公司行業(yè)：金融/銀行/投資/基金/證券

公司類(lèi)型：國(guó)企

公司規(guī)模：10000人以上

信用卡客服坐席

職位類(lèi)別：客戶服務(wù)/售前/售后支持銀行

工作地點(diǎn)：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗(yàn)：不限

最低學(xué)歷：大專(zhuān)

管理經(jīng)驗(yàn)：否

工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：若干

職位描述/要求：

主要職責(zé)

及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回答客戶的問(wèn)題

準(zhǔn)確了解客戶的需求并給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

正確執(zhí)行指定的政策和程序

銷(xiāo)售增值產(chǎn)品及服務(wù)，通過(guò)和客戶的溝通實(shí)現(xiàn)銀行的品牌承諾

充分利用和客戶的每次互動(dòng)交流機(jī)會(huì)、體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的承諾

任職條件

教育背景（最低學(xué)歷要求）：大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰，溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)敏捷，心理素質(zhì)穩(wěn)定，愿意從事客戶服務(wù)工作；能夠適應(yīng)綜合工時(shí)制（倒班）。

人工授信崗

職位類(lèi)別：銀行

工作地點(diǎn)：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗(yàn)：不限

最低學(xué)歷：本科

管理經(jīng)驗(yàn)：否

工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：若干

職位描述/要求：

主要職責(zé)

根據(jù)業(yè)務(wù)政策和流程，對(duì)各類(lèi)信用卡申請(qǐng)件進(jìn)行核實(shí)，對(duì)權(quán)限范圍內(nèi)信用卡的授信額度進(jìn)行審批。

任職條件

教育背景（最低學(xué)歷要求）：大學(xué)本科（優(yōu)秀專(zhuān)科生可適當(dāng)放寬）

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

具備學(xué)習(xí)銀行政策和程序的能力

具備授信要求的、決策的公正性

有很強(qiáng)的說(shuō)服他人的能力

有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋并對(duì)信貸進(jìn)行預(yù)測(cè)的能力

有很強(qiáng)的溝通能力，能夠?qū)蛻籼岢龅膯?wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的、專(zhuān)業(yè)的和實(shí)事求是的回答；待人禮貌、友善，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)

催收崗

職位類(lèi)別：銀行

工作地點(diǎn)：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗(yàn)：不限

最低學(xué)歷：本科

管理經(jīng)驗(yàn)：否

工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：若干

職位描述/要求：

主要職責(zé)

及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回答客戶的問(wèn)題

和客戶一起找出不能按時(shí)還款的原因

在和客戶協(xié)商解決拖欠還款的過(guò)程中，和客戶建立融洽的合作關(guān)系

鼓勵(lì)客戶解決欠款問(wèn)題，在既定的政策和程序內(nèi)進(jìn)行變通的還款安排

任職條件

教育背景（最低學(xué)歷要求）：大學(xué)本科（優(yōu)秀專(zhuān)科生可適當(dāng)放寬）

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：普通話熟練（必須）、能講粵語(yǔ)、其他方言或英語(yǔ)更佳，具備信用卡催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控/反欺詐崗

職位類(lèi)別：銀行

工作地點(diǎn)：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗(yàn)：不限

最低學(xué)歷：本科

管理經(jīng)驗(yàn)：否

工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：若干

職位描述/要求：

主要職責(zé)

負(fù)責(zé)日常交易監(jiān)控業(yè)務(wù)處理及風(fēng)險(xiǎn)事件信息上報(bào)；

致電客戶了解卡片使用情況，提示客戶用卡風(fēng)險(xiǎn)；

及時(shí)收集并匯報(bào)信用卡涉嫌欺詐的信息，收集欺詐動(dòng)向和特征，總結(jié)欺詐防范經(jīng)驗(yàn)。

任職條件

教育背景（最低學(xué)歷要求）：大學(xué)本科（優(yōu)秀專(zhuān)科生可適當(dāng)放寬）

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有信用卡交易監(jiān)控、欺詐調(diào)查、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；能夠適應(yīng)綜合工時(shí)制（倒班）。

清算會(huì)計(jì)崗

職位類(lèi)別：財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)

工作地點(diǎn)：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗(yàn)：不限最低學(xué)歷：本科

管理經(jīng)驗(yàn)：否工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：1人

職位描述/要求：

主要職責(zé)

每天現(xiàn)金賬戶和總賬的對(duì)帳、每天和子分類(lèi)賬的對(duì)帳、所有現(xiàn)金賬戶和各種所有者權(quán)益賬戶的對(duì)帳；

對(duì)卡組織的每日資金劃轉(zhuǎn)的審核和對(duì)帳；

對(duì)特約商戶的每日資金對(duì)帳；

和總行會(huì)計(jì)部進(jìn)行日常溝通，報(bào)告每天對(duì)帳的結(jié)果；

與聯(lián)名卡合作伙伴資金的結(jié)算；

與郵儲(chǔ)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)部的結(jié)算

任職條件

教育背景（最低學(xué)歷要求）：大學(xué)本科

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有國(guó)際卡清算業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)崗

職位類(lèi)別：IT支持及其它

工作地點(diǎn)：北京

發(fā)布日期：2011-08-30

工作經(jīng)驗(yàn)：不限最低學(xué)歷：本科

管理經(jīng)驗(yàn)：否工作性質(zhì)：全職

招聘人數(shù)：2人

職位描述/要求：

主要職責(zé)

負(fù)責(zé)受理、協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)運(yùn)行故障，跟蹤收集故障處理結(jié)果；

參與網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)文檔管理；

參與信用卡技術(shù)方案編寫(xiě)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試等系統(tǒng)建設(shè)工作。

任職條件

教育背景（最低學(xué)歷要求）：大學(xué)本科及以上

專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：大學(xué)本科畢業(yè)，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，熟悉Windows,Linux或AIX，Oracle,FTP技術(shù)。熟悉Perl,Java、碩士畢業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先