積金、企業(yè)年金。

3、享受其他不定期福利待遇(如節(jié)日福利、年終獎等)、即將提供宿舍。

4、豐富的晉升通道和職業(yè)選擇：可通過雙選或競聘晉升至服務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)管理、話務(wù)管理、現(xiàn)場主管、區(qū)域主管等崗位。

七、聯(lián)系方式：

電話：13905710571-556483

郵箱：jinye@cmos.chinamobile.com金老師