職位類(lèi)別:銀行
工作地點(diǎn):北京
發(fā)布日期:2011-09-25
工作經(jīng)驗(yàn):不限 最低學(xué)歷:本科
管理經(jīng)驗(yàn):否 工作性質(zhì):全職
招聘人數(shù):若干
主要職責(zé)
及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回答客戶的問(wèn)題
和客戶一起找出不能按時(shí)還款的原因
在和客戶協(xié)商解決拖欠還款的過(guò)程中,和客戶建立融洽的合作關(guān)系
鼓勵(lì)客戶解決欠款問(wèn)題,在既定的政策和程序內(nèi)進(jìn)行變通的還款安排
任職條件
教育背景(最低學(xué)歷要求):大學(xué)本科(優(yōu)秀??粕蛇m當(dāng)放寬)
專業(yè)經(jīng)驗(yàn):普通話熟練(必須)、能講粵語(yǔ)、其他方言或英語(yǔ)更佳,具備信用卡催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先