一、心態(tài)
公務員面試最重要的是什么呢?信心,毫無疑問,在前期準備的時候大家就要樹立必勝的信心,如果連你自己都沒有信心,怎么讓面試官對你有信心,怎么要求他們賞識你呢。公務員面試考的就是綜合素質(zhì),考的就是你的自信心。當你樹立了必勝的信心的時候,你的面試就有成功的把握了。
同時,每個人都有無限的潛能,只要你充分的發(fā)掘就會有奇跡出現(xiàn),在公務員備考中,這種潛能要不斷的激發(fā),內(nèi)心的強大是考取公務員必勝的法寶,公務員面試考試在很大程度上考察的就是心態(tài),所以要最大限度的發(fā)揮你的能力,要相信自己一定能做到最好,在心態(tài)上占據(jù)上風。
二、題型
在心理準備好以后,接下來就是具體的準備工作。了解面試題目和成功者的經(jīng)驗,了解了結(jié)構(gòu)化面試的基本情況,專家對公務員面試題型精華部分總結(jié)如下,以供廣大考生參考:
一是考察應變能力的題型
應變能力的題目,主要在有壓力的情況下,考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應對。考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應變、觸類旁通的能力,考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應要敏捷,情緒要穩(wěn)定,考慮問題要周到??忌鷳裱?ldquo;先冷靜,迅速補救處理,再追究責任”的原則,保持冷靜,先安撫情緒,然后及時補救,提出解決問題的方案,或記錄、匯報問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級匯報,追究責任等。比如,考官問,發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導游人員應該怎么做?首先應該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒,控制情緒;立即撥打急救電話,并在等候期間,設法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水,以加速排泄,緩解毒性,請醫(yī)院開具診斷證明;迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。
二是考察計劃組織協(xié)調(diào)能力的題型
這種題目有固定的回答模式,回答一般分為目的意義、活動組織、總結(jié)提升三階段。根據(jù)活動特點,闡述主題的目的意義,根據(jù)主題的目的意義,制定實施階段的活動組織,并分為若干個部分,包括分工、責任落實、準備充分物資人、財、物、時、地對活動進行中出現(xiàn)的動態(tài)、特殊情況,要及時處理和匯報。最后,活動結(jié)束后,需進行善后事宜,如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報??偨Y(jié)提升包括及時匯報,通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案,寫出總結(jié)提交領導。
三是考察人際交往意識與技巧能力的題型
在回答考官提出的處人處事技巧題時,與不同人相處要運用不同方式。對上級,要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排,懂得保密,不議論上級等;對上級集體要服從,單向請示不卑不亢,保持中立態(tài)度,不亂說話等;與同事相處,有理有節(jié),保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾,先找自身缺點和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結(jié)派?;ハ鄮椭?,正確對待同事的優(yōu)點和缺點、成績和失誤,多幫助、多鼓勵,求同存異??傊3謱捜?、平等態(tài)度,不議是非,明白金無足赤,人無完人,正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。
四是考察綜合分析能力的題型
在回答此類問題時,要保持辨證思維方式,提出觀點、論者觀點、落實觀點的答題步驟。時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理,需表態(tài)先表態(tài)”,結(jié)合事例,闡明觀點。比如提問,俗話說,多個朋友多條路,對此你是什么看法?考慮到事物正反方面,考生應先闡明一般原理,客觀來說,朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助,是在真誠交往基礎上,以心才能換心。這是正面部分,而另一方面,不否認有些朋友只是出于利益關系而存在,是在特定條件下的一種情感交換,是一種有條件的情感投資,它不能算是真正的朋友,也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。
三、外在準備
首先,要注意自己的衣著打扮,做到整潔又不媚俗。因為公務員的面貌與形象不僅代表自己還要代表國家。著裝要自然得體,不過也不要刻意的追求名牌,整潔大方就好,最好是能穿職業(yè)裝,看起來能成熟干練點。不要穿一次都沒有穿過的新衣服,那樣往往你會因為是第一次穿而不適應,做出一些不適應的小動作。
其次,行為舉止要大方、得體、自然。從你一進門到面試結(jié)束出門,要坐有坐相,站有站相,走有走相。走要挺胸收腹,目視前方,步履適中,手臂擺動幅度不宜過大,回答問題時,身體端正,不要有搖擺、撓頭、捂臉等不雅的動作,可小幅度地換一下姿勢,目光要直視主考官,可對主考官的問話不時點頭,以示尊重。
再次,要有飽滿的精神狀態(tài)和誠懇的待人態(tài)度。用敏捷的思維、機智的語言來征服考官。如果萎靡不振,無精打采,甚至打呵欠,都會使主考官感到失望和不滿。建議大家提前一兩天去面試的城市,熟悉一下環(huán)境,找個干凈整潔安全的賓館住下,面試前幾天要休息好,早上起來可以洗個熱水澡,打扮好提前進入考場,千萬不要遲到。
最后,整個面試的細節(jié)你可以想象一遍:面試考場的門一般是關的,你進去前,輕輕敲門,待允許后進入后,轉(zhuǎn)身輕輕將門關上,走到考官面前,可以鞠躬問好,自報家門:我是XX號考生。待允許后坐下后應說謝謝,可以開始答題了??脊偬釂柡?,你可以稍作思考再回答,回答問題時候聲音要響亮,口齒清晰,答題要有條理,回答完一題要說回答完畢。結(jié)束面試時,要說謝謝各位考官,轉(zhuǎn)身退出,把門輕輕關上。這樣你的整個面試就結(jié)束了,接下來就可以再外面等待你的成績了。