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共性要求是指公務(wù)員各崗位都需要共同具備素質(zhì)。包括個(gè)人修養(yǎng)、品德、形象、禮儀、氣質(zhì)及語(yǔ)言表達(dá)的連貫性和邏輯思維的條理性。這些內(nèi)容是選拔一名合格公務(wù)員的最基礎(chǔ)要求。
德才兼?zhèn)?,以德為先??脊僭谶x拔優(yōu)秀公務(wù)員的時(shí)候首要條件就是考生的修養(yǎng)和品德。比如在一些題目中讓考生談?wù)剬?duì)老人扶不起、小悅悅事件以及腐敗問(wèn)題的看法。這些題目在測(cè)查思維的深度和廣度的同時(shí),也同樣想要了解考生的真實(shí)價(jià)值觀和選擇,看看是否具備優(yōu)秀的品德。
公務(wù)員的形象代表著單位,代表著國(guó)家,代表著整個(gè)隊(duì)伍,舉手投足之間都可能會(huì)影響群眾對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的信任。當(dāng)然這里所講的形象和氣質(zhì)并不是說(shuō)只有相貌突出才能考公務(wù)員,而是要求考生要在自己的著裝打扮、氣質(zhì)禮儀、行為舉止上符合公務(wù)員的身份和角色。
著裝上,要體現(xiàn)出自己的職業(yè)和干練;禮儀上,要懂得尊重和謙遜。在真實(shí)的考試中,有太多的考生在考官讀引導(dǎo)語(yǔ)對(duì)表示恭喜和期待的時(shí)候表情木訥,沒(méi)有最起碼的微笑、回應(yīng)和感謝。都知道首因效應(yīng),第一印象的好壞會(huì)直接影響考官對(duì)評(píng)價(jià),當(dāng)然也會(huì)影響最后的成績(jī)。不應(yīng)該忽略禮儀方面的塑成,因?yàn)榭忌诟叨染o張下會(huì)暴露出最原始的狀態(tài)。
良好的語(yǔ)言表達(dá)和公眾說(shuō)話能力,有助于提高工作效率和溝通協(xié)作。不能只會(huì)埋頭苦干,但卻不能很好表達(dá)自己意見(jiàn)和想法。所以能否清晰的表達(dá)出自己想法,也成為考官考察的一個(gè)方面。語(yǔ)言條理清晰、連貫且有真情實(shí)感,是希望考生能做到的。
考生們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,平日在聊天的時(shí)候語(yǔ)言都不會(huì)有問(wèn)題,試問(wèn)大家平常和朋友去講述一個(gè)自己爛熟于心的故事時(shí),一定能做到流暢和連貫,但為什么一答起面試題就會(huì)出現(xiàn)磕磕絆絆、斷斷續(xù)續(xù)的情況?原因就在于:第一,對(duì)于內(nèi)容的不了解、不熟悉;第二,就是在高壓的情況下會(huì)高度緊張,會(huì)出現(xiàn)思路不清晰的情況;第三,缺少了公眾演講的能力;要想解決語(yǔ)言不連貫的最有效的方法就是要多說(shuō)多練,特別是全真模擬和即興演講,提高公眾講話的思維能力,逐步適應(yīng)高壓的言語(yǔ)環(huán)境,當(dāng)然如果有條件的話再加上專(zhuān)業(yè)的點(diǎn)評(píng)一定會(huì)大大提升考生的語(yǔ)言能力。
個(gè)性要求是指不同崗位根據(jù)工作特點(diǎn)出現(xiàn)的針對(duì)性要求。包括對(duì)自我認(rèn)知力與崗位勝任度。
每個(gè)崗位都有其個(gè)性的特點(diǎn),在備考中,一定要對(duì)該崗位有個(gè)清楚的了解和認(rèn)知。比如,外交部的工作需要長(zhǎng)期駐外,可能面對(duì)艱苦的生活條件和危險(xiǎn)的國(guó)際關(guān)系,需要較好的外語(yǔ)水平和溝通能力。警察工作需要具有健康的體魄,和敢于和不法分子作斗爭(zhēng)的正直品質(zhì),同時(shí)也要對(duì)一些法律知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能有所把握,如,對(duì)于嫌犯詢(xún)問(wèn)的重點(diǎn)、抓捕嫌犯和盜竊現(xiàn)場(chǎng)處置的步驟和對(duì)于群眾來(lái)訪的接待工作等等。報(bào)考國(guó)稅的考生則需要具有經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)知識(shí)和細(xì)致認(rèn)真的品質(zhì)。
在了解了崗位的不同特點(diǎn)后,接下來(lái)就需要在答題之中有針對(duì)性的體現(xiàn)自己與擬任職位的匹配度,讓考官能發(fā)現(xiàn)考生是有備而不是有背而來(lái)。比如之前外交部考題你是獨(dú)生子女嗎這道題表面上是考官想了解考生基本情況,但如果深入思考下,不難判斷出提問(wèn)的背景是外交工作要長(zhǎng)期駐外,可能平日沒(méi)有很多的時(shí)間陪伴父母,另外獨(dú)生子女成長(zhǎng)在襁褓之中,可能會(huì)出現(xiàn)嬌生慣養(yǎng)的現(xiàn)象。所以考官考察的實(shí)質(zhì)也就浮出了水面,其實(shí)就是考察考生是不是具備堅(jiān)韌、獨(dú)立等良好的職位匹配度以及能否處理好工作與家庭的關(guān)系。只有回答符合了外交工作的特點(diǎn),才能得到考官的青睞。
面試是對(duì)人綜合素質(zhì)的考察,這種素質(zhì)不能僅僅停留在想的層面,更應(yīng)該深入到做的層面,要想在面試中拔得頭籌,并在今后的路上越走越寬,僅是口頭說(shuō)出這些要求肯定是不夠的,希望考生們行動(dòng)起來(lái),做到內(nèi)外兼修、表里如一。
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