一、考試性質

根據(jù)川招考委[2015]85號文件，2016年高職院校單獨招生考試由文化考試和綜合測試兩部分組成，其中文化考試試題由省教育考試院統(tǒng)一命制，綜合測試由我院自主命題。中等職業(yè)學校畢業(yè)生報考我院相應專業(yè)需參加以職業(yè)技能為主要考試內容的綜合測試。

二、適用報考專業(yè)

電子商務

三、考試依據(jù)

1.《中等職業(yè)學校專業(yè)教學標準(試行)》，教職成廳函【2014】11號。

2. 國家職業(yè)標準: 電子商務師（初級）（職業(yè)編碼：X4-99-00-01，勞社廳發(fā)【2005】7號）。

四、考試方法

中等職業(yè)學校畢業(yè)生綜合測試（職業(yè)技能考試）由專業(yè)知識（應知）考試和技能操作（應會）考試兩部分組成，考試總分為200分，其中專業(yè)知識（應知）部分為100分，技能操作（應會）部分為100分。

專業(yè)知識（應知）考試采用機考形式，內容為電子商務專業(yè)共性基礎知識，考試時間為60 分鐘。技能操作（應會）考試采取實際操作考試方式，設置兩個考試項目(注：具體考試項目由各專業(yè)命題人員在考綱所列項目中任意指定兩個)，考試時間共計20分鐘。

五、考試內容和要求

第一部分 專業(yè)知識（應知）

（一）考試科目與分值比例

1. 電子商務基礎（100%）。

（二）試卷結構及分值比例

1.單項選擇題，占50%。

2.多項選擇題，占20%。

3.是非判斷題，占30%。

（三）考試范圍及要求

1職業(yè)道德

1．1職業(yè)道德基本知識

1．2職業(yè)守則

（1）遵紀守法，敬業(yè)愛崗、具有良好職業(yè)道德，嚴守保密制度；

（2）實事求是，工作認真，精研業(yè)務、盡職盡責，具有團隊精神。

2基礎知識

2．1計算機與網(wǎng)絡應用知識

（1） 計算機硬件基本組成

（2） 計算機常用軟件使用知識

（3） 計算機操作系統(tǒng)應用基礎知識

（4） 數(shù)據(jù)處理基礎知識

（5） 計算機網(wǎng)絡（因特網(wǎng)）應用基礎知識

2．2電子商務基礎知識

（1）電子商務的基本概念

（2）電子商務基本業(yè)務流程

2．3網(wǎng)絡營銷基礎知識

（1）網(wǎng)絡營銷主要方法

（2）網(wǎng)絡商務信息的收集與整理

2．4電子支付基礎知識

（1）電子支付流程

（2）電子支付工具

2．5物流配送基礎知識

2．6電子商務安全基礎知識

（1）計算機安全使用知識

（2）電子商務安全管理制度

2．7法律法規(guī)常識

六、關于考試內容及參考教材的說明

考試內容以考綱規(guī)定的內容為準，原則上不指定考試教材版本，參考教材如下：

1．《電子商務基礎理論與實踐》（全國中等職業(yè)技術學校電子商務專業(yè)教材，勞動和社會保障部教材辦公室編寫，2013年9月出版。

2.《計算機網(wǎng)絡技術基礎》，鄭娟，機械工業(yè)出版社，2012年第1版。

3.《市場營銷基礎》（全國中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)教材，忘翎編著，中國人事出版社，2012年3月1日出版）。

第二部分 技能操作（應會）

技能操作（應會）選擇電子商務師為考試工種，具體考試項目由各專業(yè)命題人員在以下項目中任意指定兩個（注：請各專業(yè)設計5個項目備選），總分為100分，各占50分。根據(jù)已知專業(yè)基礎知識，利用考場提供的圖紙、工具、材料、儀表進行操作。

【項目一 商務郵件操作】

1.考核目標

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠使用一種瀏覽工具；

（2）能夠使用電子郵件工具；

（3）利用電子郵件發(fā)布商務信息。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應急處理。

3.考試設備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時間與組織

（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內容。

5.評分說明與細則

（1）操作技能評分原則

依據(jù)選手完成工作任務的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標準進行評分。評價方式采用過程評價與結果評價相結合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（3）評分表

評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日

【項目二 商務安全及數(shù)據(jù)操作】

1.考核目標

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠有效使用一種防病毒軟件；

（2）能夠及時更新防病毒軟件；

（3）能夠運用防病毒軟件進行安全檢查。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應急處理。

3.考試設備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時間與組織

（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內容。

5.評分說明與細則

（1）操作技能評分原則

依據(jù)選手完成工作任務的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標準進行評分。評價方式采用過程評價與結果評價相結合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（3）評分表

評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日

【項目三 商務檢索與數(shù)據(jù)處理操作】

1.考核目標

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠使用一種網(wǎng)絡檢索工具采集信息；

（2）能夠對網(wǎng)絡信息進行初步分類整理；

（3）能夠進行數(shù)據(jù)處理。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應急處理。

3.考試設備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時間與組織

（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內容。

5.評分說明與細則

（1）操作技能評分原則

依據(jù)選手完成工作任務的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標準進行評分。評價方式采用過程評價與結果評價相結合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（3）評分表

評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日

【項目四 商務廣告操作】

1.考核目標

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠使用一種瀏覽工具；

（2）在網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告；

（3）能夠進行數(shù)據(jù)處理。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應急處理。

3.考試設備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時間與組織

（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內容。

5.評分說明與細則

（1）操作技能評分原則

依據(jù)選手完成工作任務的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標準進行評分。評價方式采用過程評價與結果評價相結合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（3）評分表

評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日

【項目五 商務交友與廣告操作】

1.考核目標

（1）綜合考查考生的專業(yè)技能素養(yǎng)。

（2）綜合考查考生的職業(yè)素養(yǎng)。

2.技能要求

（1）能夠使用一種交友工具；

（2）能夠交友工具添加好友；

（3）能夠通過好友發(fā)送廣告；

（4）能夠進行數(shù)據(jù)處理。

3.職業(yè)素養(yǎng)要求

（1）操作規(guī)范考核點和要求：

①操作符合安全操作規(guī)程；

②電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；

③遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（2）安全規(guī)范考核點和要求：

①工作環(huán)境的清潔有序；

②安全操作規(guī)程執(zhí)行度；

③突發(fā)事件的應急處理。

3.考試設備及工具

（1）考生自帶簽字筆、鉛筆。

（2）考場提供用電腦、桌面工作文件。

4.考試時間與組織

（1）考試時間：總共30分鐘，其中 進場檢錄、準備5分鐘，退場5分鐘。正式考試時間20分鐘，超過30分鐘即終止考試。

（2）考試組織：采用現(xiàn)場實際操作形式，考生獨立完成所有考核內容。

5.評分說明與細則

（1）操作技能評分原則

依據(jù)選手完成工作任務的情況，參照國家職業(yè)資格“電子商務師（初級）”的知識技能要求，按照技能考核組制定的考核標準進行評分。評價方式采用過程評價與結果評價相結合，能力評價與職業(yè)素養(yǎng)評價相結合。

（2）職業(yè)素養(yǎng)評分原則

操作符合安全操作規(guī)程；電腦的使用和養(yǎng)護，工具使用后歸位，桌面保持整潔，符合職業(yè)崗位的要求；遵守考場紀律，尊重考場工作人員，愛惜考場的設備和器材，保持工位的整潔。

（3）評分表

評分人： 年 月 日 核分人： 年 月 日