在xx年的macworld大會(huì)上，喬布斯的熱情表現(xiàn)得淋漓盡致。喬布斯站在舞臺(tái)上，他的氣場(chǎng)像旋渦一樣有力，他的聲音、手勢(shì)和肢體語(yǔ)言無(wú)一不透出權(quán)威、信心和能量。
    喬布斯宣傳新產(chǎn)品時(shí)，選詞固然重要，但他表述的方式和演講的風(fēng)格對(duì)演講的效果也起著決定性的作用，充滿了經(jīng)典領(lǐng)袖的風(fēng)采。他每一小節(jié)都條理清晰、重點(diǎn)突出，語(yǔ)言技巧處理得當(dāng)，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏富于變化。同時(shí)，為了配合演講，他靈活運(yùn)用手勢(shì)等肢體語(yǔ)言和聽(tīng)眾交流。
    溝通的效果，不僅僅取決于我們說(shuō)話的內(nèi)容，更取決于我們說(shuō)話的方式。 下邊我們?cè)敿?xì)解讀商界領(lǐng)袖喬布斯的經(jīng)典形象，更好地欣賞他的演講技巧——
    提升肢體語(yǔ)言效果的三大技巧
    喬布斯登臺(tái)演講時(shí)，總是熱情洋溢，看起來(lái)似乎有無(wú)窮無(wú)盡的精力。當(dāng)他的情緒處于最佳狀態(tài)時(shí)，有三件事貫穿喬布斯演講的始終，任何人都可以學(xué)習(xí)這三項(xiàng)技巧，以提升自己的演講和表達(dá)能力。這三大技巧是：注重目光交流，保持開(kāi)放式姿勢(shì)，并頻繁運(yùn)用手勢(shì)。
    注重目光交流
    眼睛是傳遞非言語(yǔ)信息的最有效的渠道。喬布斯比一般的演講者更注重保持目光的接觸，他很少在演講時(shí)讀幻燈片或注釋。喬布斯并沒(méi)有完全淘汰注釋。進(jìn)行示范展示時(shí)，他常常會(huì)參照事先準(zhǔn)備好的注釋提示。蘋(píng)果公司的keynote演示軟件，使得演講者可以很容易地參考準(zhǔn)備好的注釋，而觀眾只能看到顯示在投影儀上的幻燈片。如果喬布斯逐字逐句地閱讀注釋，臺(tái)下沒(méi)有人知道，但是，事實(shí)上，他一直和聽(tīng)眾保持著目光交流。他會(huì)偶爾掃視一張幻燈片，然后迅速將注意力轉(zhuǎn)移到聽(tīng)眾身上。
    大多數(shù)演講者把太多時(shí)間花在逐字閱讀幻燈片文本上。進(jìn)行示范展示時(shí)，平庸的演講者基本上完全忘卻了和聽(tīng)眾保持目光交流。研究發(fā)現(xiàn)，目光交流意味著誠(chéng)實(shí)、守信、真誠(chéng)和信心。避免目光的接觸則意味著缺乏信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。缺乏和聽(tīng)眾的目光交流絕對(duì)會(huì)使你失去聽(tīng)眾。
    喬布斯之所以能一直和聽(tīng)眾進(jìn)行良好的目光交流，因?yàn)樗偸翘崆皫讉€(gè)星期就開(kāi)始排練。他對(duì)每張幻燈片上的內(nèi)容了如指掌，他排練得越多，演講的內(nèi)容就越了然于胸，和聽(tīng)眾之間的交流也就更加易如反掌。大多數(shù)的演講者都缺乏排練，熟練程度不夠。
    使喬布斯和聽(tīng)眾保持良好的目光交流的第二個(gè)原因是，他的幻燈片令人賞心悅目。大多數(shù)時(shí)候，幻燈片上只有寥寥數(shù)語(yǔ)，只有照片(見(jiàn)場(chǎng)景8和場(chǎng)景17)。即便有文字，字?jǐn)?shù)也不多，有時(shí)一張幻燈片上只有一個(gè)詞。圖像風(fēng)格的幻燈片使得演講者必須向聽(tīng)眾解釋圖片的內(nèi)容，從而和聽(tīng)眾保持了很好的目光交流。
    開(kāi)放式姿勢(shì)+頻繁運(yùn)用手勢(shì)
    喬布斯很少雙臂抱肘，雙手在胸前交叉，或是站在講臺(tái)后面， 他的姿勢(shì)是“開(kāi)放的”。開(kāi)放的姿勢(shì)意味著他沒(méi)有在自己和聽(tīng)眾之間設(shè)置任何障礙。進(jìn)行示范演示時(shí)，喬布斯坐的位置和電腦平行，因此他和聽(tīng)眾之間的目光交流保持通暢。他演示完產(chǎn)品的一項(xiàng)功能后，就立即轉(zhuǎn)向聽(tīng)眾，向大家解釋他所作的演示。他很少長(zhǎng)時(shí)間中斷和聽(tīng)眾之間的目光交流。在喬布斯早期所作的演講中，最著名的是1984年macintosh電腦的推介會(huì)。一開(kāi)始，他站在一張講臺(tái)后面，但是很快他就放棄了講臺(tái)，并且不再使用講臺(tái)之類的道具(xx年，他在斯坦福大學(xué)的演講例外)。