職位名稱: 2012年應屆客戶服務崗實習生
職位類別: 運營支持類
所屬機構(gòu): 信用卡中心
工作地點: 北京
招聘人數(shù): 10
工作職責: 1、負責為信用卡客戶提供來電咨詢、業(yè)務辦理等服務工作;
2、負責收集客戶意見,提供客戶服務業(yè)務流程的優(yōu)化改善意見和建議;
3、負責受理各類客戶投訴,根據(jù)客戶投訴發(fā)生原因選擇相應解決措施,及時解決客戶問題。
任職要求:
激勵機制:
提供具有競爭力的薪資待遇,貢獻決定價值;
提供完整專業(yè)的崗前培訓、業(yè)務知識培訓和職業(yè)技能培訓;
提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺和晉升通道。
應聘條件及待遇:
2012年國家統(tǒng)招本科應屆畢業(yè)生,能夠獲得畢業(yè)證書和學位證書;
實習期間簽署實習協(xié)議,提供上崗資格培訓及業(yè)務知識培訓;
實習期間提供實習津貼,業(yè)績考核優(yōu)秀者核發(fā)獎金;
實習期結(jié)束可以正式入職,享受所在崗位豐厚的薪資福利待遇。
有效日期: 2011-10-11至2012-04-28