在社區(qū)工作者面試輔導(dǎo)培訓(xùn)過程中,社區(qū)工作者考試網(wǎng)的專家通過與學(xué)員的溝通交流,發(fā)現(xiàn)對于學(xué)員來說,最關(guān)心的莫過于如何獲得高分。當(dāng)然,答案很多,有人說內(nèi)容完整充實;有人說邏輯性強;還有人說在敘述中要注意細(xì)節(jié),要有亮點,有自己的觀點,要與眾不同……這些答案都沒有問題,但是卻忽略了一個最基本的要素,就是語言表達(dá),而語言表達(dá)中最基本的要求就是語言的流暢性。
雖然老師在授課過程中一直強調(diào)語言要流暢,但是學(xué)員還是不夠重視,認(rèn)為只要自己的內(nèi)容充實、有條理、有亮點,自然會得高分,因為考官的關(guān)注點在這里,其實這是大錯特錯了。
那么,在面試中考官真正關(guān)注些什么呢?在面試開始時,考官通常會告訴你,我們會通過面對面的交流來加深對你的了解,如果你的交流存在障礙,何來了解呢?又如何得到考官的加分呢?試想一下,當(dāng)考官進行了一天的面試工作后,無論是他的精神還是身體都非常疲乏,在這種情況下,如果你的語言充滿了“嗯”“啊”“然后”,說話斷斷續(xù)續(xù),那么對于考官來說,能聽到多少你答案的亮點呢?其實面試題目只是一個測試的載體,考官是想通過題目測查你這個人是否適合該崗位,而你對自己的展現(xiàn)主要是通過語言,因此在面試中語言流暢是基石。
既然語言的流暢性是面試致勝的基石,又如何才能做到在那種緊張高壓的環(huán)境中出口成章、口若懸河、一氣呵成呢?
第一,改變心態(tài),緩解緊張。
其實很多考生的語言流暢性在平時是沒有問題的,與人交流能夠做到侃侃而談,而到了面試考場上就緊張的結(jié)結(jié)巴巴,頓時出現(xiàn)舌頭僵硬的“癥狀”,因此第一步就是要改變心態(tài)。在考場上,考生首先要保持平和的心態(tài),不過度強求勝利,從“超級緊張”調(diào)整為“適度緊張”;其次要有自信的姿態(tài),自信能充分發(fā)揮自身的潛力,能減輕自己的緊張,從而做到語言流暢,給人良好的印象。
第二,朗讀與背誦相結(jié)合,重復(fù)練習(xí)。
朗讀是提高語言流暢性的基本訓(xùn)練方法,并且要大聲朗讀,因為在表達(dá)的過程中,考生會發(fā)現(xiàn),思考得再好、默讀得再流暢,出聲說出后都不是你想要的效果,所以一定要大聲讀。對于朗讀素材的選擇也有一定的范圍,最好是關(guān)于面試的一些文章,例如過去的一些面試真題解析、答案,報紙中的一些評論員文章,網(wǎng)上的一些新聞評論等,當(dāng)然新聞聯(lián)播主持人的表達(dá)是最好的模板。背誦不是指背答案,背答案只會局限你的思維,讓你的答題套路化。因此,背誦的內(nèi)容應(yīng)該是一些名人名言、事例、政策方針等,這樣一方面積累了答題素材,一方面防止在考場上出現(xiàn)斷片的現(xiàn)象。最后,不管是朗讀還是背誦,都需要重復(fù)練習(xí)。有人說“復(fù)雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重復(fù)做,你就是行家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏家。”
第三,遇到停頓時靈活轉(zhuǎn)換表達(dá)方式。
有的考生總是想讓自己的表達(dá)書面化,能夠用精準(zhǔn)的語言答題,但是在答題過程中,如果想不到一個恰當(dāng)?shù)挠迷~,就會出現(xiàn)卡殼,出現(xiàn)停頓,或者是不知道接下來要說什么,又為了避免冷場,于是用過多的“嗯”“啊”來代替,這樣就會出現(xiàn)語言不連貫、不流暢。專家建議考生如果出現(xiàn)上述現(xiàn)象,可以參照下面幾種做法:1.不要認(rèn)為停頓會讓考官對你的印象不好,短暫的停頓是不會有太大影響的,但是如果你用“嗯”“啊”來試圖填滿空白,會起到反作用,所以你想說“嗯”“啊”時不妨短暫停頓一下;2.若接下來不知道該說什么,可以將剛才說過的內(nèi)容簡單總結(jié)一下,這樣一方面可以填補空白,一方面可以緩沖一下,有時間想下面要說的內(nèi)容;3.不要總是試圖用精準(zhǔn)的語言表達(dá),若實在想到不合適的詞,可以換一種表達(dá)方式或用自己的話說出來,這樣可以增強交流感。
在社區(qū)工作者面試的過程中,考官對于各項測評要素的考查,除了儀表儀態(tài)之外,最重要的依托就是言語表達(dá),通過言語表達(dá),考官才可以了解你的各種素質(zhì)和能力,進而決定你是否能夠勝任該職位。因此,社區(qū)工作者考試網(wǎng)提醒考生在練習(xí)時一定要加強自己語言的流暢性,把握面試表達(dá)的第一關(guān)。