在事業(yè)單位面試考試中，作為一個公職人員擁有處事不驚的應變能力是必備的素質(zhì)。那么在面試中就是通過在題目中設置一些突發(fā)狀況來考察考生的應變能力，更通俗地來講就是考察考生在突發(fā)狀況下的情緒控制能力和快速解決問題的能力。
應變能力的一般定義即在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈活的轉(zhuǎn)換角度，隨機應變，觸類旁通，做出正確的判斷和處理。
第一，在有壓力的情境下：這是考察應變能力的背景。在面試的考場上壓力往往來自以下的幾個方面：首先來自考場。在面試的考場中那種緊張的氛圍會給考生帶來壓力，比如說考生考官的距離、考官的數(shù)量都會給考生增加面試的壓力。其次是來自于題目本身，這就是指題目中的突發(fā)狀況會給考生帶來壓力;最后一方面，也是常常被大家所忽視的一方面，就是來自于競爭對手的壓力，大家應該都會有這樣一種感覺如果當我們知道自己的競爭對手比自己有優(yōu)勢時就更容易緊張。
第二，就是迅速。有些人能夠想出非常好的對策，但是卻需要花上好幾年的時間，這種人在關(guān)鍵的時候是無法發(fā)揮作用的，因為等他把辦法想好了事情要么已經(jīng)被解決了，要么已經(jīng)擴大化了，那么他的對策無疑就沒有作用了。在這種特殊的情境下是不允許考生慢慢去想對策的。
第三，正確的判斷，有些人做出判斷的速度很快，但是卻是錯誤的，這顯然也是無濟于事的。
應變能力的一般定義只是簡單的告訴考生什么是應變能力，但是在考場上還要學會怎么去向考官展示我們的應變能力，那么了解應變能力的操作定義就至關(guān)重要了。應變能力的操作定義是要求考生在考場上應該注意：有壓力狀況;思維反應敏捷;情緒穩(wěn)定;考慮問題周到。
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