一是面試禮儀,這也是和筆試最大的區(qū)別,筆試你只需要工整、美觀的將答案呈現(xiàn)在你的答題紙上,至于你長著幾個鼻子幾個眼,你的言談舉止是否向公務(wù)員趨同都不重要,更不會因此影響你的筆試成績,但面試不同,它不僅需要你把題目作答的漂亮,你的言談舉止、個人形象都會360度的呈現(xiàn)在幾位考官面前,因此對于那些心理素質(zhì)不好、個人形象不佳的考生來說就增加了一些不確定因素,這也是一些考生懼怕面試的主要原因;
二是面試題目,面試總體來說可以分為五大類題型,分別是綜合分析、人際關(guān)系、組織管理、情景應(yīng)變、自我認(rèn)知。因?yàn)檫@部分知識內(nèi)容量較大,在此不作過多贅述,考生可以隨時(shí)關(guān)注考前相關(guān)面試班次信息,我們會安排面試資深講師對每種題型進(jìn)行詳細(xì)講解。
今天,我們重點(diǎn)和各位考生分享一些關(guān)于面試禮儀方面的技巧:
總體來說,面試考官在選拔人才的過程中都會遵循一個原則,這個原則同時(shí)也是今后各位進(jìn)入公務(wù)員系統(tǒng)工作后應(yīng)遵循的一個準(zhǔn)則,那就是:會做人、會辦事。
學(xué)會做人——現(xiàn)在我們在培訓(xùn)面試禮儀過程中已經(jīng)摒棄了許多套路化的禮儀形式,比如說敲門方式、關(guān)門方式、問好方式、入座方式……我們要求我們的考生只要做到自然,令考官感覺舒服即可,記住一點(diǎn),面試禮儀的考察絕對不是從你進(jìn)入考場的房間才開始的,也許從你進(jìn)入考點(diǎn)的那一刻起,你就要反思有沒有注意自己的言行,包括你在候考室的表現(xiàn),甚至在你在考點(diǎn)內(nèi)如廁時(shí)的一舉一動都有可能影響你能否順利晉級面試。例如,前幾年的時(shí)候,我們在與一位考生面試失敗后進(jìn)行主動交流中發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們問起他失敗原因時(shí),他的回答讓我們很震驚,“我在候考的過程中很緊張,總?cè)?,最后一次去的時(shí)候,正當(dāng)我方便的時(shí)候,進(jìn)來一個人,看他也很急,他還不停地催我讓我稍微快一些,我當(dāng)時(shí)可能也是很煩躁,加之很緊張,就回應(yīng)了一句‘急什么急?’態(tài)度很不好,這句話在我進(jìn)入考場的一剎那令我后悔莫及——因?yàn)槟莻€人是主考官!”這個案例不管是否真的在這位考生身上發(fā)生過,但最起碼告訴我們一個道理,那就是要在面試答題前、中、后首先要學(xué)會做人,這不僅體現(xiàn)在問好上,包括答題完畢后整理桌面、凳子歸位,這些小的細(xì)節(jié)往往能給你帶來意想不到的驚喜。
學(xué)會辦事——國家公務(wù)員面試一般是15分鐘內(nèi)需要你回答3道面試題目,而每個考場大概一上午會面試30位考生,由于每位考生回答的題目基本上都是一樣的,所以換位思考一下就不難想象,考官一上午可能就感覺是30位機(jī)器人在他們面前相同的題目回答了30遍,厭煩心理很難避免。這就要求我們的考生在進(jìn)入考場作答題目的過程中要學(xué)會察言觀色,如果感覺考官已經(jīng)很疲憊了,作答每道題目時(shí)應(yīng)盡量言簡意賅,迎合考官的心理,這樣勝出的幾率才會大大提高。好,現(xiàn)在和我一起來穿越一下!例如:假設(shè)你當(dāng)天抽簽的過程中“有幸”抽到了上午的最后一名,而此時(shí)已經(jīng)是臨近午時(shí),考官無論是從精神狀態(tài)上,還是饑餓感,都已經(jīng)進(jìn)入疲憊期,這時(shí)你進(jìn)場了,問好之后入座作答3道題目,你一開口說了一句話“各位考官大家好,考生思考完畢,現(xiàn)在開始答第一題,關(guān)于這道題我想從以下20個方面來談……”估計(jì)這句殺傷力極大的話說出來之后,你就可以直接退場去準(zhǔn)備下一年的公務(wù)員考試了。因此,要求我們的考生應(yīng)盡量做到察言觀色,學(xué)會辦事,同時(shí)在備考過程中應(yīng)盡量讓自己的表達(dá)更吸引人一些。
公務(wù)員面試禮儀博大精深,希望各位考生不要小覷,要做到親和、自然、中庸、友善,要將自己在考官面前表現(xiàn)地單純一些,可塑性強(qiáng)一些,要知道,考官選的不是“花瓶、擺設(shè)型的公務(wù)員”,而是選拔那些“實(shí)干、聽話型的辦事員”,最后預(yù)祝大家2014國家公務(wù)員面試“馬”到成“公”!