中國工商銀行電子銀行中心作為工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營體系的重要組成部分，承擔(dān)著全行高端客戶電話服務(wù)與營銷、短信及網(wǎng)絡(luò)渠道服務(wù)、全行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營和支持、工行網(wǎng)站運(yùn)營與管理、電子銀行業(yè)務(wù)支持與分析以及電話銀行總控系統(tǒng)資源調(diào)配與管理等職能，為中國工商銀行股份有限公司直屬機(jī)構(gòu)。在國內(nèi)外各類獎(jiǎng)項(xiàng)評選中，中國工商銀行電子銀行中心屢獲“中國最佳呼叫中心”、“中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”、“精英客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“最佳銀行門戶網(wǎng)站”、“最佳客戶滿意度金融服務(wù)網(wǎng)站”等多項(xiàng)殊榮。

　　中國工商銀行電子銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，歡迎有志于工商銀行電子銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟！

　　一、招聘機(jī)構(gòu)

　　中國工商銀行電子銀行中心

　　二、招聘崗位

　　95588客服代表崗，50人。

　　三、招聘條件

　?。ㄒ唬┚邆淞己玫牡赖缕焚|(zhì)、較好的適崗能力或潛力。

　　（二）須取得國家認(rèn)可的全日制大專（含）以上學(xué)歷。

　?。ㄈ┦炀毷褂糜?jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)軟件，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　?。ㄋ模┚唧w專業(yè)

　　以經(jīng)濟(jì)、金融、管理、計(jì)算機(jī)、英語等專業(yè)為主。

　?。ㄎ澹┕ぷ鹘?jīng)驗(yàn)

　　要求2015屆及以前畢業(yè)的人員。需具備一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，且有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　（六）其他要求

　　1.語言表達(dá)流暢，口齒清晰，能說標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話；

　　2.具有良好的心理素質(zhì)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能接受7*24小時(shí)輪班及夜班工作。

　?。ㄆ撸┚哂斜本┍镜貞艏藛T優(yōu)先。

　　四、工作地點(diǎn)

　　工作地點(diǎn)：北京

　　五、招聘安排

　?。ㄒ唬┙y(tǒng)一采取網(wǎng)上報(bào)名方式。具體報(bào)名時(shí)間為即日起至11月9日。請應(yīng)聘者注冊并登錄我行統(tǒng)一招聘平臺(tái)（job.icbc.com.cn），在線填寫個(gè)人簡歷，完成職位申請。

　　（二）資格審查。我中心將根據(jù)招聘條件對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，審查通過者進(jìn)入筆試名單。

　　（三）面試、體檢等后續(xù)工作。由我中心統(tǒng)一組織實(shí)施，具體安排另行通知，請及時(shí)關(guān)注。

　　六、其他事項(xiàng)

　　（一）應(yīng)聘者應(yīng)對申請資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除勞動(dòng)合同。

　　（二）招聘期間，我中心將通過手機(jī)短信、電話或電子郵件等方式通知入圍人員進(jìn)入后續(xù)環(huán)節(jié)，請應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注，并保持通訊暢通。

　　（三）人員錄用后與我中心直接簽訂勞動(dòng)合同。

　　（四）中國工商銀行電子銀行中心對本次招聘享有最終解釋權(quán)。

　　七、聯(lián)系方式

　　電子郵箱：zhaopin@ebc.icbc.com.cn

　　聯(lián)系電話：010-82096398